Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung sowie die pünktliche Ankunft der Bestellungen. Auch der Bestellvorgang wird häufig als unkompliziert und einfach beschrieben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen. Zudem wird die Verpackung meist positiv erwähnt. Einzelne Kunden bemängeln jedoch Verspätungen bei der Lieferung und berichten von beschädigten oder fehlerhaften Verpackungen. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an der Nutzerfreundlichkeit der Website.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenchampagnershop.de
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Verifiziert
Die Abwicklung des Bestellprozesses war insgesamt prima-ich möchte dies zukünftig ggf.auch geschäftlich nutzen.
Dazu zwei Anmerkungen der Grußtext etc, sollte wenn man bei der RG auf die Klammern klickt vollständig angezeigt werden nur beim berühren auch nur elektronisch nicht unbedingt als Print-out. Traurig ist eher DHL als Dienstleister ( ist bei uns ebenfalls max 3-4) Champ. sollte Kunden Di erreichen war bei Verfolgung erst für Freitag avisiert kam dann wenigstens noch Donnerstag vor Ort - alles innerhalb Deutschlands Mit freundlichen Grüßen Jürgen Sodenkamp
Tolle Auswahl und einfacher Bestellprozess. Das hochwertig verpackte Geschenkt kam pünktlich zum gewünschten Termin an. Vielen Dank und sehr gerne wieder!
Verifiziert
Website ist echt ziemlich langweilig. Da hätte ich für etwas wie Champagner mehr Freude und Inspiration erwartet.
Das ausfüllen vom bestellformular war irgendwie doof, wenigstens am Handy. Ich musste "Abweichende Rechnungsadresse" anwählen um etwas in der Adresse korrigieren zu können, was automatisch ausgefüllt wurde und sich nicht ändern lies. Für mich als Marketingexperte schwer nachzuvollziehen, warum man nicht den Shop ordentlich auf Bugs durchcheckt. Kann mir vorstellen da wird der eine oder andere Checkout verlassen ohne Conversion...
An sich war die Lieferzeit ok, und mein Kollege hat sich gefreut.
Verifiziert
Sehr empfehlenswert
Die Ware ist von sehr guter Qualität, der Versand erfolgte unverzüglich in einer sicheren Verpackung. Auch der telefonische Kontakt war sehr freundlich und hilfsbereit. Zwei Daumen hoch.
Verifiziert
Taittinger…
Die Bestellung war unkompliziert und wir haben die Lieferung zum gewünschten Termin erhalten. Wir können den Champagnershop empfehlen
Verifiziert
Verpackung fehlerhaft, Holzkiste war beschädigt. Ich musste mich beim Empfänger dafür entschuldigen.
Für ein so hochwertiges Geschenk ist das kein guter Standard, Schade!!
MfG
Michael Nettbohl
Antwort von champagnershop.de
Sehr geehrter Herr Nettbohl,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Natürlich kann auch mal etwas beim Transport kaputt gehen. Hierfür ist unser Kundenservice zuständig. Bitte melden Sie Ihr Anliegen per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Ein Foto von der beschädigten Holzkiste wäre hilfreich. So können wir DHL entsprechend informieren.
Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr Team vom champagnershop.de
Verifiziert
Gute und schnelle Lieferung! Bei Rückfragen einen kompetenten und freundlichen Kundenservice! Gerne wieder👍
Verifiziert
Toller Service, kommt immer zum richtigen Termin an, danke!
Verifiziert
Wurde zum Wunschdatum geliefert; mit personalisiertem Brief. Alles top.
Verifiziert
Super Ware und sehr schnelle Lieferung
Immer wieder gern
Verifiziert
Verifiziert
Die angegebene Personalisierung wurde nicht umgesetzt ansonsten alles prima
Verifiziert
Tolle Auswahl, toller Service!
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Alles gut gelaufen
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Verifiziert
Einfach und schnell kann ich nur weiterempfehlen 👌👍
Verifiziert
Einfache Bestellung, große Auswahl, zuverlässige Lieferung.
Einfache Bestellung
Verifiziert
Sehr gutes Angebot, schnelle Lieferung
Verifiziert
Netter Kontak, zuverlässige Lieferung!
Alles top, gerne wieder.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.