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Erfahrungen:

Im September 2025 habe ich einen Gaming-PC online konfiguriert und bestellt. Dieser PC läuft ziemlich gut. Jetzt zumindest. Aber darüber möchte ich hier gar nicht berichten. Nach der Bestellung wurde mir eine Lieferung innerhalb von 4 - 7 Arbeitstagen bestätigt. Am 9. Arbeitstag erhielt ich eine automatisierte Versandmitteilung und am 10. Arbeitstag wurde der PC geliefert. Eine (persönliche) Nachricht im Vorfeld zur Erläuterung der Verzögerung, hätte ich begrüßt und akzeptiert, aber dazu kam es leider nicht. Normalerweise packt man nach Erhalt seine Bestellung aus, schließt sie an und legt los. Ich wunderte mich zunächst über ein metallisches Geräusch, welches deutlich zu hören war, wenn der PC etwas hin und her geschwenkt wurde. Wie sich herausstellte, war es eine kleine Schraube, die wohl während der Montage hineingefallen ist. Ob unbemerkt oder bemerkt und „ist mir doch egal“ vermag ich nicht zu beurteilen. Als ich den PC dann erstmalig startete blieb bei einem der Gehäuse-Lüfter die LED-Beleuchtung dunkel. Ursache dafür war ein nicht an die Steuereinheit angeschlossenes Kabel. Ich habe diesen Mangel (und die Schraube) letztendlich selbst beseitigt, obwohl ich für die Montage bereits bezahlt hatte; und nicht zu knapp. Ich hatte dann die Hoffnung, dass Verkäufer mir einen Preisnachlass anbietet, der zum einen als Entschuldigung für die mangelhafte Montage und die offensichtlich fehlende Endkontrolle diente und zum anderen meine Zeit für die Selbstabhilfe abgelten sollte. Aber da lag ich wohl falsch. Der Verkäufer kam mir keinen Millimeter entgegen und bot lediglich den Rückversand zur Nachbesserung an. Dass das - im Vergleich zu einer finanziellen Entschädigung - zeitlich, wirtschaftlich als auch ökologisch völliger Unsinn ist, will ich jetzt nicht weiter ausführen. Wenn Ihr also die Anschaffung eines individuellen PCs plant, denkt auch darüber nach, ob dieser Verkäufer die richtige Wahl für Euch ist, sofern Ihr keine Erfahrungen mit dem Zusammenbau von Computern habt; oder Ihr einfach nur keine Lust habt das zu vollenden, wofür Ihr eigentlich bezahlt hattet. 🙁