Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit empfunden, insbesondere bei telefonischer Beratung und im Reklamationsfall. Auch die Produktqualität überzeugt die Mehrheit der Kunden durch Hochwertigkeit und Zuverlässigkeit. Der Bestellprozess wird als einfach und unkompliziert wahrgenommen. Die Bedienung und Installation der Produkte gestaltet sich meist problemlos, und die bereitgestellten Informationen sowie die Kommunikation werden positiv bewertet. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Kritik an den Anleitungen der Produkte. Mehrere Kunden bemängeln die eingeschränkte Produktauswahl und das Fehlen bestimmter Artikel im Shop. Auch werden Verbesserungsvorschläge bezüglich Bestellbestätigungen sowie Kritik an Bestätigungsmails und der Darstellung auf der Homepage geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungende.homepilot-smarthome.com
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Verifiziert
der Bestellvorgang war sehr einfach und unkompliziert. Die Lieferung nach bereits 2 Tagen über DHL war ebenfalls hervorragend, was auf eine sofortige Bearbeitung der Bestellung schließen lässt. Verschiedene Zahlungsarten möglich, sogar auf Rechnung. Was von Vorteil wäre ist, dass der Kunde nach dem Bestellvorgang gleich eine AuftragsbestätigungsmMail bekommen sollte.
Dies war nicht der Fall. Somit habe ich mir einen Screenshot der Bestellung gemacht aus der die Bestellnummer hervorging für eventuelle Nachfragen.
Alles in allem, auch was die Ware betrifft bin ich sehr zufrieden. Allerdings sind die Geräte etwas teuer, was aber durch einen Aktionsrabatt wieder kompensiert werden konnte. Anmerken möchte ich noch, dass der technische Support ebenfalls gut funktioniert. Also: macht weiter so!
Verifiziert
Die Montage des GurtW war sehr einfach. Mit der Kurzanleitung kam ich allerdings nicht so gut zurecht. Die ausführliche Bedienungsanleitung (mit PC herunter geladen) ist sehr gut. Die Einstellung der Endpunkte erfolgte schnell. Ich habe drei GurtW montiert. Die Betriebsweise finde ich sehr gut, leise und gut zu bedienen. Auch die Handhabe mit der Fernbedienung (Handsender) finde ich gut und komfortabel. Gesamturteil: Ich bin sehr zufrieden. Viele Grüße H. Beuscher
Verifiziert
Bestellprozess, Abwicklungstempo & Qualität Top, aber die Kommunikation
Der Bestellprozess rief reibungslos, aber die Bestätigungsmails kommen 1. von einer Rademacher-Adresse - es fehlt jeder Bezug zu Homepilot (nicht jeder weiß, das Rademacher und Homepilot die gleiche Firma sind) und 2. Kommen die Statusmeldungen ohne Text und Signatur - eine Zuordnung ist so nicht möglich. Mein Arbeitgeber warnt sogar vor solchen Mails!
Hier würde ein 3 Zeiler reichen:
"Vielen Dank für Ihre Bestellung siehe Anhang; Ihr HomePilot-Team."
Verifiziert
Der Shop ist übersichtlich und leicht zu "bedienen". Der Beratungskontakt war sehr freundlich und informativ und hat mir die Wahl erleichtert, mich für Home Pilot zu entscheiden. Bitte weiter so.
Verifiziert
Viel Informationen, einfache Abwicklung und Information. Aber Bilder oft zu zu großformatig, gerade für kleinere Bildschirme. Dadurch gehen textliche Infos oft unter und man muss zu viel scrollen.
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Fernbedienung für Garagetor
Ich bin sehr zufrieden. das Pakiet bekam ich tatsächlich in versprochene 1-3 Tage. Einstellung mit der Garagetor war auch schell und einfache.
Danke
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Nebenkosten
Shop - Reibungslos
Garagentorantrieb - läuft
Einbau - gut machbar
Lieferumfang - gut
App Anbindung - GRUSELIG
Es entstehen Nebenkosten in Höhe des Garagentormotors für das notwendige Gateway.
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Gute und zuverlässige Lösungen.
Ich habe vor ein paar Jahren ein komplettes Set gekauft. Ich bin sehr zufrieden und es macht was es soll. Anfänglich hatte ich ein Verbindungsproblem mit dem Router, wurde telefonisch sehr schnell gelöst. Ich erweitere zur Zeit meine Heizkörperstellmotoren und habe das Angebot von Rademacher genutzt.
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Angebote sind OK, sollten auf das gesamte Rademacher Sortiment ausgeweitet werden
Die Angebote sind im Ordnung und soweit passt alles. Einen Stern Abzug weil nur ein geringer Teil des Rademacher Sortiment angeboten wird, ich würde mir Wünschen, aus dem gesamten Sortiment einkaufen zu können. Hier ein Beispiel: Ich benötige den Hutschienen-Universaldimmer-9476-2, den bieten Sie nicht an, somit muss ich den in einem anderen Shop kaufen usw.
Verifiziert
Hatte beim Bestellen Schwierigkeiten. Ihre Mitarbeiterin hat mir telf. sehr freundlich und geduldig weitergeholfen. Bin fast 83 Jahre alt und da ist es nicht immer leicht mit dem Internet. Bedanke mich nochmals ganz herzlich!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Sehr gute telef. Unterstützung bei der Inbetriebnahme. Hat alles wunderbar geklappt. Würde wieder dort die Zeitschaltuhr Premium Smart kaufen.
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Super Produkte
Wir haben schon viele Systeme gekauft und es hat immer gut geklappt. Selbst die Lieferung war in wenigen Tagen bei uns. Bei manchen etwas kniffligen Installationen hat uns der Ausendienstmitarbeiter weitergeholfen.
Verifiziert
Alles gut, auch eine Reklamation wurde zügig bearbeitet
Verifiziert
Gut verpackt und schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben.
Verifiziert
Bin sehr zufrieden
Ich wollte meine Gurtwickler automatisieren. Die Bestellung erfolgte über den HomePilot Shop. Donnerstag bestellt, Samstag geliefert. Die Ware war gut verpackt, die Montage und die Inbetriebnahme war einfach und problemlos, so wie in den Videos von HomePilot beschrieben.
Verifiziert
Gute und informative Homepage. Klare Bedingungen und Bestellung.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Einfacher Einbau und problemlose Handhabung der Artikel.
Verifiziert
Das Gerät ist sehr gut nur dei Bedienung Anleitung schlecht verständlich und nicht in Papier Form
Verifiziert
Alles soweit in Ordnung, vielleicht eine einfache Handhabung der Progammierung
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Alles unkompliziert und einschnelle…
Alles unkompliziert und eine schnelle Lieferung. Weiter so.
Verifiziert
Wird ja leider geschlossen.
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