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Nie wieder
Aufgrund meiner Erfahrungen bei der aktuellen Bestellung kann ich nur dringend davon abraten bei diesem Shop einzukaufen.
Die Bestellung wurde in meinem Fall am 22.06 aufgegeben, wobei der Artikel mit einer Lieferzeit von 2-3 Tagen ausgewiesen war. ( Grund der Bestellentscheidung)
Bei einer Nachfrage nach dem Verbleib wurde mir am 27. eine Lieferung in den nächsten 2-3 Tagen versprochen.
Nach einer weiteren Urgenz am 02.07 ein eventuell möglicher Termin mit KW 28 abgehend ausgewiesen.
Auf den Vorschlag anstatt eines 5 Litergebindes , 5 einzelne Literflaschen (welche laut Kundenservice lagernd sind) auszuliefern, wurde ich mit Mehrkosten konfrontiert.
Alternativ wurde mir nur eine kostenlose Stornierung der Bestellung angeboten.
Kundenorientierung 0%
Lösungsorientierung 0%
Einzig die Erreichbarkeit des Kundenservice ist positiv hervorzuheben.
Ich kann von einer Bestellung bei diesem Lieferanten nur dringend abraten
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