Bewertungsübersicht
Positiv hervorzuheben ist, dass viele Kunden die Preise als sehr günstig oder attraktiv empfinden. Zudem erhalten viele nach einer Stornierung ihr Geld meist relativ schnell zurück, wenn auch häufig erst nach eigener Initiative. Kritisch gesehen werden vor allem die extrem langen oder nie erfolgenden Lieferzeiten, selbst nach mehrfachen Nachfragen und ursprünglichen Zusagen. Die Kommunikation wird als automatisiert, ausweichend oder nicht hilfreich beschrieben, da meist nur Standardmails versendet oder gar nicht geantwortet wird. Der Support ist ausschließlich per E-Mail erreichbar, telefonisch oft gar nicht, was von vielen als mangelnde persönliche Erreichbarkeit bemängelt wird. Nach Kritik, Nachfragen oder Fristsetzungen berichten zahlreiche Kunden von juristischen Drohungen oder Strafanzeigen durch den Support, was als einschüchternd empfunden wird. Viele Kunden nehmen das Unternehmen daher als unseriös, betrügerisch oder gar als Fake Shop wahr.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbella-me.de
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BellaMe keine Sendung erhalten
Wenn Sie bei BellaMe (bella-me.de) bestellt, sofort bezahlt und nach vier Wochen immer noch keine Sendung erhalten haben, sollten Sie sofort handeln und Ihre Erfahrung öffentlich machen. Die aktuellen Kundenbewertungen auf dem Kundenprofil von Trustpilot und den Trusted Shops Erfahrungen zu BellaMe zeigen, dass Sie kein Einzelfall sind: Unzählige Käufer berichten aktuell von wochenlang ausbleibenden Lieferungen und einem blockierenden Kundenservice.
Finger weg
Bestellt. Bezahlt. Eine Woche lang keine Versandbestätigung erhalten. 3 Emails abgesetzt und nachgefragt. Beim 3. Mail hab eich gefragt ob wir es per Anwalt klären wollen, da ich auch bei geringem Streitwert versichert bin. 30 Minuten später war das Geld auf meinem PayPal Konto. Entweder schlecht organisiert oder Abzocke. Keine Kaufempfehlung.
Droht mit Strafanzeige
Artikel war mit 4-7 Tagen Lieferzeit angegeben. Inzwischen sind 6 Wochen vergangen und ich warte immer noch. Ausreden sind immer wieder andere. Vor zwei Wochen waren die Artikel bereits nachbestellt und bereits auf dem Weg ins Lager. Heute teilt man mir mit, dass es "zu weiteren Verzögerungen kommt" und man sich meldet, wenn es etwas neues gibt.
Merkwürdig: Bereits 1 Minute nach meiner Anfrage habe ich eine sehr lange und ausführliche Mail bekommen, die mindestens 5 zum Schreiben braucht. Entweder eine Art Auto Reply oder man schickt mittels Zufallsprinzip irgendwelche vorgefertigte Entschuldigungsschreiben raus.
Update: Kurz nachdem ich die Bewertung veröffentlicht habe wurde meine Bestellung storniert und ich darüber informiert, dass man Strafanzeige wegen Verleumdung stellt.
Keine Lieferung, keine Rückmeldung.
Ich habe dort Produkte zu einem recht hohen Preis bestellt. Die angegebene Lieferzeit betrug ca. 5 Werktage. Nach 1,5 Wochen ohne Lieferung habe ich per E-Mail nach dem Verbleib der Ware gefragt. Darauf kam zunächst eine schnelle Antwort mit der Begründung, der Großhändler habe Verzögerungen, die Ware sei aber bereits auf dem Weg ...offenbar eine Standardantwort, die auch andere Kunden erhalten haben.
Nach weiteren Wochen ohne Lieferung oder Update habe ich erneut Kontakt aufgenommen. Mehrere E-Mails folgten mit zeitlichem Abstand, jedoch blieb jede weitere Anfrage unbeantwortet.
Aufgrund des fehlenden Kundenservices und der ausbleibenden Kommunikation werde ich nun mein Geld zurückfordern. Der Umgang mit Kunden ist in diesem Fall absolut unprofessionell. Ich kann eine Bestellung dort überhaupt nicht weiterempfehlen.
keine Ware erhalten, obwohl die Ware angeblich bereits in deren Lager angekommen sei. Antworten nur nach mehrmaliger Anfrage.
