Betonfarben.Shop

Erfahrungen:

Ich habe online nach passenden Produkten für mein Projekt gesucht und bin dabei auf diesen Shop gestoßen. Der erste Kontakt war tatsächlich überzeugend – alles klang kompetent, zuverlässig und professionell. Also habe ich dort bestellt. Ich habe dem Mitarbeiter mein Vorhaben genau erklärt und mich an seine Anweisungen gehalten: Grundierung auftragen, aushärten lassen, danach die Farbe streichen. Gesagt, getan. Die Grundierung hat auch perfekt funktioniert – aber die Farbe danach absolut nicht. Trotz exakt eingehaltenem Mischverhältnis ist sie einfach nicht getrocknet. Nach zwei Tagen habe ich völlig verzweifelt dort angerufen. Der gleiche Mitarbeiter, der anfangs so freundlich war, wurde plötzlich extrem frech und unverschämt. Statt zu helfen, wurde mir einfach die Schuld zugeschoben: Ich hätte angeblich alles falsch gemacht, das sei nicht deren Problem, und ich solle selbst sehen, wie ich klarkomme. Krönung: Er hat einfach aufgelegt. Am Ende musste mein Vater – der absolut kein Profi ist – eine Lösung finden. Mit etwas Wärme und Luft hat es dann tatsächlich funktioniert. Traurig genug, dass ein Laie mehr hilfreiche Ideen hat als der “Fachmann” vom Shop. Von Kundenservice keine Spur: null Unterstützung, null Verständnis, einfach nur abwimmeln und unfreundlich sein. Und als wäre das nicht genug, ist die Farbe auch noch qualitativ miserabel. Sie blättert ab und hält überhaupt nicht, was versprochen wurde. Wir werden den Boden jetzt so gut es geht abnutzen und dann alles komplett neu machen – diesmal mit einer vernünftigen Firma. Fazit: Absolut keine Empfehlung. Schlechter Service, unverschämter Umgang und enttäuschende Qualität. Finger weg.

Betonfarbe wie beschrieben, leider ein Stern Abzug bezogen auf den angegebenen Verbrauch der bei mir nur ca. 70% erreichte. Untergrund glatt, was gute Voraussetzungen waren.

Schnelle Lieferung und gutes Material