Die Bewertungen für www.d-edition.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie die sichere und gute Verpackung der Ware. Die Qualität der gelieferten Produkte wird meist als sehr gut und wie beschrieben wahrgenommen. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis oft als sehr gut empfunden, was häufig zu wiederholten Käufen führt. Besonders positiv hervorgehoben werden auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie der einfache und unkomplizierte Bestellvorgang, der das Einkaufserlebnis verbessert. Einzelne Kunden bemängeln jedoch längere Wartezeiten bei der Lieferung oder berichten von vereinzelten Mängeln an den Produkten. Die telefonische und schriftliche Erreichbarkeit wird überwiegend kritisch gesehen, da Antworten teilweise spät oder gar nicht erfolgen. Zudem wird gelegentlich eine fehlende Kommunikation mit dem Kundenservice kritisiert.