Bizay

Erfahrungen:

I placed three orders with BIZAY. While I received two of them, the third order was paid for but never arrived and was lost by the shipping company. The key point is that I paid for a product that I never received. I contacted the shipping company directly, and they confirmed that the package had been lost. I then reported this to BIZAY. However, their automated AI response simply referred me back to the tracking information and completely ignored the information I had provided. I also contacted the delivery service selected by BIZAY, but they referred me back to BIZAY. I opened another support ticket, hoping to finally reach someone who could actually help, but once again I received an automated AI response. It seems impossible to get in touch with an actual human being. I have paid for an order that I never received, and despite providing clear information that the shipment was lost, I have not received any proper assistance or resolution. While my other two orders arrived, this experience makes it very difficult for me to recommend BIZAY. The real problem is not simply that a shipment was lost — these things can happen — but that there is apparently no effective customer support to resolve the issue when something goes wrong.

Nahe an Betrug! Vor einigen Wochen habe ich ein Roll-up bestellt, welches am 12. Oktober, also vor 16 Tagen, hätte geliefert werden sollen. Seit 1 Woche versuche ich das Unternehmen zu kontaktieren. Leider lande ich immer wieder bei einem KI Bot, der sinnentleertes Gefasel schreibt, "man würde sich binnen 48 Stunden melden. NICHTS, GAR NICHTS ist geschehen. Entweder ist BIZAY pleite oder sie verlachen ihre Kunden. Finger weg!

Nach meiner Bestellung habe ich die ganzen Bewertungen hier gelesen und hab mich schon auf das Schlimmste eingestellt. Ich würde positiv überrascht. Für eine Lieferung bis zum 23.4. habe ich extra einen Aufpreis bezahlt. Am 22.3. erfolgte der erste Zustellversuch durch FedEx. Leider konnte ich die Pakete nicht entgegen nehmen und habe auf der FedEx Benachrichtigung eine Nachricht für den Boten hinterlassen. Ablage erfolgte dann am 23. völlig unkompliziert und auch mit der Qualität der Drucke bin ich zufrieden

Es werden die Liefertermine extrem überschritten, bzw Ware ist trotz Bezahlung nicht geliefert worden Stand heute, Termin wäre vor zwei Wochen gewesen, da die Ware zu einem Termin gebraucht worden wäre, können wir sie direkt in den Müll werfen, wenn sie überhaupt noch geliefert wird. Schlechter geht es nicht. Die Firma ist auch nicht erreichbar, keine Mail, keine Hotline, nur ein dämlicher KI Bot, der einen aber auch nicht weiter bringt. Unverschämte und arrogante Behandlung von Kunden, die an Betrug (=Nichtlieferung) grenzt. Leute, wenn ihr das hier lest, macht einen großen Bogen um die Firma und kauft woanders, auch wenn es ein bisschen mehr kostet.

Die Sticker für einen JGA kamen nicht pünktlich an, obwohl ich für die Terminierung Aufpreis bezahlt habe. Ich habe den Kundenservice gebeten die Bestellung zu stornieren und mir das Geld zu erstatten, weil der Bestellstatus einen Tag vor der versprochenen Lieferung immer noch „in Produktion“ lautete und die Ware noch nicht an GLS weitergegeben wurde. Somit war absehbar, dass der Liefertermin nicht eingehalten wird. So war es schließlich auch und die Sticker kamen 4 Tage zu spät. Der Kundenservice hat sich davon nichts angenommen und bezog sich auf Richtlinien, dass bei personalisierten Bestellungen nicht storniert werden kann. Als ich mich darauf bezog, dass die gekaufte Leistung der Terminierung nicht erfüllt wurde, bekam ich keine Antwort mehr vom Kundenservice. Ich kann nur davon abraten dort zu bestellen. Insbesondere, wenn man die Ware pünktlich braucht.

Bestellung von Flyern wurde nicht zugestellt, obwohl Name am Briefkasten. GLS hat keine Nachricht etc. im Briefkasten gelassen. Das ist Betrug

Richtig schlechte Qualität! Man erkennt nichts auf den Aufklebern. Schade um das Geld

Ich hatte runde Aufkleber bestellt und auch auf der Rechnung steht runde Aufkleber. Erhalten habe ich aber eckige Aufkleber. Habe daraufhin beim Support gemeldet und habe folgende Antwort erhalten: Nach Prüfung haben wir festgestellt, dass Sie das Produkt „Aufkleber“ im quadratischen Format 40 x 40 mm ausgewählt haben, eine Option, die wir beim Produkt „Runder Aufkleber“ anbieten. Wtf. Wenn ich runde Aufkleber auswähle, dann möchte ich auch runde Aufkleber. Warum zum Teufel bietet man dort überhaupt die Option quadratisch aus. Weiß auch nicht, dass ich es gewählt habe. Möchte mich aber auch nicht weiter darüber aufregen. Dafür ist der Betrag zu klein. Ich habe zum letzten Mal dort bestellt.

