brekz.de

Erfahrungen:

Ich habe zwei Artikel bestellt. Nennen wir diese der Einfachheithalber A und B. Wenige Tage nach der Bestellung erhielt ich eine Nachricht darüber, dass Artikel A nicht lagernd sei und nachbestellt werden müsse. Der Versand von Artikel B würde sich daher ebenfalls verzögern. Wiederrum einige Tage später erhielt ich die Nachricht darüber, dass nun Artikel B nicht verfügbar wäre und Nachbestellt werden müsse. Der Versand von Artikel A würde sich verzögern. Ich setzte dann eine Lieferfrist für beide Artikel. Prompt wurde ein Artikel seitens des Unternehmens ungefragt storniert. Nun nutzte ich mein Widerrufsrecht und teilte mit, dass ich keinerlei Ware mehr geliefert haben möchte. Zwei Tage nach meinem Widerruf wurde dann Ware geleifert. Da wir nicht zuhause waren, legte DPD den Artikel auf einem Stuhl vor dem Haus ab. Eine Abstellgenehmigung war natürlich nicht erteilt worden. Als ich nach Hause kam, lag der Artikel in der prallen Sonne bei 32°C auf dem Thermometer. Da der Hersteller des Artikels angibt, dass dieses Antiparasitikum nicht über 30°C gelagert werden darf, ist der Artikel somit auch noch nutzlos bzw. können wegen Überhitzung berechtigte Zweifel an der Wirksamkeit erhoben werden. Den Shop kontaktiert und kontaktiert und ... keine Reaktion. Ein Glück habe ich mit Paypal bezahlt, die werden es dann für mich richten.

Brekz hat die Preise um ca. 40 % erhöht. Finger weg von dieser Firma. Die Lieferung fand erst im drittenVersuch statt, weil DPD keine Türschilder lesen kann. Zwar wurde die kostenlose Lieferpauschale von 47 € auf 36 € gesenkt aber Brekz ist jetzt der teuerste Anbieter. Entweder man bekommt keine Antwort auf seine Mailanfrage oder es dauert mehrere Tage. Will manBrekz telefonisch kontaktieren muss man wenn man keine Auslandsflat hat teure Gebühren zahlen. Wer nach Deutschland verkauft muss auch in Deutschland telefonisch erreichbar sein. Wer bei Brekz bestellt hat den Ärger gleich mitbestellt. Nie wieder werden wir dort etwas bestellen.