bella-me.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen fallen nur teilweise positiv aus. Einige Nutzer haben weniger gute Erfahrungen mit bella-me.de gemacht. Rückzahlungen werden meist schnell und unkompliziert nach Stornierung oder Eskalation (z. B. Paypal-Fall) durchgeführt. Kunden beklagen extrem lange oder nie erfolgende Lieferzeiten, oft trotz kurzfristiger Lieferzusagen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice wird als schlecht, automatisiert oder ausweichend beschrieben, häufig ohne konkrete Informationen. Viele Kunden berichten, dass sie bei negativer Bewertung oder Nachfragen mit rechtlichen Schritten oder Strafanzeigen bedroht wurden. Es werden häufig Produkte als vorrätig angezeigt, obwohl diese tatsächlich nicht lieferbar sind. Die günstigen Preise werden oft als Kaufanreiz genannt, erweisen sich aber als Lockmittel ohne tatsächliche Lieferung. Der Kundenservice wird meist als unprofessionell, unhöflich oder gar nicht erreichbar wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für bella-me.de
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Die Lieferzeit ist eine Katastrophe
Die Lieferzeit ist eine Katastrophe, nach 2 Monaten habe ich zum 3x die Lieferung angefragt, mit der Andeutung einer bewusten Hinhaltung der Kunden ( günstiger Kredit)
darauf wurde mir direkt der Kauf storniert und mein Geld zurückerstattet. Bei der Lieferung handelte es sich um Cool Water After Shave von Davidoff.
Sehr angenehm. Habe bestellt, wurde ausreichend über die Lieferzeit informiert und habe mein Päckchen in der angegebenen Zeit erhalten. War super verpackt, kam unversehrt an!
Ware nicht erhalten, Kundenservice vertröstet und macht Versprechungen, nach 2 Monaten Bestellung storniert, ich würde nichts dort bestellen, auch die Verbraucherschutzzentrale rät davon ab
Nach 5 Wochen keine Lieferung
Vor 5 Wochen habe ich ein Deo bei Bella Me zu einem überraschend guten Preis bestellt, welches kaum noch mehr auf Markt zu finden war. Lieferzeit war 4-7 Tage. Erst auf eine Nachfrage hin bekam ich eine Pauschalantwort über angebliche Lieferschwierigkeiten. Telefonisch war keiner zu erreichen. Nach mehrmaligen Nachfragen bin ich heute vom Vertrag zurückgetreten und die Rückzahlung verlangt. Keine 30 Minuten später hatte die Mail, dass mir der Betrag erstattet wurde.
Meine Empfehlung: nichts bei Bella Me bestellen!
Verkauft waren die sie nicht haben !
Nach mehrmaligen Nachfragen würde meine Bestellung einfach nach 6 Wochen wartezeit storniert.
Erst war angeblich ein Artikel erneut im Rückstand. Auf einmal war es ein Systemfehler.
Es wurde storniert und gesagt man solle neu bestellen und man würde die Bestellung priorisieren. Was soll ich sagen wieder das gleiche.
Fall an PayPal gemeldet.
Betrug. Es werden Produkte angeboten die es schon seit Ewigkeiten nicht mehr auf dem Markt gibt, nirgendwo! Und das weiß Bella Me. Nach langem Hin und Her mein Geld zurück bekommen. In dieser Zeit konnten sie aber schön mit dem Geld wirtschaften. Das ist deren Masche, und sie hoffen auf weniger hartnäckige Kunden die ihr Geld zurück verlangen. Das Produkt wird, auch ein Jahr später, immer noch als bestellbar auf der Seite angegeben. Einfach unglaublich. Kauft da bitte, bitte nicht!
Keine Ware erhalten, wie bereits einige Käufer schreiben, gehe auch ich von einem möglichen Betrug aus, wo der Inhaber, wie auch von anderen Mitgliedern erwähnt Michael Körfgen, möglicherweise darauf spekuliert, dass Kunden sich nicht melden u. den Kauf möglicherweise vergessen haben könnten, da auch bei mir über Wochen keine Reaktion etc. erfolgt, dass gleiche Parfüm aber weiterhin angeboten wird, aber nicht geliefert. Das hat mit Serösität absolut nichts zu tun.
Absolut nicht zufriedenstellend!
Ich habe am 23.07.2025 eine Bestellung aufgegeben. Die angegebene Lieferzeit von 3–5 Werktagen wurde deutlich überschritten, und trotz mehrfacher Nachfrage erhielt ich keine Lieferung und zunächst auch keine Rückmeldung. Erst nachdem ich schriftlich den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt hatte, bekam ich mein Geld zurück.