Auf die Bitte der Stornierung/Rücküberweisung des Geldes kommen nur schnippische Antworten.
Meine Bestellung bei Bella Me wurde über einen Monat lang nicht geliefert, und auf meine Nachfragen erhielt ich keine hilfreiche Antwort. Erst als ich ankündigte, meine Erfahrung öffentlich zu machen und rechtliche Schritte in Erwägung zu ziehen, wurde mir das Geld umgehend zurückerstattet. In derselben Nachricht wurde mir jedoch mit einer Strafanzeige gedroht. Ich habe lediglich mein Recht als Kunde eingefordert. Dieses Vorgehen empfinde ich als äußerst unprofessionell und einschüchternd.
4 Wochen Lieferzeit !
Ich habe am 23.03.26 Parfüm als Ostergeschenk bestellt und darauf hingewiesen, dass ich bei den vielen negativen Bewertungen hinsichtlich der Lieferzeit erwarte, dass die Ware in den nächsten 13 Tagen bei mir eintrifft.
Tatsächlich traf die Ware erst am 16.04.26, also weit nach Ostern bei mir ein.
Der Verkäufer ging auf meinen Hinweis mit der langen Lieferzeit nicht ein, auch nicht nach einer Beschwerde nach Ostern.
Anstatt die Ware sofort zum Kunden senden zu lassen, geht die Ware erst zum Verkäufer, welcher sie mit einer Woche Verspätung bei UPS abgibt (Anmeldung am 07.04., Übergabe an UPS am 14.04. !).
Wochenlange Warterei, aber immerhin schnelle Rückerstattung
Freundliche und schnelle Reaktion auf Beschwerden, einschließlich sofortiger Rückerstattungen. Trotz Nachfragen ist jedoch fast zwei Monate nach der Bestellung immer noch keine Lieferung erfolgt. Das Tüpfelchen auf dem i ist, dass bei allen Produkten immer noch steht: „Lieferung: Wird für dich bestellt, Lieferzeit ca. 4-7 Werktage! Voraussichtliche Lieferung: …“. Ohne diesen Umstand hätte ich die Rezension auch nicht geschrieben: Das Team muss sich doch aber sehr bewusst sein, dass diese Angaben nicht stimmen ... Das ist alles sehr seltsam!
Ich bestätige das freche, völlig absurde Verhalten dieser Firma wenn dads fehlen einer Lieferung moniiert. Auch ich wurde mit Strafanzeige bedroht und das aus völlig unverständlichen Gründen, ich hätte auf die Abwicklung Einfluss genommen!!!??? Was soll das denn sein? Kundenorientierung ist für diese Leute ein Fremdwort. Das geht garnicht.
Lasst die Finger von diesem Shop
Wie bereits die letzten User geschrieben haben die Ware wird nie geliefert!
Meine Bestellung vom 05.03., mit einer versprochenen Lieferzeit von bis zu 6 Werktagen, wurde auch nie geliefert.
Auch ich habe, auf meine Anfragen, nur Ausreden erhalten.
Die Ware wird verhältnismäßig günstig, mit Sofortzahlung, angeboten . Ich vermute mit dem Geld wird geabeitet und darauf spekuliert das die Bestellungen so spät wie möglich storniert werden.
Also lieber woanders bestellen und eventuell etwas mehr bezahlen!
Ware wird nicht geliefert, dafür kommen aber Drohmails!
Wie bei allen anderen auch- Ware bestellt, nie erhalten. Wenn man nach 6 Wochen sauer wird drohen Sie mit Strafanzeige. Die Staatsanwaltschaft würde sich natürlich totlachen da es keinen Tatbestand gibt aber alleine die Drohung reicht mir um dem jetzt nachzugehen. Ich denke diese " Firma" arbeitet nur mit dem Geld der Kunden und hat gar keine Ware, aber das ist natürlich nur meine subjektive Wahrnehmung 😉Lasst die Finger davon und bestellt lieber für ein paar € mehr bei einem seriösen Händler mit normaler Lieferzeit. Und btw. wer Zeit hat kann ja mal den Inhaber googeln 😄🙈
Total unseriös. Nach über 2 Monaten immer noch keine Lieferungllt und bezahlt habe ich am…
Bestellt und bezahlt habe ich am 30.11.25. Das erste Mal angemahnt habe ich meine Bestellung bei Bella Me am 13.01.26. Daraufhin habe ich die Info erhalten, dass meine Kosmetika in der laufenden Woche bei mir sein sollte. In meiner nächsten Anfrage am 22.01.26 wurde ich vertröstet, dass andere Bestellvorgänge vorgehen würden. Heute nach mehr als 2 Monaten ist immer noch nichts bei mir angenommen und ich habe die Nase voll.
