Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenCOLD & DOG HUNDEEIS
(1)
(0)
(0)
(0)
(0)
mangelhafter Kundensupport
Ich habe über die Webseite Hundeeis der Sorte Wassermelone Spritz bestellt. Leider wurde mir ein Paket mit verschiedenen Eissorten zugesendet. Ich habe den Fehler sofort über das Kontaktformular und per Mail gemeldet und keine Reaktion erhalten. Telefonisch wurde mir dann gesagt, dass Kontaktformular sei defekt. Man würde den Fall intern klären und sich bei mir zurück melden. Leider gab es keine Rückmeldung mehr. Seitdem ist der Kundensuppport weder telefonisch noch per Mail erreichbar gewesen. Denke, dass sich da auch nichts mehr tun wird.
Teurer Spaß für die Mülltonne. Meine Hündin hat einige Unverträglichkeiten, weshalb sie nicht jedes Eis fressen darf. Daher hatte ich explizit die Sorte bestellt, die sie verträgt. Da ich nun andere Eissorten erhalten habe, die sie nicht verträgt, kann ich das Eis dann wohl entsorgen.
Werde dort nie wieder was bestellen und definitiv nicht weiterempfehlen.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
