bella-me.de 
Erfahrungen:

249 Bewertungen in den letzten 12 Monaten249 Bewertungen insgesamt  

bella-me.de 
Erfahrungen:

249 Bewertungen in den letzten 12 Monaten249 Bewertungen insgesamt  

Bewertungsübersicht

Die Bewertungen fallen nur teilweise positiv aus. Einige Nutzer haben weniger gute Erfahrungen mit bella-me.de gemacht. Rückzahlungen werden meist schnell und unkompliziert nach Stornierung oder Eskalation (z. B. Paypal-Fall) durchgeführt. Kunden beklagen extrem lange oder nie erfolgende Lieferzeiten, oft trotz kurzfristiger Lieferzusagen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice wird als schlecht, automatisiert oder ausweichend beschrieben, häufig ohne konkrete Informationen. Viele Kunden berichten, dass sie bei negativer Bewertung oder Nachfragen mit rechtlichen Schritten oder Strafanzeigen bedroht wurden. Es werden häufig Produkte als vorrätig angezeigt, obwohl diese tatsächlich nicht lieferbar sind. Die günstigen Preise werden oft als Kaufanreiz genannt, erweisen sich aber als Lockmittel ohne tatsächliche Lieferung. Der Kundenservice wird meist als unprofessionell, unhöflich oder gar nicht erreichbar wahrgenommen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für bella-me.de

 Sortierung  
EE
Er Erbi E.
2 Bewertungen

Schlechter ist kaum möglich

Keine Ware erhalten. Zielt wahrscheinlich darauf ab, das leute vergessen, das sie was bestellt haben, ander ist dieses Verhalten nicht zu erklären. Jedenfalls wird nix geliefert. Droht dann noch mit Strafanzeige, sehr seltsames, ungewöhnliches Geschäftsgebaren, wie man auch hier, an den weiteren Bewertungen , erkennen kann. Siehe auch: https://de.trustpilot.com/review/bella-me.de
GE
Gunter E.
4 Bewertungen

Hände weg, Außer Versprechungen , Nichts !!

Ware bestellt, obwohl laut Shop Seite am Lager und lieferbar, 3 Wochen keine Info, auf Rückfrage , standardisierte Antwort ( tut uns Leid, Ware Rückstand usw. ) 3 Weitere Wochen wieder Rückfrage. Gleiche standadisierte Antwort 8endet mit , Ware kommt nächste Woche und geht dann gleich in den Versand ) ntürlich alles Hinhaltetaktik. zwei weitere Wochen Später, wieder Anfrage und Nachfrage ob Sie Ihre Zwischenhändler nicht bezahlen können ?. Als Antwort Stornierung des Kaufvertrages und gleich ein Juristischer Hinweis "Für den Fall, dass bereits ein Kaufvertrag zustande gekommen sein sollte, fechten wir diesen hiermit aufgrund eines Erklärungsirrtums an" Natürlich wissen Sie was Sie da tun. Geld kassieren und dan den Kunden Monatelang hinhalten. Vieleicht vergisst der Kunde ja die Bestellung.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen

Geistfirma

Nach 26 Tagen seit meinem Kauf habe ich eine Rückerstattung beantragt – es ging um 78 €. Meiner Meinung nach handelt es sich bei Bellame um eine „Geisterfirma“. Sie arbeiten mit dem Geld der Kunden, die einzahlen, und zahlen es später zurück. Faktisch bedeutet das, dass sie manchmal wochenlang mit dem Geld der Käufer verfügen. Dies ergibt sich auch aus den Bewertungen anderer Kunden und ähnlichen Erfahrungen. Ich kann diese Firma nicht empfehlen. Seien Sie vorsichtig! Angeblich gibt es ein breites Sortiment, aber meiner Meinung nach ist es eine Geisterfirma. Ich weiß nicht, ob jemals jemand tatsächlich eine Lieferung erhalten hat. Wahrscheinlich schreiben Bots die positiven Bewertungen. Für mich sieht es leider danach aus, als würde hier nur mit dem Geld der Kunden spekuliert.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Saftladen oder Fake Meine Bestellung Mitte Dezember war nach 2-maliger Nachfrage am 26.1. immer noch nicht da. Keine Begründung oder Entschuldigung. Immerhin wurde der bereits bezahlte Betrag umgehend zurück erstattet. Ich teile aber die hier schon oft geäußerte Vermutung, dass Bella Me nicht wirklich viele Bestellungen tatsächlich ausliefert. Evtl.werden die Vorauszahlungen dazu genutzt mit dem Geld zu arbeiten.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Am 28.11. ein Parfum bestellt. Es kam eine E-Mail zur Bestätigung, aber seitdem nichts mehr. Heute ( 08.12 ) kam eine E-Mail seitens bella-me, wo meine Bestellung plötzlich storniert wurde, weil ich mich beschwert habe bzgl der langen Wartezeit. Und ich habe geschrieben das ich evtl einen Anwalt einschalten werde. Daraufhin hat bella-me mir mit Gericht und Anwalt gedroht, und hat noch geschrieben "Wir sehen uns vor Gericht". Alleine der Satz ist schon mal sehr unseriös. Ich werde den Onlineshop jedenfalls meiden, und dort nicht mehr bestellen. Unabhängig von meinem Fall, verklagt dieser Onlineshop jeden, der sich beschwert bzgl nicht erfüllter Lieferungen von Bestellungen. Sieht man ja hier, und auf einer anderen Bewertungsseite.
LL
Lechl L.
4 Bewertungen

