blauarbeit.de

Erfahrungen:

Die Erfahrung mit dem Portal Blauarbeit ist aus meiner Sicht sehr kritisch zu bewerten. Meine abgegebene Kundenbewertung wurde ohne nachvollziehbare Begründung entfernt. Dadurch entsteht der Eindruck, dass problematische Vorgehensweisen einzelner Handwerker nicht transparent dargestellt werden sollen. Gerade in Fällen, in denen es zu erheblichen Unstimmigkeiten bei Angeboten und nachträglichen Preisänderungen kommt, ist die Bewertungsfunktion für Kunden das wichtigste Instrument, um ihre Erfahrungen zu teilen und andere Nutzer zu informieren. Wenn diese Möglichkeit eingeschränkt oder nachträglich entzogen wird, wird dem Kunden ein wesentliches Mittel genommen. Dieses Vorgehen wirkt weder kundenorientiert noch fördert es Vertrauen in die Plattform. Es entsteht vielmehr der Eindruck, dass solche Methoden indirekt unterstützt werden oder zumindest nicht konsequent hinterfragt werden. Insgesamt hinterlässt der Umgang mit meiner Bewertung ein negatives Bild. Ein transparenter und fairer Umgang mit Kundenfeedback wäre hier dringend wünschenswert.

⚠️ ACHTUNG – FALLE! Ich habe auf der Seite auf „Abo“ geklickt – erst danach wurde mir klar, dass es sich um ein monatliches kostenpflichtiges Abo handelt. Für die Zahlung sollte ich ein Klarna-Konto erstellen, was ich gar nicht getan habe. Dennoch wurde ich offensichtlich als zahlender Kunde registriert – das System scheint genau so manipulativ aufgebaut zu sein. Ich habe den letzten, entscheidenden Schritt („zahlungspflichtig bestätigen“) nicht abgeschlossen – trotzdem wurde mir ein kostenpflichtiges Abo in Rechnung gestellt. Das ist meiner Meinung nach sowohl rechtswidrig als auch moralisch verwerflich. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war enttäuschend – keine Einsicht, keine Kulanz. Alles scheint auf maximale Zahlungspflicht der Nutzer ausgelegt zu sein. Ich werde mich juristisch dagegen wehren – und auch öffentlich, über soziale Medien, aufklären. Strafanzeige ist in Vorbereitung. 📣 AUFRUF an alle Blauarbeit-Geschädigten: Lasst uns auf Social Media vernetzen und gemeinsam vorgehen!