www.coolblue.de 
Erfahrungen:

474 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.427 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit www.coolblue.de Viele Kunden loben die extrem schnelle Lieferung und betonen die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter, sowohl im Store als auch bei der Lieferung. Auch die Transparenz bezüglich Bestellstatus, Lieferzeiten und Kommunikation wird häufig hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als attraktiv bewertet und der Bestellprozess als einfach und übersichtlich beschrieben. Positive Erfahrungen mit unkomplizierten Retouren und kulantem Umgang werden ebenfalls berichtet. Gleichzeitig gibt es gelegentlich Kritik an Verspätungen oder nicht eingehaltenen Lieferzusagen. Die Meinungen zum Kundenservice sind gemischt: Neben viel Lob für Freundlichkeit werden fehlende Kulanz, mangelhafte Erreichbarkeit und unprofessioneller Umgang bei Problemen bemängelt. Einzelne Kunden berichten von enttäuschenden oder fehlenden Lösungsangeboten bei Reklamationen und Defekten. Preisschwankungen, fehlende Preisanpassungen sowie mangelnde Nachvollziehbarkeit bei Retouren oder Lieferproblemen werden ebenfalls kritisiert. Zudem werden vereinzelt fehlerhafte Optionen oder Missverständnisse im Bestellprozess und Probleme bei Rücksendungen, Garantieabwicklung und Kulanz im Reklamationsfall angesprochen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für coolblue.de

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1 Bewertungen

Liefergeschwindigkeit und Freundlichkeit des Lieferteams das Beste was ich jeh gesehen habe

Die Liefergeschwindigkeit war das Beste was ich jemals erlebt habe. Ich habe am Vortag gegen 22:00 Uhr bestellt und am nächsten Morgen standen die extrem freundlichen Lieferanten von CoolBlue schon gegen 10:00 bei mir (mit vorheriger Ankündigung). Und ich wohne wohlgemerkt auf dem Dorf! Der alte Geschirrspüler wurder auch direkt mitgenommen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Empfehlenswert

Gute Preise, sehr schnelle Lieferung.
Privates Profil 
40 Bewertungen

Ist zu empfehlen coolblue

Extrem schnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellabwicklung, attraktiver Preis
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1 Bewertungen
Gestern bestellt und heute geliefert und auch aufgestellt. Habe eine Geschirrspüler gekauft. Die Arbeiter sind ser kompetent und freundlich. Werde sicherlich wieder dort bestellen. Danke für den guten Service
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1 Bewertungen
Vielen Dank für diesen tollen Service. Am Donnerstag ging unsere alte Waschmaschine kaputt, am Freitag ging die Bestellung heraus und am Samstag wurde die neue Waschmaschine geliefert. Wir wurden wie versprochen, über den Stand der Bestellung stets informiert. Super liebe Transporteure. Macht weiter so. Wir sind total begeistert.
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1 Bewertungen
Backofen incl. Ceranfeld mit Einbau bestellt. Ofen kam an, Ceranfeld wurde nicht mitgeliefert. Hotline angerufen, wir Liefern schnellstmöglich nach. Nächsten Tag Anruf vom Lieferservice... wir wollen einen Ofen einbauen mit der Frage ob dies eine Starkstromanschluss ist? das dürfen sie ja gar nicht. Warum werden wenn solche Öfen angeboten???? Dann sollte das Ceranfeld via Paketdienst geliefert werden, nicht passiert. Freitag ruft mich ein Neues Monteurteam an sie wollen die Spülmaschine anschließen???? Heute nach weiterem Anruf eines Neuen Monteurteam wieder die Aussage, sie dürfen ja gar keinen Starkstromanschluss machen. Somit wurde der Auftrag Heute komplett Storniert und Darum gebeten den Ofen so schnell wie möglich wieder abzuholen. Somit zum letzten mal bei Coolblue bestellt!!!!!! Vielen Dank für nichts
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1 Bewertungen
Extrem schnelle Lieferung, Sonntag Nacht bestellt, Montag Mittag geliefert. Sehr freundlicher Lieferervice. Produkt bis ins Wohnzimmer OG getragen.
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2 Bewertungen
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
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1 Bewertungen

Unfassbar schnelle Lieferung

Habe mir sonntags abends eine Apple Watch SE3 bestellt, die kam montags vormittags direkt schon an. Schneller geht’s nicht.. Bin sehr zufrieden, gerne wieder :)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Erstmal danke super schneller Versand. Wie zugesagt heute bestellt nächsten Tag erhalten. Der Artikel ist auch genau beschrieben. Und wie E-Mails sind richtig toll leicht humoristisch und cool. Danke
BB
Boes B.
3 Bewertungen
Sehr schnelle Lieferung. Genaue Informationen zur Lieferung. Man kann wählen zwischen selber installieren oder installieren lassen.
FS
Fritz S.
9 Bewertungen
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Recklinghausen
Professionelle Beratung im Laden. Tolle Preise und sehr schnelle Lieferung.
HP
Hannelore P.
5 Bewertungen
schnelle Lieferung, beste Information und Abwicklung ich kann den Shop nur empehlen
Community-Mitglied 
13 Bewertungen
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Gute Preise. VIELEN DANK
KK
Kroll K.
5 Bewertungen
Der reibungslose Ablauf der Bestellung, angefangen beim bestellen des Artikels bis zur Lieferung.
Community-Mitglied 
8 Bewertungen

Seagate Expansion 5Tb

Fast delivery, best price on the market, additional discount for the birthday, - Coolblue is great. The only thing, I'm a little bit dissapointed on the HDD itself, Seagate is assembled in Thailand, produced in China, Warranty only 2 years and write rate is around 70 Mbytes/s for the big files. I have better experience with WD Elements HDD.
MB
Matthias B.
4 Bewertungen

Top Service

Das Produkt war günstiger als bei allen anderen Verkäufern. Gezweifelt hatte ich an den angegebenen Liefertermin (Nachmittags bestellt, am nächsten Tag soll geliefert werden), da war ich sehr positiv überrascht, der Liefertermin wurde eingehalten. Dieser Shop ist wirklich zu empfehlen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Die Bestellung wurde am nächsten Tag zu gestellt. Vielen Dank für die schnelle Lieferung
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Neuer Kühlschrank Alles hat super geklappt. Das Gerät wurde sogar in den Keller transportiert und das Altgerät mitgenommen. Die Anlieferung wurde frühzeitig angekündigt und kam dann auch Zeitgenau. Prima
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Alles ist in Ordnung.