Nur der Preis wäre gut gewesen

Preis wäre gut gewesen - Qualität kann ich nichts sagen weil nicht geliefert wurde - verdacht liegt nahe dass hier Ware angeboten wird die Bella Me gar nicht verfügbar hat - auf meine Anfrage wann denn nun geliefert wird kam sofort der Vertragsrücktritt aber auch eine Gutschrift - haben halt vier Wochen mit meinem Geld gearbeitet?
CD
Clotilde D.
3 Bewertungen
Ein Stern ist noch maßlos übertrieben. Vorsicht Betrug! Die Ware wird nie geliefert. Und wer nicht mit Paypal gezahlt hat, wird sein Geld nicht wiedersehen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Vorsicht!

Bestellter Artikel.kam nie an.Ständig Vertröstungen das der Artikel ausverkauft ist,und auf dem Weg ist.geht seit 6 Wochen so.. Nicht zu empfehlen!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Finger weg von diesem Shop, Geld bezahlt vor 2 Monaten, Ware ist immer noch nicht geliefert . Keine Reaktion auf Mails.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

NIE WIEDER!!!!

Vor 4 Wochen eine Bestellung aufgegeben. KEINE Lieferung. Bestellung storniert. Nie wieder!!! Diese Bewertung habe ich auch bei einem anderen Portal abgegeben. Am gleichen Tag erhielt ich eine „Droh-E-Mail“ von Bella Me. Ich hätte Artikel bestellt, die angeblich nachweislich mit „Liefertermin unbestimmt“ gekennzeichnet waren. Ich hätte diese Artikel niemals bestellt, wenn dies so gewesen wäre. Außerdem würde ich mich über einen Umstand beschweren, der mir zum Zeitpunkt der Bestellung hätte klar sein müssen und mit dem ich zum Zeitpunkt der Bestellung einverstanden gewesen wäre. Dies ist nicht der Fall. Weder in der Bestellbestätigung, noch nach meiner ersten Anfrage, wo die Bestellung bleibt, war von einem unbekannten Liefertermin die Rede. Im Gegenteil, in der E-Mail des Kundenservice vom 12.6. wurde mir eine Lieferung in der kommenden Woche avisiert. In der E-Mail von Bella Me, nach der schlechten Bewertung steht außerdem, meine Bewertung sei „diffamierend, rufschädigend und geschäftsschädigend“. Auch würden Schadensersatzansprüche gegen mich ausdrücklich vorbehalten bleiben, wenn ich meine Bewertung nicht korrigiere. Ich kann nur jedem raten, sich nicht durch die günstigen Preise locken zu lassen. Ich jedenfalls werde nie wieder dort bestellen!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Eine absolute Frechheit wie mit dem Kunden umgegangen wird, mein Artikel sollte innerhalb von 3-7 Tagen zugestellt werden, nach 10 Tagen frug ich das erste mal an. Antwort, der Artikel sei leider kurzzeitig ausgegangen, es gäbe leider keinen Termin, ich solle von 1-2 Wochen Verzug ausgehen. Der Artikel wurde im Shop immer noch mit 3-7 Tagen versprochen! 11 Tage später fragte ich wiederholt an, der Artikel wurde mir diesmal mit Lieferung Ende der Woche, spätestens übernächste Woche versprochen! Dann ging ich 3 Wochen in Urlaub, also müsste der Artikel wenn ich zurück bin, bei meiner Auslieferungsadresse liegen. Leider falsch gedacht. 5 Wochen nach der Ankündigung, in 1 bis maximal 2 Wochen bekomme ich meinen Artikel zugestellt, immer noch nicht da!!! Im Shop aber weiterhin in 3-7 Tagen erhältlich. Es ist schlichtweg unmöglich wie hier mit dem Kunden umgegangen wird, nie wieder werde ich diesen Shop "betreten"! Jörg
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Genau wie bei vielen anderen Nutzern. Ware bestellt, nie angekommen. Beantwortung der E Mails macht glaube ich KI. Deshalb bekommt man sehr schnell eine Antwort. Geld bis jetzt nicht erstattet...
Community-Mitglied 
10 Bewertungen

