Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencomma-store.de
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Vor meinem Sommerurlaub habe ich eine Bestellung aufgegeben und die entsprechende Vorauszahlung geleistet. Einige der gelieferten Artikel erwiesen sich als deutlich zu groß. Da eine Online-Retoure nicht möglich war, habe ich nach mehreren Versuchen alle Artikel zusammen mit den Artikelnummern und meiner Kundennummer ausgedruckt und dem Paket beigelegt. Nun werde ich als unzuverlässig dargestellt, und der Kundenservice behauptet, keine Rücksendung erhalten zu haben. Eine erneute Bestellung in diesem Unternehmen kommt für mich nicht in Frage.
Kein Kundenservice
Ich versuche seit Tagen frustran den Kundenservice zu erreichen um ein Retourenlabel zu erhalten. Via online Portal konnte ich dies leider nicht erstellen. Jetzt ist die Umtauschfrist verstrichen. Bestellen bzw. kaufen werde ich definitiv nicht mehr bei Comma.
Leider nicht zu empfehlen, unzuverlässiger Service
Leider nicht zu empfehlen. Comma lieferte mir völlig andere Sachen als die die ich bestellt habe. Das scheint gängig zu sein. Ich hatte mir der Abwicklung und Retoure aus dem Urlaub nur Ärger.
Da machen so mache Billigketten bessere Arbeit als Comma, leider!
Schlechter Support und schlechter Kundenservice. Dauert ewig bis man eine Antwort bekommt.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
