Bewertungen für coolblue.de
Horror Kundenservice
Ich habe einen Staubsauger bestellt der ohne Bürsten ankam, 3 Wochen später habe ich immernoch keine Rückmeldung und werde ich nun an Paypal wenden. Das Gerät sollte ich zurückschicken, seitdem habe ich eine Mail erhalten, das man sich kümmere. Den Sauger habe ich nicht und mein Geld erhalte ich auch nicht zurück. Der telefonische Kundenservice hatte eine ewige Warteschlange und konnte mir auch nicht weiterhelfen.
Schneller Versand, sehr zuverlässig
Nette Homepage, fairer Preis des Artikels, sehr schnelle Lieferung, Ware wie bestellt erhalten, immer wieder gerne, danke!
Gewusst was und wie
Gewusst was, gewusst wie, bei Coolblue bestellt und ab ging die (DHL-)Post. Bestellung, Abwicklung, Sendungsverfolgung ... alles perfekt. Bestellte Ware einwandfrei. Keine Beanstandungen. Kaufe da bestimmt wieder.
Betrug
Meine Bestellung vom 28.01.2026 ist immer noch nicht angekommen. Die Behauptung einer schnellen Lieferung ist also eine Lüge.
Schnell. Unkompliziert. Freundlich. Was will man mehr.
Die Bestellung im Store im gänsemarkt ist schnell angekommen. Die Mitarbeiter (besonders der neue) waren überaus freundlich. Uns wurde sogar Kaffee, Latte usw. angeboten.
Alles gut geklappt , Freitag bestellt , Samstag geliefert !
WAU! Guter Preis und wahnsinnig schnelle Lieferung! Schneller war bisher keiner!
Gerne wieder!!
Sehr schnelle Lieferung und die Ware war gut und sicher verpackt. Bisher bin ich sehr zufrieden
Ich kann nur empfehlen! Von Anfang bis Ende eine super Erfahrung. Super Preise. Einfacher Bestellprozess. Unglaublich schnelle Lieferung. Liefergeschwindigkeit und Freundlichkeit des Lieferteams das Beste was ich bis jetzt gesehen habe.
Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Kurze Lieferzeiten und gutes Serviceverhalten
Lieferung nicht wie versprochen – wiederholt
Es wird mit „heute bestellt, morgen geliefert“ geworben – das ist für mich ein irreführendes Werbeversprechen. Bei mir wurde auch nach 4 Tagen noch nicht geliefert und das ist leider nicht das erste Mal. Darauf kann man sich nicht verlassen. Ich habe die Bestellung deshalb storniert und hoffe, dass ich mein Geld genauso schnell zurückbekomme, wie es abgebucht wurde. Künftig bestelle ich lieber dort, wo Lieferzeiten klar und ehrlich angegeben werden (z. B. „Lieferung in 4 Tagen“).
Wir haben einen Trockner bestellt und dieser wurde wie versprochen am nächsten Tag geliefert.
Sehr freundlicher Lieferdienst, sie haben auch den alten Trockner mitgenommen.
Sehr zu Empfehlen immer wieder.
Coolblue übernimmt keine Verantwortung für schadhafte Produkte
Habe eine Braun Oral B iO 9N bestellt. Ware kam mit einem Sachmangel (Kerbe). Habe eine Retoure veranlasst, die wieder zurückkam mit dem Hinweis Hygieneartikel würde man nur ungeöffnet zurücknehmen. Also wenn ich den Karton nie geöffnet hätte, hätte ich auch den Sachmangel nicht feststellen können. Das BGB §437 in Verbindung mit §439 sieht jedenfalls eine Ersatzlieferung vor, unabhängig davon ob es sich um eine Hygieneartikel oder sonst etwas handelt. Sollte Coolblue bei seinem Standpunkt bleiben werde ich den Fall meinem Anwalt übergeben. Ich werde keinen fehlerhaften Artikel akzeptieren. Notfalls gehe ich vor Gericht.
Toll war die extrem schnelle Lieferung! Das Zeitfenster für die Lieferung war nicht so groß und hat perfekt gepasst. Vielen Dank!
Sehr freundliches Personal Sehr gute Beratung Preise gut.
Den Shop kann man loben und weiterempfehlen.
Super schnelle, freundliche und verlässliche Lieferung. Vor allem die regelmäßigen Informationen zum Liefertermin mit Verkleinerung des Zeitfensters sind super. Gerne wieder.
Abholung war innerhalb 1 Stunde nach Bestellung möglich. Produkt war bereits zur Seite gelegt und abholbereit. Zusätzlich noch eine sehr gute Beratung vor Ort bekommen
Perfekt *****
Kühlgefrierschrank einwandfrei pünktlich am Montag Morgen geliefert. Ging alles super schnell, alter Kühlschrank raus, Neuer rein. Hat mir gefallen, werde wieder bei Cool Blue bestellen.
Alles hat so funktioniert, wie auf der Website beschrieben.
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und verschickt. Das Gerät entspricht der Beschreibung. Alles toll und ich bin zufrieden.
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