Absolut nicht empfehlenswert

Am 31.07.2025 bestellt mit einem voraussichtlichen Liefertermin 11.08.2025. 13.08.2025 mal nachgefragt wo den meine Bestellung ist. Darauf hin kam eine Standard Antwort, dass die Ware zu ihnen unterwegs ist und dann halt zu mir. Am 02.09. nochmal nachgefragt und es hieß dass die Ware in Rückstand gekommen ist. Heute mal auf der Seite mal geschaut, da wird das Produkt immer noch angeboten mit voraussichtlichen Liefertermin zum 18.09.2025 wenn man heute bestellt. Daraufhin mal wieder angeschrieben wo meine Bestellung denn ist und warum sie, wenn sie die nicht liefern können immer noch das Produkt anbieten mit einem Liefertermin. Ich bat um schnellstmögliche Lieferung. Daraufhin hat Bella Me meine Lieferung von sich aus storniert - ohne irgendwelche Rücksprache. Für mich ist das ein absolutes NOGO!!! Demnach kann ich hier nur jeden davon abhalten hier Käufe zu tätigen - aber jeder soll seine eigene Erfahrungen machen
IT
Ingrid T.
8 Bewertungen
Leider kann ich nur die negativen Bewertungen bestätigen, die ich leider vorher nicht gelesen hatte, sondern nur auf den günstigen Preis reingefallen bin.. Keine Versandbestätigung nach gut zwei Wochen trotz mitgeteilter Versandzeit von 5-7 Werktagen. Auf Email-Rückfrage meinerseits sofortige (Allgemeinantwort mit baldiger Zusendungsankündigung?), nach Stornierung, 17 Tage nach Bestellung, sofortige Emailantwort mit Stornierungsbestätigung und Rückzahlungsmitteilumg. Offensichtlich lässt sich mit dieser Masche suche Geld verdienen?! Ich würde dort niemals mehr bestellen.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Finger weg!!!!!! Absolut unseriös und unzuverlässig. Geht gar nicht.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Betrüger, vorsichtig sein. Geld wird abgebucht , Ware wird nicht geliefert. Keiner ist erreichbar.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Sehr schlechter Kundenservice, ständig bekommt man automatische Mails ,aber keine Antwort auf Fragen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Leider unseriös und nicht zu empfehlen. Es wurden Artikel bestellt und bezahlt, der Versand sollte innerhalb von 4-7 Werktagen erfolgen. Nachdem nach 10 Werktagen nichts passiert war, schrieb ich die erste Mail mit der Nachfrage nach dem Versand. Die Artikel seien in Rückstand geraten, was man sehr bedauere. Aber erfreulicherweise seien sie jetzt auf dem Weg zu Ihnen und in wenigen Tagen auf dem Weg zu mir. Das Spielchen habe ich vier Wochen mitgespielt.l, dann mitgeteilt, dass ich Anzeige erstatten werde und die Bestellung wurde storniert und mir mit einer Anzeige wegen Verleumdung gedroht, da ich sie als nicht seriös bezeichnet habe. Das hat System und man versucht, die Kunden hinzuhalten und einzuschüchtern. Bestellt dort besser nichts.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Bella-me lockt mit günstigen Preisen, die Lieferfähigkeit ist hingegen echt schlecht. Bisher 2 mal bestellt und nach 8 Wochen immer noch keine Ware, habe ich jeweils storniert. Der Kundenservice ist sehr nett aber hilft halt nix, wenn man ewig auf seine Bestellung wartet.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Ich empfehle diesen Shop nicht. Ich habe ein Produkt bestellt, das laut Angabe innerhalb einer Woche geliefert werden sollte, aber ich habe zwei Monate gewartet! Am Ende habe ich die Bestellung storniert und die Ware nie erhalten. Während dieser zwei Monate wurde ich nur mit Versprechungen hingehalten. Ein Shop, der die Waren gar nicht vorrätig hat. Wenn Sie Enttäuschungen vermeiden möchten, machen Sie einen großen Bogen um diesen Shop!