braun-shop.berlin

Erfahrungen:

Mogelpackung und Irreführendes Lügenkonstrukt. Das ist keine Boutiqe und schon garnicht in Berlin, sondern ein Chinesischer Versandhandel, welcher eine schlechte Qualität, keinen Service und ein unaufrichtiges Geschäftsgebaren von Holland aus stiefmütterlich verwaltet.

Die Ware ist von schlechter Qualität und entspricht nicht den Bildern. Es heißt zwar, dass man sie zurückschicken kann, oder auch einen Betrag erstattet bekommt, wenn man sie behält, aber das erfolgt nicht - auch nicht nach mehrfacher Aufforderung über Monate hinweg.

Den bisherigen Rezensenten ist eigentlich nichts mehr hinzuzufügen. Die Ware kam viel zu spät, daher wollten wir sie ungeöffnet wieder zurücksenden (Schuhe kamen in Folie eingepackt, nicht im Schuhkarton!) Es folgte ein ewiges hin und her mit E-Mails, dauernd wird man aus Holland angerufen. Obwohl im Bestellvorgang klar kommuniziert war, dass ein 30 Tage Rückgaberecht ohne Probleme bestehe, bekommt man nur das Angebot, einen Teil der Kosten erstattet zu bekommen. Schlussendlich erhalten wir dann ein abschließendes (!) Angebot: entweder wir akzeptieren eine zwanzig Prozent Erstattung und behalten die Schuhe, oder wir müssen die Schuhe auf eigene Kosten an eine obskure Adresse in China!! zurücksenden. Nichts bestellen. Ganz fiese Abzocke

Ich habe bei Braun Boutique Berlin eine Hose bestellt, aber leider nie erhalten. Erst nachdem ich den Fall über PayPal gemeldet habe, wurde mir der Betrag zurückerstattet. Der Kundenservice teilte mir lediglich mit, dass es „zurzeit etwas länger dauern kann“, hat mir aber ansonsten nicht weitergeholfen. Die Kommunikation war insgesamt sehr unzufriedenstellend.

Der Name des Shops ist irreführend. Es handelt sich um ein Unternehmen mit Sitz in Amsterdam. Die Ware kommt offenbar aus China. Der bestellte Blazer in Größe XL war lächerlich klein, nicht zu gebrauchen. Der Kundenservice scheint KI-gesteuert zu sein und generiert eine Vielzahl an Retourenvorschlägen, alle zum Nachteil des Kunden. .

Rücksendung nur auf eigene Kosten nach China möglich, wird bei Bestellung allerdings nicht klar. Ware ist super schlechte Qualität! Finger weg!

Habe eine Lederjacke in 4xl bestellt und auch geliefert bekommen. Normalerweise trage ich eine 58. Aber sie war zu klein - 4XL!!! Kindergröße wurde geliefert. Umtausch nicht möglich. Für 15,00 € gibt es eine neue Jacke in 5xl. Die Alte kleinere darf ich behalten. Was soll ich damit wenn die nicht passt? Finger weg! War kein guter Griff!

Firma lässt lt Namen und Ansprechpartner auf dt. Firma vermuten, hat ihren Sitz in Amsterdam und versendet aus China. Retouren - per Selbstzahler nach China !!