Die Seite dieser Firma ist ansprechend und die Preise sind großartig, aber dann ...
Ware kommt nicht wie angegeben, keiner reagiert auf Nachfragen, Mails werden nicht beantwortet und, wenn man sein gutes Recht als Kunde einfordert, bekommt man sofort eine Stornierung des Auftrages zugesandt - ohne Rückfrage und Absprache. Jetzt hoffe ich , dass das Geld zurücküberwiesen wird und freue mich schon auf die aus vielen Bewertungen bekannte Strafandrohung!!!
Schade, diese unseriös arbeitende Firma bella me, die Geld beschafft und dann nicht liefert ist ein einziges Ärgernis und man kann alle Kunden und Kundinnen nur warnen!
Finger weg von diesen Onlineshop!!!
Nach 5 Wochen (!!!) Wartezeit auf die bestellte Produkte, mehrfache Kontakte (E-Mail) mit Kundenservice und vertrösten wurde meine Bestellung einfach storniert...
Achtung Betrüger!! Ich habe heute Strafanzeige gegen Herrn Körfgen gestellt. Kohle abziehen und danach abtauchen. Diesen Unternehmen muss endlich das Handwerk gelegt werden!
Ich habe die Ware bestellt und warte eigentlich schon seit 15. Dezember auf Lieferung. Die gleiche Sache habe ich vor einem Jahr erlebt. Ich habe die Ware nie erhalten.
Es wird Zeit, dass die Firma offiziell bei einer entsprechenden Behörde angezeigt wird.
Ich habe die Vermutung, dass die Firma das Geld dreht für eigene Zwecke und lässt drauf ankommen und wenn man sich beschwert, dann wird das Geld doch zurück erstattet. Es ist aber nur meine Vermutung. Ich werde rechtliche Schritte einleiten.
Dieser Shop ist Betrug pur
Meine Frau hat da was bestellt, es kam aber nie was an trotz der Kreditkarte Zahlung und Abbuchung.
Es steht seit Tagen in Bearbeitung mehr nicht.
Nach langem Warten schrieb ich den Support an um die Bestellung zu stornieren und die haben geantwortet das sie das Geld zurück überweisen und noch dazu gedroht Anzeige zu erstatten wegen nötigung weil wir unser Geld zurück forderten
Finger weg von diesem Shop reinster betrug
Nach 2 Monaten Wartezeit - keine Lieferung
Ich hatte am 22.01. Parfüm bestellt und per Paypal bezahlt. Das Unternehmen schickte eine Email mit der Information das die Bestellung bearbeitet wird. Ich würde eine Information erhalten, sobald die Ware versendet wird. Am 15.03. habe ich schriftlich um Information gebeten, wann ich mit der Ware rechnen kann. Auch vier Tage später - keine Reaktion. Das Unternehmen ist extrem schlecht zu erreichen. Ich habe bei Paypal einen Fall eröffnet, um eine Rückerstattung des vor zwei Monaten gezahlten Geldbetrages sicher zu stellen.
Dropshop!!! Verdient wird am Rückversand der Kunden. Nicht bestellen!!!! Unter der Anschrift ist ein Bastelshop.
Finger weg von diesem Shop!! Ich kann leider nur die negativen Bewertungen hier bestätigen. Nach 4 Wochen Wartezeit wurde weder die Ware geliefert noch auf E-Mails reagiert. Erst durch Androhung einer Anzeige wurde mir das Geld erstattet.
Wegen meiner angeblichen 'Drohungen' und 'Nötigungen' wurde mir sogar noch mit Strafanzeige gedroht. Unglaubliche Frechheit! Völlig unseriöser Shop.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
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