Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die attraktive Preisgestaltung mit Rabatten und vielfältigen Angeboten. Auch die große und abwechslungsreiche Produktauswahl, die Verfügbarkeit von Originalware und der unkomplizierte Bestellvorgang werden positiv hervorgehoben. Der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, die hochwertigen und liebevoll gestalteten Verpackungen sowie Gratisproben und kleine Geschenke sorgen für zusätzliche Zufriedenheit. Schnelle Rückabwicklungen bei Retouren werden ebenfalls geschätzt. Es gibt jedoch auch Kritik an gelegentlichen Verspätungen und Problemen mit dem Versanddienstleister Hermes. Einige Kunden bemängeln die aufwendige oder langsame Bearbeitung von Reklamationen und finden bestimmte Bestellvorgänge umständlich. Bei Retouren werden lange Bearbeitungszeiten und komplizierte Abläufe erwähnt. Verbesserungsbedarf besteht zudem bei der Auswahl und Passgenauigkeit der Gratisproben sowie beim Schutz und der Fixierung der Produkte in der Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenflaconi.de
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Tolles Gesamtpaket
Ein super Unternehmen! Die Lieferung ist immer schnell, die Produkte sind immer verfügbar und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut. Besonders die Rabatte und Aktionen sind wirklich gut nutzbar. Ich hatte einmal ein kleines Problem mit einer Bestellung – selten wurde etwas so schnell und unkompliziert gelöst. Der Kundenservice antwortet direkt und ist sehr hilfsbereit. Kann ich wirklich nur empfehlen – top!
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Absolut eine meiner liebsten Beauty-Seiten- Flaconi ✨
Hier findet man immer tolle Angebote und regelmäßig richtig gute Rabatte auf Make-up, Pflege und Parfum. Besonders schön ist, dass es fast ständig Aktionen und kleine Goodies zu Bestellungen gibt – so hat man jedes Mal dieses Gefühl von „ein bisschen Extra“, was das Shopping einfach noch mehr Spaß macht.
Die Auswahl ist riesig, die Preise oft besser als in der Parfümerie, und die Seite ist super übersichtlich aufgebaut. Für mich einfach eine zuverlässige Adresse, wenn ich Beauty-Shopping mache – man schaut rein und findet eigentlich immer etwas Spannendes 💫
Verifiziert
Mir hat es einfach gefallen, wie ich meine Ware bestellte, bezahlte und sie anschließend tatsächlich sogar erhielt. Ich erhielt die Ware auf dem Versandweg. Es kam jemand zu mir nach Hause und brachte mir die zuvor bestellte und bezahlte Ware. Es war ein Moment der Freude und Glückseligkeit. Alle kamen zusammen und betrachteten die gelieferte Ware die ich zuvor bestellte und bezahlte. Jetzt war sie endlich angekommen und es war einfach nur episch.
Verifiziert
Sicherer und zuverlässiger Anbieter
Bestellung, Kauf und Lieferung sind sicher und zuverlässig erfolgt. Über die gute und echte Ware in sehr guter Verpackung gibt es absolut keinen Zweifel. Alles TOP.
Lediglich beim Versand könnte ich eine kleine Möglichkeit zur Optimierung erkennen. 2 Werktage bis zur Versandbereitschaft bzw. 3 Werktage bis zum Beförderungsstart durch Hermes ist zwar kein Problem, aber auch nicht Spitze. Das ist sicher keine Ausnahme, weil zum zweiten Mal hintereinander erfahren.
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Bin immer sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung und die Artikel sind sehr gut verpackt. Beim letzten Päckchen waren sogar Proben dabei, was mich sehr gefreut hat. So hat man die Möglichkeit, unbekannte Produkte zu testen, ohne gleich eine Originalpackung zu kaufen, um dann evtl. festzustellen, dass man das Produkt nicht mag oder verträgt. Für mich ist das eine gute Sache.
Verifiziert
Engagierter Kunden-Support bei "Problemsendung"
Ich möchte meine positiven Erfahrungen zu einer unvollständigen Sendung teilen: Ich habe ein Paket erhalten, in dem zwar ein Shampoo von Flaconi, aber nicht mein bestelltes Parfum drin war. Ob der falsche Artikel schon losgeschickt wurde oder dieser auf dem Versandweg ausgetauscht wurde, konnte nicht beantwortet werden. Der Kundensupport war stets zur Seite und leitete nach Retoure einen Neuversand ein. Ich würde also wieder bestellen (und von zukünftigen Ablagegenehmigungen absehen!)
