flaconi
Erfahrungen:

1.000.968 Bewertungen insgesamt   177.154 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,76

Hervorragend

1.000.968 Bewertungen insgesamt
177.154 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

5
87 %
4
8 %
3
1 %
2
< 1 %
1
3 %

Zertifiziert seit: 23.08.2011

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

flaconi.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung positiv hervor. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut empfunden, insbesondere dank attraktiver Angebote, Rabatte und günstiger Preise im Vergleich zum Wettbewerb. Kostenlose Proben und kleine Geschenke werden geschätzt. Der Kundenservice überzeugt häufig durch Freundlichkeit, Erreichbarkeit und schnelle Problemlösungen. Die Produkte sind in der Regel sicher und sorgfältig verpackt. Auch das breite Produktsortiment und die Markenvielfalt finden großen Anklang. Der Bestellprozess wird als einfach, unkompliziert und transparent beschrieben. Es gibt allerdings auch wiederkehrende Kritikpunkte: Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen oder unzuverlässigen Zustellern, insbesondere beim Versanddienst Hermes, während DHL bevorzugt wird. Die Auswahl und Anzahl der Gratisproben wird teils als unpassend oder zu gering empfunden, zudem werden unerwünschte Werbemuster kritisiert. Manche Kunden wünschen sich eine gezieltere Produktempfehlung oder bessere Produktverfügbarkeit. Einzelne Beschwerden betreffen fehlendes Füllmaterial oder zu lose Verpackungen. Zudem gibt es gelegentlich Probleme mit verzögerten oder fehlenden Rückmeldungen vom Kundenservice sowie Anmerkungen zu Stornierungen oder Bestellbestätigungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenflaconi

(4621)
(1290)
(2529)
(14536)
(154178)
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Genervt !

Ohhh, ich bin mir nicht sicher ob diese nun doppelt kommt ( die Bewertung). Also: das Angebot wunderbar, alles vorhanden, die Deals dto., von der Auswahl bis zur Lieferung perfekt. Ich hatte diesbzgl. noch nie irgendwelche Beschwerden. Das eingerichtete Konto perfekt - bis zur Kaufabwicklung mit Riverty, sehr zufrieden. Da ich grundsätzlich nur bar oder per Rechnung zahle. Sehr zufrieden. Jedoch eure Pröbchen & Beigaben für die Päckchen: Da kommt nix an ! Hatte nun 2x solche, 1x eine zerquetschte Parfümprobe, schade. Diese kann im Paketchen nicht zerstört worden sein, dies war völlig unbeschädigt. Ständig wurden super Proben, auch zur Auswahl mitangeboten im Ablauf jedoch nie drin. Ärgert und wundert einen als Kunde schon, was soll das ? Als guten Kunden doppelt. Ich möchte wenn ich Parfüm bestelle keine Zeitungsabo's oder ähnlichen Quatsch, keine Lottoscheine, etc., erstrecht Keine Waschmittelwerbung da gibt es dann Proben - gehts noch ! Empfinde ich als total daneben.....Parfüm oder von mir aus Pflege ist und wäre wunderbar. Sowas regt an & vermittelt, ein Ausprobieren auf der Haut, in der Nase - man kann eben ausprobieren ( könnte !). Präferiere ich persönlich !! Und fragte mich......wieso ist da nix drin, man bekommt es angeboten, wählt aus und NIX ! Letzte Bestellung: Buberry 5ml. NIX ! Ich hatte dto. auch bereits Pflege zur Auswahl: NIX dabei. Dann sollte man dies lassen, den Kunden- ergo mich nervt und ärgert dies dann schon. Schade finde ich dies, denn jede Probe die passend wäre-auch ein solches evt. Neues Geschäft, dafür vermutlich auch angedacht. Nur.....wooo landen diese: kaum beim Kunden. Da ihr dies vermutlich nicht wisst, wollte ich dies nun einmal deutlich anmerken. Ansonsten kann ich Flakoni nur weiter empfehlen, mag ich sehr. MfG Milde Erika
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung / Ware erstklassig und top verpackt

