Nicht ganz zufrieden mit Beräumfix Ich hatte die Firma Beräumfix angefragt um Teile meines Kellers räumen zu lassen – insbesondere wollte ich alte Farbeimer, Sperrmüll sowie Giftmüll (wie Benzin und Lacke) entsorgen lassen. Vorab habe ich Fotos aller Gegenstände geschickt und darauf hingewiesen, dass noch Sperrmüll dazukommt. Auf der Rechnung wurde „Keller räumen und Giftmüll-Entsorgung“ aufgeführt, mit dem Hinweis, dass man mit den vor Ort tätigen Mitarbeitern nicht über Geld sprechen solle. Das fand ich etwas irritierend, da es den Eindruck erweckte, dass die Arbeiter nur einen sehr kleinen Anteil des gezahlten Betrags erhalten. Trotzdem habe ich zugesagt, da der Ablauf zunächst unkompliziert schien. Die beiden Mitarbeiter erschienen pünktlich, waren freundlich und arbeiteten ordentlich. Allerdings wussten sie weder vom Giftmüll noch von den Farbeimern oder dem Sperrmüll. Sie machten auch deutlich, dass sie diese Dinge nicht mitnehmen würden, da sie kaum etwas an dem Auftrag verdienen würden. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt, wie es von Beräumfix verlangt wird, bereits die Hälfte der recht hohen Rechnung überwiesen. Nach einem längeren Hin und Her rief ich schließlich bei Beräumfix an. Es war unklar, was mit den zugesendeten Fotos passiert war. Da "Giftmüll-Entsorgung" auf der Rechnung stand, ordnete die Dame am Telefon an, dass der Giftmüll mitgenommen werden müsse, Farbeimer und Sperrmüll aber nicht. Ohne Rücksprache mit mir wurde das Gespräch beendet. Den Sperrmüll habe ich letztlich selbst eine Woche später vom städtischen Abholservice entsorgen lassen. Insgesamt war das Ganze sehr nervenaufreibend und teurer als erwartet. Beim nächsten Mal würde ich definitiv eine Firma aus der Nähe beauftragen, die sich die Situation vorher genau anschaut und einen klaren, verbindlichen Preis nennt. Positiv hervorheben möchte ich dennoch die beiden Mitarbeiter: Sie waren freundlich, pünktlich und haben ihre Arbeit sauber erledigt.