Bella + Me
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenBella + Me

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3 Bewertungen
Ware wird als lieferbar innerhalb 4-7 Werktagen ausgezeichnet. Ich habe jetzt 7 Wochen gewartet und nichts erhalten. Habe jetzt durch eine deutliche Mail mein Geld zurück, aber die Kommunikation ist unmöglich und rechtlich bedenklich. Mir wurde mit Strafanzeige gedroht, wenn ich die Verbraucherzentrale einschalten würde etc. Einfach lächerlich und man merkt den mails an, dass sie von einer KI geschrieben werden. Ich rate dringend von Käufen ab!
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2 Bewertungen
Vorsicht nicht kaufen,wird nichts geliefert. Ich habe am 04.juni bestellt und immer noch nichts geliefert. Zwei Mails geschrieben, keine Antwort bekommen. Paypal eingeschaltet und Geld zurückbekommen. Lese nur negative Bewertungen von dieser Firma.
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1 Bewertungen

Schlecht

Keine Lieferung Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Nach über 15 Tagen war die Bestellung noch nicht versendet. Auf meine Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass sich der Versand weiter verzögern würde. Nachdem ich meine Unzufriedenheit mit der Verzögerung geäußert habe, wurde die Bestellung ohne weitere Abstimmung storniert und der bereits gezahlte Betrag zurückerstattet. Aufgrund der Rückerstattung bestand für mich keine Möglichkeit mehr, den Vorgang über PayPal weiter zu klären. Ich persönlich empfand den gesamten Ablauf als nicht zufriedenstellend.
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1 Bewertungen
Ich hatte am am 10.10.2025 Parfüm bestellt, welches so auf dem Markt nicht mehr erhältlich war. Hatte mich demnach sehr gefreut es dort zu erhalten. Nach ca. 5 Tagen wurde der Artikel noch nicht verschickt, was natürlich erstmal kein Problem ist. Ich habe versucht den Anbieter zu kontaktieren über die Seite - Kontaktformular funktioniert nicht, es gibt auch keine Hotline zum anrufen. Ich hatte ein schlechtes Gefühl und habe einen PayPal Konflikt eröffnet. Seitdem wird mir gedroht. Erst wurde ich über den PayPal Konflikt beleidigt (Geld wurde aber erstattet) danach wurde mir für meine Bewertung mehrfach gedroht. Ich wurde richtig zugespamt. Es würde Strafanzeige gegen mich erstattet werden. NIE wieder kaufe ich bei diesem Shop und bitte, lasst die Finger davon.
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1 Bewertungen

Keine Ware, keine Reaktion auf meine Anfragen.

Ich habe bei dieser Firma 3 Parfüms gekauft. Es ist mittlerweile 2 Monate her. Auf meine E-Mails gab es bis jetzt keine Reaktion. Bestellt bitte hier nichts, es erspart euch Ärger.
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1 Bewertungen

Günstigster Preis aber keine Lieferung

Hatten zwar den günstigsten Preis, haben aber nie geliefert. Es gab keine Info über den Liefertermin trotz mehrmaliger Nachfrage. Am Ende habe ich die Bestellung storniert. Geld kam zumindest zügig zurück daher 2 Sterne anstatt einen.

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.