bella-me.de

Erfahrungen:

Bestellt Anfang Mai, Ware war markiert als "wird für dich beestellt, Liefertermin 14. Mai". Status der Bestellung "In Bearbeitung". Am 22. Mai Support per E-Mail angeschrieben mit der Frage "wann jetzt die Bestellung kommt, wenn überhaupt, und was auktueller Status der Bestellung sein sollte". Nach ca 20 Minuten eine E-Mail bekommen mit dem Inhalt: "Hallo, bitte die Erstattung über folgenden Link anfordern".. Ohne Weiteres. Keine Antwort im Sinne der "Tut uns leid, dass es zu Unannähmlichkeiten gekommen ist, falls Sie wollen, können Sie gerne den Kauf wiederrufen". Einfach dreist und ohne Service. Einigen Rechtsstrukturen sollte es bestimmt interessant sein wie es Rechtlich so iO sein sollte, das Geld einfach zu nehmen, evtl irgendwo zwischezeitlich zu investieren und damit Profit zu machen und sobald einer hinterfragt einfach ohne Weiteres Geld zurück zu überweisen. Sehr interessante Methode aus nichts Geld zu machen, denn Kauf in dem Sinne kommt ja nie zur Stande, es wird einfach mit dem Geld der aderer "gespielt"

Der Internetshop: https://www.bella-me.de/ ist sehr Bedenklich...Ich habe dort eine Bestellung getätigt und nie eine Lieferung oder Rückantwort ( 5 Email Versuche ) bekommen. Auch unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand erreichbar. Die Adresse per Google Maps befindet sich in einer Wohngegend. In dem Portal "Trustpilot" sind fast alle Bewertungen und Erlebnisse gleich. In Meinem Fall habe ich die Zahlung über Paypal zurück erhalten...Aber andere Kunden die per Vorkasse gezahlt haben sind auf Ihren Kosten sitzen geblieben... Bitte ein Persönliches Bild machen und etwas gegen diesen Shop unternehmen! PS: Inhaber Michael Köfgen droht jedem,der eine schlechte Bewertung hinterlässt mit einer Klage wegen Verleumdung!!!

Vorsicht: Hinhaltetaktik statt Lieferung! Ich habe am 31.03.2026 Ware bestellt und sofort via PayPal bezahlt. Bis heute – über einen Monat später – wurde nichts versendet. Die Kommunikation des Shops empfinde ich als höchst unseriös: Auf meine Nachfrage Mitte April wurde ich mit einer Standard-Mail vertröstet, dass die Ware "in den nächsten Tagen" im Lager eintreffe und Anfang der darauffolgenden Woche versendet werde. Passiert ist seither absolut nichts. Es drängt sich der Eindruck auf, dass hier systematisch mit dem Geld der Kunden gearbeitet wird, ohne die Absicht oder Fähigkeit einer zeitnahen Lieferung. Die positiven Bewertungen hier wirken angesichts der zahlreichen Berichte über identische Verzögerungstaktiken mehr als fragwürdig. Mein Fazit: Wer keine Lust auf monatelange Wartezeiten und leere Versprechungen hat, sollte hier definitiv nicht bestellen. Ich habe nun eine letzte Frist gesetzt und werde bei Verzug umgehend den PayPal-Käuferschutz sowie rechtliche Schritte einleiten. Nie wieder!

!! Null Sterne !! Das ist die miserabelste Firma, die ich je erlebt habe. Nach drei Wochen weder eine Lieferung, noch eine Nachricht trotz mehrerer Anfragen über verschiedene Kanäle. Man vergeudet nur Zeit, bekommt keine Antwort. Eigentlich müsste man sie wegen krimineller Machenschaften und Betrug verklagen. Bleibt nur zu hoffen, dass diese unseriösen Praktiken bald durch eine Staatsanwaltschaft unterbunden werden. Das Geschäftsmodell könnte sein, Einnahmen von Kunden zu generieren, die nicht mit Paypal oder Kreditkarte bezahlt haben. Anschließend keine Möglichkeit haben, dass Geld zurück zu bekommen und wegen geringfügiger Beträge resignieren und das Geld letztlich als Verlust akzeptieren.

ACHTUNG - das ist eine Fakefirma, die nur daran interessiert ist, Leute zu betrügen. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt nicht; ich bin vom Kaufvertrag zurückgetreten, habe eine Frist für die Erstattung des Kaufvertrages gesetzt, meine Bank mit einem Chargeback beauftragt und rechtliche Konsequenzen angekündigt. Daraufhin wurden mir mehrere Mails geschickt, in denen u. a. die Erstattung angekündigt und gleichzeitig mit rechtlichen Schritten gedroht wird. Die Leute hinter dieser Betrugsmasche sind skrupel- und schamlos und kennen keine unterere Grenze.