Verifiziert
Ich habe mir Alien Pulp in der 30-ml-Version gekauft, weil ich einen Nachfüllflakon für mein Alien Eau de Parfum brauchte. Ich war anfangs skeptisch, was den Duft anging, aber ich kann bestätigen, dass er absolut wundervoll ist. Zuerst hat er mich nicht so angesprochen, vor allem, weil ich ihn gekauft hatte, ohne den Duft zu kennen. Es ist ein fruchtiger Duft, ähnlich wie Alien, aber etwas leichter. Auf meiner Haut hielt er sich bis zum nächsten Morgen.
Offen und ehrlich
Übersichtlich gestaltete Web-Seite mit zielführenden Filterfunktionen. Umfangreiche und transparente Beschreibung der Artikel und Duftnoten. Bestellung unkompliziert und nachvollziehbar. Meine Bestellung entsprach vollumfänglich der Beschreibung und wurde in der Originalverpackung mit Hologramm geliefert. Kleiner Wehrmutstropfen: die Lieferung von der Bestellung bis zur Zustellung dauerte knapp sieben Tage. Da ist noch Luft nach oben.
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Alles gut, aber...
Ich weiß nicht, inwiefern die Lieferung mit "Flaconi" zu tun hat, aber ich habe nichts zu beanstanden außer, dass ich einen Zettel im Briefkasten vorfand, dass sich mein Päckchen in einer relativ nahegelegenen Paketstation befände, da ich zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause gewesen sei. Das stimmte nicht - ich war sehr wohl zu Hause.
Zu dem Parfum kann ich nichts sagen, da es sich um ein Geschenk für eine Bekannte handelte.
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Die bestellte Creme ist sehr gut, bin zufrieden. Die Lieferung hat dieses Mal etwas länger gedauert, hat aber noch vor dem Urlaub gereicht.
Leider wurde mir das Päckchen wie immer leider von Hermes einfach vor die Tür gestellt anstelle an den fest gebuchten Ablageort. Das passiert grundsätzlich und ist zwar nicht wirklich das Problem von Flaconi aber vielleicht könnte man über einen anderen Dienstleister nachdenken, da dieses Problem nicht nur bei mir auftritt. Für den Kunden ist das ein unmöglicher Zustand, denn wenn mir jemand das Päckchen stiehlt habe ich ein Problem und Flaconi will dann trotzdem sein Geld!
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Flaconi ist das allerbeste was es gibt!!
Ich bin sehr zufrieden!!
Ich bestelle viele Jahre bei Flaconi, und immer das Beste!!
Habe bei Jean Paul Gaultier Parfüm bestellt, verschiedene Sorten schon,und ich bin davon sehr begeistert!!
Es riecht so super und sehr lange,ich kann es nur weiter empfehlen!!
Der Preis ist zwar teuer,aber dafür ein sehr gutes Produkt!!
Werde immer wieder bei Flaconi bestellen..
Auch gibt es Gutscheine und Rabatte,was ich auch super finde!!
Verifiziert
Hallo ,Eure Seite gefällt mir sehr, ihr seid sehr organisiert, aber es fehlt daran, dass ihr Geschenke beilegt, um mehr zu motivieren, damit ich bestelle. Denn wie die anderen Seiten, wie Douglas, wie Biber, sie alle schicken Proben und sie schicken Geschenke mit. Das fehlt bei euch. Wenn möglich, schickt bitte zu den Sachen, die ich bestelle, Geschenke oder Parfümproben, damit ich die neuen Düfte besser kennenlerne.
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Es war alles zu meiner Zufriedenheit , in meinen Augen gibt es nichts besser zu machen . Ich bedanke mich recht herzlich für die schnelle Lieferung und den reibungslosen Ablauf . Jederzeit gerne wieder . Mein Mann hast sich sehr über das Parfüm gefreut , Er mag diesen Duft außerordentlich gerne . Ich konnte ihn damit zum Männertag eine schöne Freude machen . DANKESCHÖN
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Der Duft ist wirklich einzigartig und hebt sich stark von anderen Parfums ab. Er wirkt sehr maskulin, elegant und selbstbewusst.
