www.coolblue.de 
Erfahrungen:

474 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.427 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit www.coolblue.de Viele Kunden loben die extrem schnelle Lieferung und betonen die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter, sowohl im Store als auch bei der Lieferung. Auch die Transparenz bezüglich Bestellstatus, Lieferzeiten und Kommunikation wird häufig hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als attraktiv bewertet und der Bestellprozess als einfach und übersichtlich beschrieben. Positive Erfahrungen mit unkomplizierten Retouren und kulantem Umgang werden ebenfalls berichtet. Gleichzeitig gibt es gelegentlich Kritik an Verspätungen oder nicht eingehaltenen Lieferzusagen. Die Meinungen zum Kundenservice sind gemischt: Neben viel Lob für Freundlichkeit werden fehlende Kulanz, mangelhafte Erreichbarkeit und unprofessioneller Umgang bei Problemen bemängelt. Einzelne Kunden berichten von enttäuschenden oder fehlenden Lösungsangeboten bei Reklamationen und Defekten. Preisschwankungen, fehlende Preisanpassungen sowie mangelnde Nachvollziehbarkeit bei Retouren oder Lieferproblemen werden ebenfalls kritisiert. Zudem werden vereinzelt fehlerhafte Optionen oder Missverständnisse im Bestellprozess und Probleme bei Rücksendungen, Garantieabwicklung und Kulanz im Reklamationsfall angesprochen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für coolblue.de

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1 Bewertungen

Top Online-Shop!

Ich habe am Abend ein Handy bestellt und es ist direkt am nächsten Tag gekommen, man konnte den Tag selbst auswählen wann das Paket kommen soll. Ich bin wirklich positiv überrascht und würde bei nächster Gelegenheit wieder hier bestellen!
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1 Bewertungen
Schnelle kostenlose Lieferung, immer per Mail aktualisiert. 15min vor Lieferung sogar ein Anruf vom Fahrer. Trockner ist ohne Beschädigung und nach gerade mal 12Stunden von Bestellung bis Lieferung eingetroffen. Altgerät wurde auch mitgenommen. Wir waren voll und ganz zufrieden.
AN
Anton N.
12 Bewertungen
sehr günstiger Preis. einfache und problemlose Bestellabwicklung. schnelle und korrekte Lieferung. rundum vollzufrieden sagt der dankbare Kunde A.N. aus dem Schwabenland
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2 Bewertungen

Einfach spitze.

Nachmittags um 17 Uhr am Vortag bestellt, wurde der Kühlschrank am Folgetag um 11 Uhr geliefert.
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4 Bewertungen
Schnelle Lieferung, sehr guter Preis, einwandfreies Produkt. Ich bin begeistert.
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1 Bewertungen
Gut, schnell und günstig
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1 Bewertungen
Es hat alles super geklappt. Ich bin immer noch erstaunt darüber, wie schnell ich die neue Waschmaschine an der Stelle der alten hatte. Alles von einem auf den anderen Tag. Mega gut. Danke für den guten Service, und mit dem Modell bin ich auch sehr zufrieden. 😊👍
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1 Bewertungen
Ich habe als Ihr Kunde sehr Zufrieden geblieben. Sowohl Ihr Kundenservice als auch Produktmanagement war sehr toll und schnell. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
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8 Bewertungen

Top Produkt

Ich bin mit der unkomplizierten Bestellung, dem Kundenservice und der Lieferung sehr zufrieden. Auch mit der Waschmaschine bin ich zufrieden. Der Preis entspricht der Qualität.
WS
Werner S.
7 Bewertungen

Kopfhörer von JBL

Der Artikel - Kopfhörer von JBL - ist ein erstklassiges Produkt, so wie von Coolblue beschrieben. Preis war ebenso Top. Die Sendung kam zwei Tage früher, als von DHL angekündigt. Ich bin rundum zufrieden.
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1 Bewertungen

Alles bestens! Klare Empfehlung.

Alles bestens! Kaufabwicklung, Kommunikation,Versand der Ware, Schnelligkeit, Zustand der Ware etc. Es gibt nichts zu bemängeln, klare Empfehlung, werde hier wieder einkaufen.
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1 Bewertungen
War in dem Store auf der Schadowstraße in Düsseldorf und ich muss sagen Top Service und Beratung. Jederzeit wieder und 100% Weiterempfehlung.
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2 Bewertungen

Ausgezeichnetes Preis- Leistungsverhältnis

Ausgezeichnetes Preis- Leistungsverhältnis, sehr gute Kommunikation, und sehr schnellen Lieferservice
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1 Bewertungen
Super schnelle Lieferung.
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2 Bewertungen
Benachrichtigungen und Lieferungen erfolgten stets zeitnah, und ich werde weiterhin Kunde bleiben.
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2 Bewertungen

Topp👍🏻

Haben einen riesigen Kühlschrank bestellt; wurden am nächsten Tag gleich per Mail benachrichtigt wann geliefert wird, und er wurde auch prompt von zwei sehr freundlichen Fahrern durch ein sehr enges Treppenhaus bis in den 2. Stock geliefert. Einfach Topp.
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1 Bewertungen
Es war von Anfang an alles perfekt. Sehr gut gemachte Webseite, einfache Bestellung. Immer gute Informationen. Blitzschnelle Lieferung. Sehr gutes Produkt. Besser geht es nicht. Eine uneingeschränkte Empfehlung.
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3 Bewertungen
Alle Versprechungen eingehalten-top. Insbesondere die avisierten Zeiten sind echt top. So kann man als Berufstätiger richtig planen.
BB
B. B.
6 Bewertungen

Rundum zufrieden!!!

Sehr gute Preise, schneller Lieferservice und ausgezeichnete Retouren-Abwicklung
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3 Bewertungen
Alle, wie angegeben, bis auf die Tatsache, dass 2 Tage FRÜHER geliefert wurde... :-D