Ich habe mich über die schnelle Lieferung der sehr gut verpackten Ware gefreut. Ich habe den schnelleren Service über DHL gewählt und das Paket kam tatsächlich rasend schnell. Was ich immer wieder sehr schade finde ist, dass es sich bei den Duftproben in der Regel um Damendüfte oder Cremes handelt. Ich bin durch eine der Warenproben erst auf einen Duft gekommen, den ich nun auch bestellt habe und suche immer wieder neue Düfte um mehr Abwechslung zu haben. Daher würde ich mir wünschen, dass die Duftproben entweder gemischt zwischen Damen- und Herrendüften zugepackt werden oder eben bei einer derartigen Bestellung nur Herrendüfte beigefügt werden. Aber das soll die wichtigen Aspekte nicht schmälern! Die Ware, die Lieferung und die Verpackung sind wirklich erstklassig - darauf kommt es ja an!
W P
Werner P.
36 Bewertungen
 Verifiziert

Freundlicher Kundendienst

Ich hatte ein Problem mit der Zustellung. Der Zusteller hatte einen Ablageort gewählt, den ich nicht angegeben hatte. Ich habe den Artikel als nicht zugestellt bei Flaconi gemeldet. Vom Kundendienst wurde mir eine Ersatzlieferung zugesagt. 5 Tage später habe ich durch Zufall das Päckchen gefunden. Der Zusteller hatte es in einem Gerätehaus, das zum Abstellen meiner Fahrräder dient abgelegt. Den Fund habe ich Flaconi gemeldet. Das Stornieren der Ersatzlieferung hat wohl nicht mehr gewirkt, denn heute habe ich von Hermes die Ankündigung der Ersatzlieferung erhalten. als Abstellort habe ich heute "Annahme verweigert, Rücksendung an Absender angegeben". Ich hoffe, dass es klappt.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr einfallsreich finde ich die Proben von weiteren Parfums. Das ist eine sehr gute Anregung für die nächste Bestellung. Meine Söhne sind davon auch ganz begeistert.

Gut gefallen hat mir die schnelle Lieferung. Sehr einfallsreich finde ich die Proben von weiteren Parfums. Das ist eine sehr gute Anregung für die nächste Bestellung. Meine Söhne sind davon auch ganz begeistert. Leider hat diesmal bei einer Verpackung das Probefläschchen gefehlt. Ansonsten aus meiner Sicht alles bestens. Die Verpackung ist ausreichend gewählt und der Inhalt gut geschützt. Die Informationen bezüglich Bestellung, Versand und Anlieferung sind perfekt. Von meiner Seite alles bestens. Schöne Grüße ans TEAM!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Eigentlich mag ich Flakoni sehr. Sehr schöne Angebote, welche ich öfter's wahrnehme, ein klasse Ablauf....von Angebot bis Lieferung - auch per Rechnungszahlung ( da ich grundsätzlich nur Barkauf oder auf Rechnung tätige ). Auch der Kundenservice, reagiert sofort ( Frage: ist dieser KI generiert). Allerdings: die Sache mit den Pröbchen & Beigaben, sehr verbesserungswürdig. Keine Ahnung wo diese hingehen, in die Paketchen jedenfalls nicht.....ich hatte bisher 2x Etwas anbei, 1x davon zerquetscht ( was im Paket nicht passiert sein kann, denn diese sind optimal gedämmt, verpackt). Desweiteren möchte ich auf eine Parfümbestellung keine Zeitungs bzw. irgendwelche anderen Abo's zur Auswahl, erstrecht keine WASCHMITTELWERBUNG IN FORM VON PROBEN ! Dies ist absolut daneben ! Zudem ständig mit anderen Parfümproben beworben wird, wie bei meiner letzten Bestellung - nur da kommt nix, hier an. Da dies auch einmal wieder eine liebgemeinte Beigabe gewesen wäre, ergo angesagte Buberry 5ml ( öfters toll angesagte solche) sogar zur Auswahl ! entschied ich mich, doch einmal etwas zu schreiben. Als gute Kundin ärgert, nervt mich dies doch. Ansonsten empfinde ich Flakoni als tadellos und kaufe dort sehr gerne ein. LG Milde Erika
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung! 🥰 Alle bestellten Parfums sind einfach wunderschön – die Düfte sind hochwertig, angenehm und haben meine Erwartungen absolut erfüllt. Auch mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung war ich sehr zufrieden. Alles kam sicher und in einwandfreiem Zustand an. Vielen Dank für den tollen Service und die wunderschönen Düfte! Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen und kann den Shop nur weiterempfehlen. ❤️
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellformat-und Vorgang sehr gut, schnelle Lieferung. Anmerkung: Ihr könnt alle meine bisherigen Bestellungen einsehen, daraus lässt sich entnehmen, das ich nur hochwertige Naturkosmetik bestelle. Ihren Sendungen legen Sie kleine Proben bei. Wenn es nicht nach dem Zufallsprinzip geht, würde ich mich über eine Probe aus dem NaturkosmetikSegment freuen, alles andere landet bei mir im Müll.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe lange gezögert, bevor ich ein so teures Gerät wie die LED-Maske Foreo FAQ-202 gekauft habe. Der entscheidende Faktor war jedoch, dass die Zahlung erst nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt. Ein riesiges Dankeschön an den Shop für dieses Vertrauen in die Kunden! Heutzutage ist das eine absolute Seltenheit und ein riesiger Pluspunkt für den Ruf des Geschäfts.Die Lieferung war ebenfalls top – das Paket kam super schnell an und alles war sicher und sorgfältig verpackt. Die Maske selbst ist ein Originalprodukt, funktioniert einwandfrei und ich bin absolut begeistert. Zudem war der Preis für dieses Modell hier einer der besten auf dem Markt. Ich werde hier definitiv wieder bestellen und den Shop gerne weiterempfehlen!
H L
H L.
50 Bewertungen
 Verifiziert