Positiv ist, dass die Rückerstattung schnell erfolgte. Negativ ist jedoch die fehlende Kommunikation und dass es überhaupt erst rechtlicher Schritte bedurfte. Für mich leider keine zufriedenstellende Erfahrung.
VORSICHT !!!! Verkäufer liefert nicht wie auf der Webseite angegeben. 15 Tage nach Bestellung und Bezahlung kommen nur automatische Mails und wenn man das Geld über PayPal zurückbucht, kommt die Androhnung einer Anzeige wegen Betrug. Der Verein sollte sich 1.) überlegen wer da betrügt und 2.) wem er welche Drohnungen schickt, ansonsten werden sich die Kollegen mal um den verein kümmern.
Ich warte noch fur meine bestellung 4 wochen schon.
Am 09.07.2025 wurde meine Bestellung aufgegeben, mit sehr viel Gedult am 10.08.2025 nachgefragt, wo die Bestellung bleibet. Antwort: Die Ware sei auf dem Weg zu ihnen und würde in den nächsten Tagen ausgeliefert werden.
Erneute Nachfrage heute, 31.08.2025 mit Hinweis auf Beschwerde beim Verbraucherschutz und Fristsetzung zur Lieferung. Nach einer Minute Benachrichtigung per PayPal, dass der Betrag zurückerstattet wurde. Keine weitere Nachricht oder Entschuldigung.
Das sieht mir sehr unseriös aus. Nicht empfehlenswert!
Nach 14 Tagen immer noch keine Lieferung ! : (
Nach 14 Tagen immer noch keine Lieferung ! ! !
Artikel Hugo Boss, Hugo Man Eau de Toilette 200ml, war wie viele weitere Artikel mit 4-7 Tagen Lieferzeit angegeben. Nach einer Woche habe ich nachgefragt und die Antwort Artikel ist im Zulauf erhalten.
Nach 14 Tagen ohne Lieferung oder Info dann storniert, das ging inkl. Erstattung dann wenigstens flott.
Die negativen Bewertungen häufen sich, scheint System zu haben !
Vor 8Wochen bestellt und bis heute nichts erhalten. Bescheid gegeben wird auch nur auf persönliche Nachfrage und das auch nicht sehr freundlich. Alles in allem: Nie Wieder!!!! Geld wurde direkt nach der Stornierung zurück erstattet das einzigst gute daran.
Produkt nie angekommen, ewige Wartezeit, am Ende Stornierung und Rücketstattung, aber auf die Beschwerden vom Kunden mit aggressiven Drohungen reagiert. Der schlechteste Internet Deal! selber Fehler machen und dann alles dem Kunden in die Schuhe schieben ist sehr arm. Auf keinen Fall wieder!
Die Firma hat keinen einzigen Stern verdient!!!!! Finger weg!
Lieferung hat drei Wochen gedauert, bei der Kundenbetreuung droht man gleich mit Rechtsanwalt.
1x und nie wieder
Wie hier bereits so oft beschrieben, wurde Ware bestellt, bezahlt und die Lieferung lässt auf sich warten. Auf Nachfrage wird man vertröstet, mehr passiert nicht.
Einzig die Stornierung war problemlos möglich.
Nächstes Mal schaue ich erst beim Fakeshop Finder der Verbraucher-Zentrale. Die Infos dort hätten mich sehr sicher von einer Bestellung abgehalten...
Ich habe am 12.10. bestellt und bis heute ist nichts angekommen Antwort auf Mails sehr lange Wartezeit ich kann nur sagen nicht noch einmal da was bestellen
Ware nicht geliefert
Vor Wochen bestellt. Keine Rückmeldung, keine Kommunikation. Hier bestelle ich nie wieder.
Ein unterirdischer Shop. Auch nach zwei Monaten (wegen Urlaub) keine Lieferung. Fadenscheinige Begründungen warum keine Lieferung erfolgt. Der Artikel war zum Zeitpunkt der Bestellung lieferbar! Keine Rückmeldung zum Sachstand, stattdessen wird mit einem Anwalt gedroht falls die Bewertung negativ ausfällt. Ich warte dann mal auf mein Geld, Erstattung soll nur 10 Tage dauern. Finger weg von diesem Shop!!!
Keine Lieferung in über 4 Wochen, keine Kontaktaufnahme
Ich habe am 19.07. bestellt und habe nach längerer Wartezeit am 12.08. nach dem Status meiner Bestellung nachgefragt. Dort wurde mir gesagt, dass die Bestellung noch in der Woche versendet werden würde. Leider ist bis heute (22.08.) kein Versand erfolgt. Ebenso hat Bella Me von sich aus nie Kontakt zu mir aufgenommen, obwohl ich in meiner Mail erwähnt habe, dass ich das Parfüm bis zum 23.08. haben muss. Sehr enttäuschend!
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