campidoo Deutschland GmbH
Erfahrungen:

122 Bewertungen insgesamt   9 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Gut

122 Bewertungen insgesamt
9 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungencampidoo Deutschland GmbH

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Privates Profil 
2 Bewertungen
Ich habe eine Möbelfolie bestellt, die optisch und auch qualitativ einen guten Eindruck machte. Der erste Versuch scheiterte leider daran, dass der Untergrund wohl doch zu uneben war. Auf Nachfrage erhielt ich eben auch diese Antwort, weshalb ich zum einen eine neue Folie bestellt habe. Außerdem habe ich im Baumarkt Material für Möbelfronten gekauft, denn auf diesen sollte die Folie laut Antwort halten. Leider löst sich die Folie nun komplett an den Seiten und an den Ecken. Eine erneute Nachfrage ergab die wenig hilfreiche Antwort, es läge wohl entweder am Reiniger, am Untergrund oder an der Temperatur. Es hätte mich nicht gewundert, wäre der Vollmond oder eine Wasserader unter dem Wohnwagen noch zur Verantwortung gezogen worden. Wenn denn nicht einmal Möbelfronten geeignet sind, was denn bitte dann, wenn es sich doch um eine MÖBELfolie handelt? Als Rechtfertigung dafür, dass die Folie ablösbar sein sollte, wurde mitgeteilt, dass es ja sein kann, dass man den Wohnwagen weiterverkaufen oder man irgendwann doch wieder etwas anderes haben wollen könnte. Das ist gelinde gesagt auch etwas an den Haaren herbeigezogen. Ich bin selbst im Vertrieb tätig und weiß, was Kulanz bedeutet, und wie man Kundenzufriedenheit herstellt. Schade, dass das hier gänzlich unbekannt zu sein scheint, denn wenigstens eine echte Hilfestellung oder sogar eine Erstattung des Kaufpreises wäre bei dieser (in meinen Augen) Nichterfüllung durchaus angemessen gewesen.
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1 Bewertungen
Also was wir bisher gesehen haben gefällt es uns sehr gut, denken das es auch qualitativ sehr gut ist und werden es bei der ersten Tour im Mai ausprobieren. Die Lieferzeitangabe war pünktlich und zutreffend, das persönliche Gespräch hervorragend. Es bleibt nichts zum Meckern. Weiter so.
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1 Bewertungen
Dieses Sonnensegel ist wirklich jeden Cent wert. Wir sind von der Qualität des Produktes überzeugt und es sieht sehr gut aus. Wir haben es in einem Urlaub in der Provence eingesetzt und das Sonnensegel hat unser Wohnmobil effizient beschattet. Wir wurden auf mehreren Campingplätzen auf dieses schöne Sonnensegel angesprochen und konnten so noch „Werbung“ dafür machen.
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1 Bewertungen
Meine Bestellung wurde kompetent und unkompliziert angefertigt. Die Lieferzeit war besser als angegeben, das Produkt sauber und ordentlich gefertigt (Sonnensegel). Wir freuen uns sehr auf den ersten Einsatz zum Saisonstart.
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1 Bewertungen
super Verarbeitung, schönes Bild, tolle Farben, einfach anzubringen, einfach perfekt auch mit dem Zubehör, alle fanden es super, sehr empfehlenswert
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1 Bewertungen
Einfache Bestellung, super nette Rücksprache bzgl. Fotoqualität, schnelle Lieferung, einwandfrei.... sehr zu empfehlen!
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5 Bewertungen

Produkt wie Service mangelhaft

Folie gekauft , die hält nicht an vorbereiteter Oberfläche . Verdacht auf mangelhafte Folie um Hilfe gebeten. Seit 4 Monaten keine Rückmeldung trotz ständiger Rückfragen. Allgemein abgehandelt mit :“ kommt normal nicht vor .“

Antwort von campidoo Deutschland GmbH

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Folie unzufrieden sind. Leider ist nicht jeder Untergrund für eine Verklebung geeignet – darauf weisen wir sowohl in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hin. Die Haftung einer Folie hängt stark von der Oberflächenbeschaffenheit, der Reinigung (verwendetes Mittel), sowie der Temperatur während und nach dem Verkleben ab. Auf diese äußeren Faktoren haben wir leider keinen Einfluss. Wir bieten bewusst eine Folie an, die sich rückstandsfrei und sicher wieder entfernen lässt, um Beschädigungen am Interieur zu vermeiden. Eine deutlich stärker haftende Folie würde zwar in Einzelfällen besser kleben, könnte aber Oberflächen dauerhaft schädigen – das möchten wir nicht riskieren. Da uns keine Fotos der betroffenen Fläche vorlagen, war eine gezielte Hilfestellung leider nicht möglich. Wir hätten uns sehr gefreut, gemeinsam eine Lösung zu finden. Viele Grüße Ihr Campidoo-Team
S H
Susanne H.
6 Bewertungen
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Freudenberg

Sehr ok

habe meine Bestellung erhalten alles okay
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13 Bewertungen
Qualität schlechter als bei Obelink. Lieferzeit erheblich höher als angegeben.

Antwort von campidoo Deutschland GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Ihr Sonnensegel wurde individuell für Sie gefertigt und rechtzeitig – damit lagen wir innerhalb der angegebenen Lieferzeit von bis zu 14 Werktagen. Als kleine Manufaktur fertigen wir jedes Segel mit viel Handarbeit und Liebe zum Detail. Wir unterscheiden uns bewusst von großen Anbietern wie Obelink, die solche Artikel gar nicht erst anbieten sondern nur industriell produzieren lassen. Da uns keine Reklamation oder Rückgabeanfrage vorlag, konnten wir leider nicht nachvollziehen, worin genau Ihre Unzufriedenheit bestand – wir hätten gerne gemeinsam eine Lösung gefunden.

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