Sehr empfehlenswert!
Der Duft ist wirklich einzigartig und hebt sich stark von anderen Parfums ab. Er wirkt sehr maskulin, elegant und selbstbewusst. Besonders gefallen mir die holzigen und intensiven Noten.
Die Haltbarkeit ist top – der Duft bleibt viele Stunden auf der Haut und entwickelt sich sehr schön im Laufe der Zeit. Auch die Sillage ist genau richtig: präsent, aber nicht zu aufdringlich.
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und kann dieses Parfum jedem empfehlen, der etwas Besonderes sucht!
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Der Service und die Kundenfreundlichkeit sind hervorragend. Ich habe bereits mehrfach bei Flaconi bestellt, und alle Transaktionen verliefen stets reibungslos. Bei der jüngsten Bestellung wurde jedoch der Inhalt des Pakets entwendet. Obwohl das Paket auf den ersten Blick unversehrt schien, entdeckte ich später Manipulationsspuren. Ich habe mich umgehend an den Kundenservice gewandt. Nach einigen E-Mails wurde die Angelegenheit zügig bearbeitet, und ich erhielt meine Bestellung innerhalb weniger Tage, diesmal ohne unangenehme Überraschungen. Ich kann Flaconi uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Leider ist das bestellte Paket nicht angekommen, obwohl ich per E-Mail die Bestätigung erhalten hatte, dass es angekommen und an meine Adresse zugestellt worden sei. Ich habe Flaconi direkt angerufen und sie informiert. Sie haben sofort eine Lösung gefunden und mich professionell beraten.Ich weiß nicht, ob das l
häufiger vorkommt; es ist mir bereits zum zweiten Mal passiert.
Vielen Dank für die erneute Zusendung des Pakets.
Verifiziert
Ich bin absolut begeistert von Flaconi! Die Auswahl an Parfüms und Beauty-Produkten ist riesig, sodass ich immer genau das finde, was ich suche. Die Preise sind oft sehr attraktiv und es gibt regelmäßig tolle Angebote. Besonders hervorheben möchte ich den schnellen Versand und die liebevolle Verpackung – jedes Paket fühlt sich ein bisschen wie ein Geschenk an. Auch der Kundenservice ist freundlich und zuverlässig. Für mich eine klare Empfehlung, wenn es um hochwertige Beauty-Produkte geht!
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Schnell und einfach
Ich habe das erste Mal bei Flaconi und hatte keine Probleme. Die Auswahl ist groß, Website übersichtlich und die Lieferung war sehr schnell. Es kam auch alles so an wie ich es bestellt hatte und ohne Beschädigungen. Was ich anpassen würde, ist, dass die App auch für IPads nutzbar gemacht wird. Das Layout passt nur zum Handy und daher ist der Ungang mit der App eher nervig. Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich diesen nicht benötigt habe :)
Verifiziert
Das Angebot ist umfangreich und günstig, der Lieferprozess, inkl. der zuverlässigen Benachrichtigung über den Stand und Zeitpunkt der Lieferung, ausgezeichnet und die Ware ist bisher stets in makellosem Zustand eingetroffen.
Zwei Anregungen:
Es ist großzügig immer zwei Proben beizulegen. Es wäre schön, wenn sie sich stärker auf meine Bestellungen bezögen, z. B. Als Miniversion für eine Reise.
Sie schrieben mir kürzlich, ich sei eine gute Kundin, aber das Angebot neue Produkte günstig zu bestellen las sich nicht wie ein Bonus. Hier wäre beispielsweise die Übernahme der Versandgebühren bei der nächsten Bestellung willkommen.
Mit freundlichen Grüßen, Sylke Wischnevsky
Verifiziert
Kundeneinschätzung
Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei Flaconi. Die Lieferung ist sehr schnell und in einem ordentlichen Zustand. Toll sind auch die Angebote und die Produktvielfalt. Man hat auch mehrere Möglichkeiten der Bezahlung. Bestelle Parfüm etc. nur noch über Flaconi. Ich hätte gern zur bestellten Ware Proben von neuen Produkten, die nicht immer, wie bei Bestellung angegeben, mit im Paket sind.