20% Rabatt wären toll, auch auf Angebotspreise.

Es wäre toll, wenn flaconi öfter Rabatte in Höhe von 20% anbieten würde, auch auf Angebotspreise. Das machen die fast nie. Um so höher die Rabatte, um so mehr Artikel bestellen auch die Kunden! Wir würden dann auch mehr bestellen. Sol de Janeiro Beija Flor in rosa ist toll. Es wäre schön, wenn die Körpercreme wieder im größeren Gebinde angeboten werden würde. Ich hatte schon mal 500ml, dann komme ich viel länger mit der Körpercreme hin. Größere Gebinde sind deutlich interessanter.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Seit über 5 Jahren zufriedener Kunde Ich bin mittlerweile seit über 5 Jahren Kunde bei Flaconi und bin durchweg sehr zufrieden. Die Auswahl an Produkten ist riesig, die Preise sind meist sehr attraktiv und die Bestellungen werden schnell und zuverlässig geliefert. Auch bei der Qualität und dem Service hatte ich bisher keinerlei Grund zur Beschwerde. Alles läuft unkompliziert und professionell, genau so, wie man es sich als Kunde wünscht. Ich bestelle immer wieder gerne bei Flaconi und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die vielen Jahre zuverlässigen Service! 😊
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Flaconi! Die Bestellung hat schnell und völlig reibungslos funktioniert. Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles unkompliziert und zuverlässig. Die Produkte waren gut verpackt und kamen schnell und sicher bei mir an. Besonders positiv fand ich die einfache Abwicklung und den schnellen Versand. Genau so wünscht man sich einen Online-Shop! Ich werde definitiv wieder bei Flaconi bestellen und kann Flaconi mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service! 😊👍
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Estee Lauder Double wear Foundation neue Formulierung

