Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbootspunkt.de
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Absolut unprofessionelles Verhalten und fragwürdige Geschäftspraktiken
Ich habe hier ein Baumniederholer-Set bestellt. Der Kaufvertrag wurde vom Händler per E-Mail ausdrücklich bestätigt. Kurz darauf wurde die Bestellung einseitig wegen eines angeblichen 'Lagerfehlers' storniert, wobei sich der Händler auf rechtlich sehr fragwürdige Klauseln in seinen AGB berief.
Als ich sachlich und unter Fristsetzung auf die Einhaltung des Vertrags bestand, wurde die Kommunikation seitens des Geschäftsführers extrem unprofessionell. Mir wurde schriftlich unterstellt, ich würde 'keiner geregelten Beschäftigung nachgehen', und weitere E-Mails wurden mit dem Hinweis blockiert, man habe keine Zeit, sich wegen 'ein paar Euro zu echauffieren'.
Der Fall wurde nun zur wettbewerbsrechtlichen Prüfung an die Verbraucherzentrale übergeben. Ich kann von diesem Shop aufgrund des Umgangs mit Kunden und der Missachtung von Verträgen nur dringend abraten.“
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
