bella-me.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen fallen nur teilweise positiv aus. Einige Nutzer haben weniger gute Erfahrungen mit bella-me.de gemacht. Rückzahlungen werden meist schnell und unkompliziert nach Stornierung oder Eskalation (z. B. Paypal-Fall) durchgeführt. Kunden beklagen extrem lange oder nie erfolgende Lieferzeiten, oft trotz kurzfristiger Lieferzusagen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice wird als schlecht, automatisiert oder ausweichend beschrieben, häufig ohne konkrete Informationen. Viele Kunden berichten, dass sie bei negativer Bewertung oder Nachfragen mit rechtlichen Schritten oder Strafanzeigen bedroht wurden. Es werden häufig Produkte als vorrätig angezeigt, obwohl diese tatsächlich nicht lieferbar sind. Die günstigen Preise werden oft als Kaufanreiz genannt, erweisen sich aber als Lockmittel ohne tatsächliche Lieferung. Der Kundenservice wird meist als unprofessionell, unhöflich oder gar nicht erreichbar wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für bella-me.de
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Nicht mehr..
Ich habe am 2.9.2025 zwei verschiedene Produkte bestellt.Die Lieferzeit wurde ab Lager mit 5-7 Tage Laufzeit angegeben. Am 12.9 wurde mir auf meine
Anfrage wie lange es noch dauert mitgeteilt,dass sich die Lieferung verzögert, aber im Laufe der Woche ausgeliefert wird.Gestern nach wiederum 2 Wochen hatte ich dann nochmals nachgehakt und falls immer noch nicht lieferbar geschrieben, dass sie mir dann halt einfach das Geld per PayPal zurücksenden sollen.
Das haben sie dann 2 Minuten ohne jegliche Erklärung oder Entschuldigung getan.
Also ich bin von dem Geschäftsgebahren sehr enttäuscht.
Aus meiner Sicht nicht empfehlenswert
Ende Januar 2025 bestellte ich bei bella-me.de einen Lippenstift und eine Körperfeuchtigkeitscreme, welche seit langem in keinem Shop mehr verfügbar war. Bezahlung per PayPal. Der Versand in der beim Artikel angegebenen Zeit sollte 4-7 Tage betragen.
Nach 3 Wochen Nachfrage per Mail- es kann kein Liefertermin genannt werden mit Hinweis auf technische Probleme im Shop.
Im Shop wird mir immer noch 1 von mir bestellter Artikel mit o.g. Lieferzeit angezeigt, der 2. Artikel ist nicht mehr gelistet.
Man bot mir an, weiter zu warten oder zu stornieren.
Storno und Rückzahlung an einem Tag. Dafür gibt es 1 Stern.
Für mich fällt diese Aktion unter ZEITVERSCHWENDUNG.
Leider zum zweiten Mal auf Angebot von Bella Me reingefallen. Mein Lieblings Make Up von Art Deco, was es sonst nirgendwo mehr gibt und das auch noch für einen unschlagbar günstigen Preis. Bestellung Ende September, bis heute habe ich nichts bekommen. Zwei Mal Beschwerden an Bella Me, immer die gleiche KI Antwort, dass es leider Lieferverzögerungen gibt, aber nächste Woche wird alles gut. Nichts wird gut, alles Fake.
Vor 4 Wochen Ware bestellt die lt.Angabe knnerhalb v.3-5 Tagen lieferbar sein sollte. Bis dato immer noch keine Ware erhalten. Auf Nachfrage p.E-Mail wird nicht geantwortet. PayPal eingeschaltet. Völlig unseriös !
Nach 18 Tagen immer noch keine Lieferung erhalten, obwohl der Artikel weiterhin auf der Website angeboten wird mit einer Lieferzeit von 4 - 7 Tagen.
Am Ende Stornierung okay und schnelle Rückzahlung.
Fake Firma.
Geldwäsche
Probably a scam website. No response from seller after months.
Ware nach fast 5 !! nicht lieferbar
Ware nach fast 5 !!! Wochen immer noch nicht lieferbar.
Obwohl verschiedene Artikel bestellt wurden.
Kundendienst freundlich, aber vertröstend.
Nun storniert. Rückzahlung erfolgte umgehend.
Zwei Sterne nur wegen freundlichem Kundendienst.
Meine Erfahrung ist katastrophal aus meiner Sicht: Ware wird trotz Reklamation auch 2 Monate später noch nicht geliefert und der Service ist um es gelinde auszudrücken sehr unprofessionell und sehr unhöflich. Reagiert mit Anwalt-Drohung wenn man deren Verhalten nicht so toll findet. Definitiv rate ich sehr dringend von dieser Firma ab!
Würde mich wundern wenn es diese Firma in einem Jahr noch gibt.
