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Erfahrungen:

Ich habe am 7.7.2026 eine Bestellung bei Brogle aufgegeben, die am 8.7.2026 bestätigt wurde. Die Bestellung, ein goldener Pomellato Drache, war als Geburtstagsgeschenk für meine walisische Freundin gedacht. Ich habe am 10.7. in der Brogle Kundenbetreuung angerufen und mit Frau Ö. telefoniert, sie bestätigte dass der Drachenanhänger vorrätig ist und ich bat das Geschenk - ich habe betont es ist ein Geburtstagsgeschenk - bitte unbedingt bis spätestens zum 17. Juli zu versenden. Am 19. Juli, nachdem ich ein anderes Geschenk besorgen musste, das für eine Waliserin natürlich bei weitem nicht so cool ist wie das walisische Wappentier, habe ich Frau Ö. eine Email geschrieben und ihr mitgeteilt dass ich frustriert und enttäuscht von dieser Unternehmenspolitik bin. Statt einem wie auch immer gearteten Versuch die Situation noch zu retten kam diese Mail Ihr bestellter Anhänger befindet sich derzeit in unserem externen Lager und wird morgen bei uns eintreffen. Anschließend wird er umgehend an Sie versendet. Aufgrund unseres Umzugs nach Stuttgart laufen unsere Abläufe derzeit noch nicht wie gewohnt, weshalb es vereinzelt zu kleinen Verzögerungen kommt. Wir bitten Sie, die aktuellen Umstände zu entschuldigen. Selbstverständlich erhalten Sie nach dem Versand eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Nun, inzwischen ist der 28. Juli 2026, unsere Freundin ist wieder nach Hause geflogen, der Drache ist immer noch nicht verschickt. Ich werde morgen die Bestellung stornieren, bin mal gespannt wie lange Brogle braucht um mein Geld zurück zu buchen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Ich durfte eine sehr kompetente und übersus freundliche Beratung erleben! Ich werde gerne - und jederzeit wieder - hier bestellen und Sie weiterempfehlen! Es herzlichs MERCI us de Schweiz 🇨🇭

Unkomplizierte Onlinebestelling, guter Kundenservice, Fragen wurden schnell beantwortet und einwandfreie Lieferung. Das Produkt kam so an wie dargestellt. Gerne wieder und auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

Sehr professionelles Unternehmen. Gute Informationen und eine benutzerfreundliche Website. Koordination und Lieferung der ausgewählten Seiko-Uhr verliefen reibungslos.

Sehr freundlicher Kontakt und super Verpackung, ich freue mich sehr über meine neue Uhr!

Gefallen hat mir alles, besonders ihr Kollege Gillessen, für irgendetwas zu ändern, oder zu verbessern sehe ich keine Veranlassung !🤷‍♂️

hat alles zu meiner zufriedenheit gepasst auch zu meinem Termin !!

Kompetente und freundliche Beratung, attraktive Preise und zuverlässiger Abwicklung des Schmuckversandes

Sehr freundliches Personal, unkompliezierte Bezahlung und Lieferung. Alles Bestens.

Schnelle Abwicklung, sehr freundliche Mitarbeiter, gut organisierte Warenretoure

Prompte und freundliche Beantwortung meiner Anfragen