Die Ware wurde von mir am 17.09.2026 von mir bestellt. Bis zum heutigen Tag nur eine Bestätigung geschickt aber keine Waren.Nachdem ich heute wiedersprochen habe wurde mir gleich mit einer Anzeige gedroht. Siehe anbei der Originaltext der mail. Hallo, Strafanzeige wegen Verleumdung geht dann natürlich umgehend an die zuständige Behörde. Viele Grüße Kundenservice Bella me Sowas gehört sich nicht, und sollte umgehend vom Markt entfernt werden. Auf keinen Fall hier bestellen!

Weiß nicht, ob jemand von diesem, Saftladen jemals seine Bestellung bekommen hat. Alleine die Kontaktaufnahme ist schon höchstunprofessionell. Keine Antwort auf meine Mails. Ich warte seit 16 Tagen auf meine Bestellung und der Bestellstatus ändert sich auch einfach nicht. Zum Glück mit PayPal bezahlt - Käuferschutz wird das regeln. Verstehe nicht, wie solche Leute Onlineshops führen.

Dies ist die 1. negative Bewertung die ich jemals geschrieben habe. Der Grund ist einfach, die Ware wurde nicht geliefert und Herr Körfgen hat offensichtlich keine Toleranz gegenüber unzufriedenen Kunden. Meine ersten beiden Nachfragen wurden noch mit Standardtext beantwortet, danach kam nichts mehr. Als ich storniert habe und angekündigt habe, dass ich eine Mitteilung innerhalb eines Tages erwarte da ich ansonsten einen Paypal Fall eröffne wurde Herr Körfgen innerhalb weniger Minuten sehr aktiv. Ich habe mein Geld per Paypal zurückerstattet bekommen, was ich gut finde (und nicht mehr erwartet habe). Ausserdem wurde mir mitgeteilt, dass ich nun mit einer strafrechtlichen Verfolgung zu rechnen habe, was ich amüsant finde. Ich wünsche Herr Körfgen gute Besserung, und rate ab von einem Einkauf bei bella-me.

Zum Zeitpunkt der Bestellung waren die Produkte mit "Lieferzeit ca. 4-7 Werktage" angegeben. Nach 5 Wochen und mehreren Kontaktaufnahmeversuchen war weder die Ware geliefert, noch eine Reaktion von Bella Me vorhanden. Die Stornierung mittels des Kontaktformulars wurde ebenso nicht bearbeitet. Bei erneuter Betrachtugn der Internetseite ist mir ein eher unscheinbarer Text "Vertrag widerrufen" aufgefallen, hinter dem sich ein Link verbirgt, welcher zu einem externen Dienstleister führt, welcher die Stornierung aufnimmt und and Bella Me weiterleitet. Im Anschluss kam binnen weniger Minuten eine Berstätigung von Bella Me über die eingegangene Stornierung.

Lieferzeit war mit 6 Tagen angegeben, nach 4 Wochen reklamiert, KI Antwort erhalten mit Angabe, das zum WE geliefert wird. Keine Ware geliefert und keine Nachricht. Dank Paypal Geld zurück.

Ich habe hier ein Parfum bestellt und sofort bezahlt. Nach fast einem Monat hatte ich weder die Ware noch irgendeine Information vom Shop. Wenn ich nicht ständig per E-Mail nachgefragt hätte, hätte sich niemand gemeldet. Erst nachdem ich eine Frist gesetzt habe, wurde mir das Geld zurückerstattet. Statt einer Entschuldigung für die extreme Verzögerung und die schlechte Kommunikation wurde mir vom Kundenservice am Ende sogar per E-Mail gedroht! Absolut unprofessionell, unverschämt und frech. Ich empfehle diesen Shop absolut NIEMANDEM. Finger weg!

Ich habe ein Produkt, das bei sämtlichen Händlern nicht mehr lieferbar ist, bei Bella-me bestellt, weil diese Firma als einzige vorgab, es prompt liefern zu können. Ich benötigte es auch kurzfristig als Geburtstagsgeschenk: Es geschah dasselbe wie hier so oft beschrieben: Mein Geld wurde sofort abgebucht und ich hörte nichts mehr von dieser Firma. Nach Urgenz erhielt ich eine Standardinfo, wonach der Artikel mit wenigen Tagen Verspätung geliefert wird, danach war wieder Funkstille. Ich habe dann relativ bald mit Betrugsanzeige gedroht, woraufhin einerseits die Rückerstattung meines Geldes sofort veranlasst wurde, andererseits MIR mit Strafanzeige und "harten, teuren Strafen" gedroht wurde (siehe Bild). Ich hatte den Eindruck, mit Wahnsinnigen zu kommunizieren. FINGER WEG!!