Einkaufserlebnis mangelhaft!
Lt Angebot Ware binnen 5-7 Tage verfügbar und beim Kunden. Nach 14 Tagen erst auf Rückfragen die Info die Ware sei verspätet aber im Zulauf, nach 3 Wochen immer noch keine Ware erhalten und auch keine Info vom Verkäufer. Rückerstattung erfolgte prompt, dennoch sehr negative Erfahrung, kann man sich schenken.....
Leider keine Lieferung erhalten
Keine Ware; Lieferverzögerungen; keine Informationen an den Käufer; vertröstende Standardantworten.
Stornierung nach einem Monat war dann allerdings problemlos. Dennoch ärgerlich. Diesen Shop kann ich leider nicht empfehlen.
Es werden Produkte angeboten die garnicht vorhanden sind.
Auf Anfrage wurde mir mitgeteilt das das Produkt Lieferverzug hätte, aber es wäre auch bereits unterwegs. Nach fast 4,5Wochen kontaktiere ich Käuferschutz und bekam mein Geld zurück. Referenz Mangelhaft und aus meiner sicht ist dieser Shop absolut nicht zu empfehlen. Kundenorientiert sieht für mich anders aus. Alleine aus der Perspektive als Kunde sich drohen lassen zu müssen ist Unverschämt und entzieht sich jeglicher Orientierter Kundenzufriedenheit.
Enttäuschende Erfahrung – nicht empfehlenswert
Ich habe ein Parfüm von Bella Me bestellt, aber leider war die Verpackung nicht original und sah bereits geöffnet aus. Außerdem habe ich nur 1 von 4 bestellten Artikeln erhalten, und die Lieferung hat sehr lange gedauert. Der Kundenservice reagiert kaum bzw. hilft nicht weiter. Ich bin sehr enttäuscht und werde hier nicht noch einmal bestellen.
Bitte hier nicht bestellen
Die Ware wurde auch nach 3 Monaten nicht geliefert, obwohl sie bei Bestellung als verfügbar gekennzeichnet war. Bei Nachfrage bekommt man immer die gleichen KI generierten Antworten, in denen es heißt, dass die Ware auf dem Weg ist. Nicht zu empfehlen!
Ware wird lagernd angezeigt, es wird nicht geliefert.
Auf meiner Nachfrage, werden immer die gleichen Antworten geschickt.
Habe ein Produkt mit wenigen Tagen Lieferzeit bestellt und vorab per Paypal bezahlt. Nach knapp 4 Wochen habe ich nach der Lieferung gefragt und die Info erhalten, dass jetzt die Ware im Zulauf ist und noch diese Woche an mich verschickt wird. Leider war dann nach 5 Wochen immer noch und der Kundenservice wollte mir versichern, dass JETZT dann zeitnah die Ware an mich verschickt würde. Musst dann 2x hin und her schreiben, bis mir endlich mein Geld erstattet wurde......Ich werde dort mit Sicherheit nicht mehr bestellen.
Ich kann die Erfahrungen der anderen nur bestätigen: Bestellbestätigung erhalten - Ware bleibt aus- Nachfrage: kommt leider verspätet aber in den nächsten 10 Tagen - nach 3 Wochen ohne Nachricht erneute Nachfrage mit Fristsetzung und Ankündigung eine Rezension abzugeben - Nach nur 4 Minuten Mail über Rückzahlung mit gleichzeitiger Androhung rechtlicher Schritte bei schlechter Bewertung. Mail nicht unterschrieben- Fazit: ich werde dort nie wieder bestellen.
Wie schon mehrere Kunden in den Bewertungen geschildert haben, haben wir nach unserer Bewertung ebenfalls Drohmsils von der Firma Bella mee erhalten. Darin werden wir mehrfach aufgefordert, unsere Bewertung zurückzuziehen. Wir werden an der Stelle den Verbraucherschutz mit einschalten beziehungsweise werden eine Gegenklage gegen die Firma einreichen, da wir einen lückenlosen Schriftverkehr mit denen geführt haben. Seid bitte vorsichtig bei der Firma. Hier ist wahrscheinlich nicht alles in Ordnung, beziehungsweise ist es nicht so wie sie sich im Internet darstellen.
Kein Versandt und keine Antwort auf Mails
Warte schon über einen Monat auf mein Produkt
Habe dort ein Parfüm bestellt 10.sep. Das Produkt ist heute noch nicht angekommen bekomme immer nur e-Mails Wo um mein Verständnis gebeten wird dass die Ware ihm Verzug ist. Die Firma müsste auf ihrer Seite ganz klar den Kunden informieren das eventuell lange Lieferzeiten bestehen. Habe jetzt die Bestellung storniert und werde da nie wieder bestellen weil die Ankunft des Produktes in den Sternen steht.
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