Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbornhoeft-gartendeko.de
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Das Produkt ist wirklich schön, ABER
Das Produkt ist wirklich schön, daran kann ich nichts aussetzen. Es kann aber nicht sein, dass ich etwas bestelle und mir in der Bestellbestätigung "3-4 Tage" ankündigt wird und erst (minus Feiertage dazwischen) ca. 10 Tage später ankommt - ohne jegliche Kommunikation über eine Verspätung, trotz Anfrage. Plus: auf der Website wird groß eine Telefonnummer präsentiert mit "Können wir Ihnen helfen?" - bei dieser Nummer ging auch nach mehreren Anrufen zu verschiedenen Zeiten und Tagen niemand ran. Auf 2 (!) E-Mails mit einer höflichen Nachfrage, wann denn mit der Versendung zu rechnen sei, gab es keine Reaktion. Ich dachte wirklich schon, ich sei einer Fake-Website zum Opfer gefallen und wollte mir über PayPal mein Geld zurückholen! Trotz des schönen Produkts möchte ich nicht mehr mit einer Firma zu tun haben, die absolut 0 kommuniziert.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
