Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBIOGENA ONE
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Service übt noch.
auf Emails hatte ich keine Reaktion zu einer Reklamation.
Rücksendung über 4 Wochen nicht möglich.
es wurden falsche Sachen geliefert.
Reklamation wurde erst nach Telefonat bearbeitet dann aber innerhalb Woche.
Antwort von BIOGENA ONE
Lieber IceT,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und vor allem für Ihre Nachsicht.
Es tut uns sehr leid, dass Sie zunächst keine Rückmeldung auf Ihre E-Mail erhalten haben und sich die Bearbeitung Ihrer Reklamation verzögert hat. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität.
Gerade in Phasen mit hoher Nachfrage arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Abläufe weiter zu verbessern, damit solche Verzögerungen künftig vermieden werden.
Vielen Dank nochmals für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Herzliche Grüße
Ihr BIOGENA Team
Ich bin ONE Fan. Nehme es schon seit ein paar Monaten und fühle mich besser damit. Ich verlängere fix das Abo, nach Ablauf.
Antwort von BIOGENA ONE
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit BIOGENA ONE seit einigen Monaten so gute Erfahrungen machst und dich damit besser fühlst. Schön, dass du dich für eine Verlängerung des Abos entschieden hast.
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
Verifiziert
I love ONE
Bin großer ONE Fan. Alles fein! Schmeckt gut und ich bin top fit! Was will man mehr!
Verifiziert
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So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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