Sie buchen sofort ab, aber die Ware kommt nie an. Bei genauerem Betrachten, wird ein doch sehr simpel ersteller Zahlungsbeleg zugeschickt. Das ist das aber letzte was ihr von denen bekommt. Auf eMail Anfragen wird nicht reagiert. Schade nur, dass IDEALO den Shop bei der Produktsuche listet und man dann darauf reinfällt.

Leute überlegt es euch 2 mal bei Bella Me einzukaufen , ich warte nun schon seid Wochen auf meinen Artikel und Heite nach dem 2 ten mal nachfragen wurde mir geschrieben das Bella Me den Auftrag Storniert hat. Des weiteren meinte dieser Verein mit der Staatsanwaltschaft zu drohen falls ich die Belästigungen nicht unterlasse. Dieser Michael Körfgen scheint wohl ein armer Gnom zu sein, der als Kind auch zu nahe an der Wand geschaukelt hat.🤔😂

Kosmetikartikel bestellt und nicht erhalten. Leider die vorhandenen Bewertungen erst kurz nach der Bestellung gelesen. Nach 3 Wochen des Wartens nachgefragt und Frist der LIeferung gesetzt, ansonsten Stornierung . Für die Stornierung wurde sofort das nötige Widerrufsformular geschickt und die Erstattung erfolgte innerhalb von wenigen Tagen. Empfehle keine Ware dort zu kaufen. Vermutlich ist die gar nicht vorhanden.

Vielen Dank für deine Bestellung bei Bella Me! Mit dieser E-Mail bestätigen wir den Erhalt deiner Bestellung, nicht jedoch die Annahme deines Kaufangebotes im rechtlichen Sinne. Die rechtsverbindliche Annahme erfolgt nach Prüfung der Bestellung und durch Auslieferung der Ware. Ware nicht erhalten und vertröstet. Bei intensiverer Rückfrage Storno (sauber erstattet!) . Augenscheinlich hat das aber bei Bella me System Dinge zu verkaufen die sie nur vielleicht liefern können. Sollte man also z.B. ein Geschenk mit Zieltermin bestellen wollen, dann bitte einen Blick in die anderen Kommentare werfen und seine Schlüsse ziehen....

Sehr schlechter Service – keine Lieferung “Ich habe dreimal versucht, ein Produkt bei diesem Händler zu bestellen. Dreimal wurde die Ware trotz Zusage nicht geliefert. Auf Nachfrage wurde ich nur vertröstet. Als ich mich über die ausbleibende Lieferung beschwerte, reagierte der Kundenservice extrem unprofessionell und drohte mir sogar mit einer Strafanzeige, statt das Problem sachlich zu lösen. Die Bestellung wurde nun immerhin storniert und das Geld zurückerstattet. Ich kann diesen Shop aufgrund des unzuverlässigen Versands und des Umgangs mit Kunden absolut nicht empfehlen.

Versuche neutral und sachlich zu bleiben. Wie von vielen anderen Usern bereits beschrieben, wurde auch mir keine Ware geliefert. Nach Nachfrage kommt innerhalb von Sekunden eine standardisierte Antwort Email, dass es sich verzögert. Bei weiteren Nachfrage-e-mails wird nicht mehr reagiert. Nach meiner Bestellung habe ich die vielen schlechten Bewertungen gelesen und mit Stornierung meiner Bestellung reagiert. Nach Stornierung der Bestellung und Bitte um Rückerstattung, geschieht dies innerhalb von Minuten. Geld auch bereits erhalten. Ich gebe trotzdem nur einen Stern, weil das kein korrektes Verhalten einer Firma ist. Ware anbieten, obwohl der Firma bekannt ist, dass die Produkte nicht mehr lieferbar sind, oder überhaupt nicht geliefert werden möchten? Fragezeichen deshalb,da ich natürlich niemanden Vorsatz unterstellen möchte. Geld kassieren und damit zinsfrei arbeiten find ich generell überhaupt nicht akzeptabel, deshalb nur ein Stern. Ich kann diese Firma NICHT empfehlen.

Nicht zufrieden

Erreichbarer und freundlicher Kundenservice, doch nach 3 Wochen ohne Lieferung hab ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und bekam auch prompt eine Rückerstattung.