Hab 4 Artikel bestellt, mit Aufpreis für schnelle Lieferung. 2 Artikel kamen an dem zugesagten Tag 1 verspätet. 1 gar nicht bis jetzt. Habe den Support angeschrieben und hier bekomme ich immer wieder die Aussage, dass es am Dienstleister liegt. Aber die haben das geliefert was angegeben war. Einmal 2 Pakete und einmal eines. Einmal und nie wieder bizay

Schlechte Erfahrung mit dieser Firma. Das Ergebnis bei den Visitenkarten war sehr schlecht: winzige Schrift und minderwertiger Druck, obwohl für die Überprüfung Geld berechnet wurde. Der Kundenservice ist nicht erreichbar – auf Nachrichten oder E-Mails wird nicht reagiert. Bitte unter allen Umständen vermeiden.

Leider muss ich mit den schlechten Bewertungen hier anschließen. Nach völlig problemloser Konfiguration und Bestellung der gewünschten Aufkleber höre ich nun seit sieben Wochen nichts mehr von dieser Firma. Ich kann mir wohl den Bestellstatus meiner Bestellung auf der Internetseite anschauen, dieser steht aber seit Wochen auf wartet auf Versand. Das Event, für dass ich die Aufkleber gebraucht hätte, rückt näher…… Aber jeder Versuch, das Unternehmen zu kontaktieren, endet in Rückmails, dass ich die auf der Webseite angegebenen E-Mail-Adressen nicht mehr gibt….. Ich hatte schon das Gefühl, auf einen Fakeshop hereingefallen zu sein, aber offensichtlich haben wir doch einige Leute irgendwann ihre Ware bekommen…. Die Hoffnung stirbt zuletzt.

Habe Ware bestellt und bezahlt. Ware wurde nicht Termingerecht durch Hermesversand angekündigt.Hermes schreibt per Mail Ware könne nicht zugestellt werden und an Bizay zurückgeschickt.Nach mehrfacher Nachfrage behaptet Bizay die Ware sei erfolgreiçh zugestellt worden. Das ist nicht der Fall.Ich fühle mich betrogen.

Dieser Shop hat sehr viel Verbesserungspotenzial. Entwürfe (Visitenkarte) die abgespeichert werden, werden nach ein paar Tagen einfach wieder gelöscht und man muss wieder alles neu designen. Produkte die als Entwürfe im Warenkorb liegen, werden automatisch gelöscht und der Entwurf ist nirgendwo mehr zu finden. Verschwendete Zeit, die eigentlich nicht sein muss oder anders gesagt: dieser Shop treibt einen in den Wahnsinn 👎🏻👎🏻👎🏻 Das Lieferdatum wurde eingehalten und auf den ersten Blick sieht die Qualität der Visitenkarten gut aus (ich hoffe, mein Kunde sieht das auch so). ... in Zukunft werde ich mich wohl nach einem anderen Shop umsehen...

Zu der Qualität der Ware kann ich zu diesem Zeitpunkt leider noch nichts sagen, da auch 6 Werktage nach Lieferdatum noch keine Lieferung angekommen ist. Kann auch gar nicht, denn nach Rückfrage an den Chatbot-Assistenten auf der Homepage, welchen ich nach einer Woche Warten zurate gezogen habe, wurde der Auftrag noch nicht versendet, da es zu einem unerwarteten Produktionsstau gekommen ist. Das passiert, da steckt man nicht drin. Da ich durch die Terminverzögerung allerdings meine Termine gegenüber anderen nicht einhalten konnte, wäre eine kurze Benachrichtigung über die Lieferverzögerung per E-Mail sehr hilfreich gewesen. Meine E-Mail-Adresse müsste ich bei der Erstellung des Nutzerkontos ja hinterlegen und zumindest die Werbe-E-Mails kommen pünktlich...JEDEN TAG!

Seit Wochen warte ich auf meine bereits bezahlte Bestellung, Hermes hat die Lieferung angekündigt,dann nicht geliefert aber ohne erkennbaren Grund an Bizay zurückgeschickt.Jetzt bekomme ich nur elektrnische Hilfe mit der ich nichts anfangen kann.Ich schreibe den Betrag ab, kann niemandem emphelen dort zj bestellen.Fühle mich betrogen.

Würde nie wieder bestellen. Buchen Beträge ab >> liefern nicht und man kann keinen Kontakt zu denen herstellen. Sehr schlechte online- Internetseite. Sehr schade

Tut mir leid für alle die hier so schlechte Erfahrungen gemacht, doch ich kann nur gutes Erzählen. Ich hab jetzt zweimal bestellt und die dritte Lieferung ist unterwegs. Jedes Mal lieg alles super und die Sticker waren für den Preis echt hochwertig. Also ja ich kann's empfehlen bei Bizay zu bestellen 🤷

Die Lieferung entspricht nicht der Bestellung/Vorlage. Habe 3x korrigiert. Wurde trotzdem zu klein geliefert. Vermutlich um Farbe zu sparen. Habe per Mail Kontakt aufgenommen. Leider nie eine Antwort erhalten. Ich bin aber selber schuld. Besser etwas mehr ausgeben und bei einem seriösen Anbieter bestellen.

Ware bestellt zu einem zugesagten Termin.Ware soll deutlich später kommen. Ware durch Hermes angekündigt.Mail Ware konnte nicht zugestellt werden zurück an Versender.Schlechter geht nicht.

Ware kommt 2 Wochen späte an. Keine oder unzureichende Kommunikation bei später Lieferung. Eine Firma die man meiden sollte.