Für mich nach wie vor die allerbeste Foundation! Und jetzt ist sie noch besser, weil pflegender. Habe im Laufe des Lebens unendlich viele Foundations ausprobiert, Drogerie und High end, und es gibt wirklich auch gute in der Drogerie, aber die enthalten oft auch viel Alkohol. Und bei High end ist diese wirklich hervorragend: tolles Finish, nicht zu matt, aber auch nicht zu glowy, wenn man eine ganz dünne Schicht aufträgt, sieht sie ganz natürlich aus. Und die Haltbarkeit über den Tag ist unübertroffen.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Roja Elysium hat mich wirklich begeistert. Schon beim ersten Sprühen wirkt er frisch, edel und unglaublich hochwertig. Er ist präsent, aber nie anstrengend, nicht zu süß und genau deshalb für mich so angenehm. Besonders schön finde ich, wie elegant und gepflegt er wirkt, ohne langweilig zu sein. Ein Duft, den man immer wieder riechen möchte. Für Sommerabende, Dates oder besondere Anlässe einfach perfekt. Für mich eine klare 10/10.
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe schon öfter bei Flaconi bestellt. Man muß jedes Mal recht lange (einige Tage) warten bis das Paket versendet wird. Das nervt manchmal, aber dafür sind die Preise sehr gut. Was mich richtig stört ist, dass man etliche, stinkende Waschpuler und Parfumproben beigelegt hat (wie jedes Mal) und ich mit einer Duftstoffallergie sofort reagiert habe, alles sofort im Müll landet und die Umwelt verschmutzt (Plastikverpackung von Waschmittelproben etc.). Hatte extra angegeben welche Probe ich dazu haben möchte (konnte man sich online beim Einkauf gleich auswählen). Letztes Mal hatte ich angekreuzt gar keine Probe haben zu wollen und es lag trotzdem ein Stinke-Parfum mit im Paket. Das sollte geändert werden, denn das nervt mich richtig.
J B
Jörg B.
15 Bewertungen
 Verifiziert
Leider sind die Päckchen meiner drei Bestellungen von unten geöffnet worden.es fehlte beim 1. Mal ein teures Parfüm, sogar die kostenfreie Nachlieferung des Entwendeten Parfüms wurde geöffnet, aber da nur eins im Packet!!! Keine Entwendung, da Päckchen sonst leer gewesen wäre. Die letzte Lieferung war ohne Parfüm, nicht so hochwertig , daher wurde das Päckchen zwar geöffnet von unten, aber nichts entwendet. Die letzten 3 Päckchen wurden alle von unten geöffnet zugestellt . Bitte nicht so leicht zu öffnende Verpackungen verwenden
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin mit Ihrem Service sehr zufrieden und finde Ihre Website wirklich hervorragend. Es gibt lediglich zwei kleine Punkte, die aus meiner Sicht noch verbessert werden könnten: Zum einen wäre es schön, wenn auch VIP-Kunden gelegentlich ein kleines Geschenk erhalten würden. Zum anderen könnte der Versand etwas schneller erfolgen. Abgesehen davon ist Ihre Website mein absoluter Favorit, und ich kaufe immer wieder gerne bei Ihnen ein. Vielen Dank und freundliche Grüße
Community-Mitglied 
15 Bewertungen
 Verifiziert

Flaconi ist einfach toll

Bei Flaconi zu stöbern und einzukaufen macht einfach Spaß. Hier findet man ausgezeichnete Produkte zu einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Versand erfolgt immer zügig und alles ist liebevoll und sicher verpackt - immer mit einigen "Goodies" dazu. Alles läuft unkompliziert. ich kann einfach nur Gutes über Flaconi berichten. Schön wäre es noch, wenn man personalisierte Produkt-Vorschläge oder -empfehlungen bekommen würde anhand seiner Bestellhistorie zum Beispiel. Nach dem Motto: "Das könnte Dir vielleicht auch gefallen".
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin mit flaconi sehr zufrieden! Die Bestellung war unkompliziert, die Produkte kamen schnell & gut verpackt an. Die Auswahl ist groß und die Qualität der Produkte hat mich bisher immer überzeugt. Besonders schön finde ich, dass auch tolle Geschenkideen und hochwertige Marken angeboten werden. Ich bestelle sehr gerne bei flaconi und kann den Shop absolut weiterempfehlen! ✨
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin von flaconi wirklich begeistert! 🙌 Meiner Meinung nach ist flaconi eine der besten Anlaufstellen, wenn man 100 % originale Produkte zu wirklich günstigen Preisen kaufen möchte – teilweise sogar für die Hälfte des üblichen Marktpreises. Ich bin mit all meinen bisherigen Bestellungen mehr als zufrieden und hatte bisher nur positive Erfahrungen. Klare Empfehlung! ❤️
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Erste Bestellung alles gut gelaufen und angekommen. Bin auch sehr zu Frieden mit dem Duft👍👍 Ich wünschte mir nur das man eine schnellere Bestätigung für seine Bestellung bekommt. Es hat Tage gedauert . Nun hatte ich gleich am Mittwoch 12.08.26 etwas nachbestellt aber 🤔🤔🤔bis heute ( Sonntag ) 16.08.26 immer noch keine Bestätigung über meine Bestellung. Man hängt irgendwie etwas in der Luft weil man nicht weis ob diese Bestellung nun registriert wurde oder nicht.Es ist für den Kunden leider nicht planbar zu welchen Zeitpunkt diese Produkte bei den Kunden ankommen könnten. Darin wünsche ich mir eine Verbesserung. Liebe Grüße Marion Fölster

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

flaconi

Zur Webseite

Über

flaconi

flaconi gehört zu den führenden Onlineshops für Beauty-Produkte in Deutschland. Das umfassende Sortiment von flaconi.de bietet eine große Auswahl an Produkten aus den Bereichen Parfum, Pflege, Make-up...

Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.

Alle Profile anzeigen