de.homepilot-smarthome.com

Erfahrungen:

der Bestellvorgang war sehr einfach und unkompliziert. Die Lieferung nach bereits 2 Tagen über DHL war ebenfalls hervorragend, was auf eine sofortige Bearbeitung der Bestellung schließen lässt. Verschiedene Zahlungsarten möglich, sogar auf Rechnung. Was von Vorteil wäre ist, dass der Kunde nach dem Bestellvorgang gleich eine AuftragsbestätigungsmMail bekommen sollte. Dies war nicht der Fall. Somit habe ich mir einen Screenshot der Bestellung gemacht aus der die Bestellnummer hervorging für eventuelle Nachfragen. Alles in allem, auch was die Ware betrifft bin ich sehr zufrieden. Allerdings sind die Geräte etwas teuer, was aber durch einen Aktionsrabatt wieder kompensiert werden konnte. Anmerken möchte ich noch, dass der technische Support ebenfalls gut funktioniert. Also: macht weiter so!

Die Montage des GurtW war sehr einfach. Mit der Kurzanleitung kam ich allerdings nicht so gut zurecht. Die ausführliche Bedienungsanleitung (mit PC herunter geladen) ist sehr gut. Die Einstellung der Endpunkte erfolgte schnell. Ich habe drei GurtW montiert. Die Betriebsweise finde ich sehr gut, leise und gut zu bedienen. Auch die Handhabe mit der Fernbedienung (Handsender) finde ich gut und komfortabel. Gesamturteil: Ich bin sehr zufrieden. Viele Grüße H. Beuscher

Der Bestellprozess rief reibungslos, aber die Bestätigungsmails kommen 1. von einer Rademacher-Adresse - es fehlt jeder Bezug zu Homepilot (nicht jeder weiß, das Rademacher und Homepilot die gleiche Firma sind) und 2. Kommen die Statusmeldungen ohne Text und Signatur - eine Zuordnung ist so nicht möglich. Mein Arbeitgeber warnt sogar vor solchen Mails! Hier würde ein 3 Zeiler reichen: "Vielen Dank für Ihre Bestellung siehe Anhang; Ihr HomePilot-Team."

Der Shop ist übersichtlich und leicht zu "bedienen". Der Beratungskontakt war sehr freundlich und informativ und hat mir die Wahl erleichtert, mich für Home Pilot zu entscheiden. Bitte weiter so.

Viel Informationen, einfache Abwicklung und Information. Aber Bilder oft zu zu großformatig, gerade für kleinere Bildschirme. Dadurch gehen textliche Infos oft unter und man muss zu viel scrollen.

Ich bin sehr zufrieden. das Pakiet bekam ich tatsächlich in versprochene 1-3 Tage. Einstellung mit der Garagetor war auch schell und einfache. Danke

Shop - Reibungslos Garagentorantrieb - läuft Einbau - gut machbar Lieferumfang - gut App Anbindung - GRUSELIG Es entstehen Nebenkosten in Höhe des Garagentormotors für das notwendige Gateway.

Hatte beim Bestellen Schwierigkeiten. Ihre Mitarbeiterin hat mir telf. sehr freundlich und geduldig weitergeholfen. Bin fast 83 Jahre alt und da ist es nicht immer leicht mit dem Internet. Bedanke mich nochmals ganz herzlich!

Sehr schnelle Lieferung. Sehr gute telef. Unterstützung bei der Inbetriebnahme. Hat alles wunderbar geklappt. Würde wieder dort die Zeitschaltuhr Premium Smart kaufen.

Wir haben schon viele Systeme gekauft und es hat immer gut geklappt. Selbst die Lieferung war in wenigen Tagen bei uns. Bei manchen etwas kniffligen Installationen hat uns der Ausendienstmitarbeiter weitergeholfen.

Alles gut, auch eine Reklamation wurde zügig bearbeitet

Gut verpackt und schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben.

Gute und informative Homepage. Klare Bedingungen und Bestellung. Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Einfacher Einbau und problemlose Handhabung der Artikel.

Alles soweit in Ordnung, vielleicht eine einfache Handhabung der Progammierung

Alles unkompliziert und eine schnelle Lieferung. Weiter so.

Das Gerät ist sehr gut nur dei Bedienung Anleitung schlecht verständlich und nicht in Papier Form

Wird ja leider geschlossen.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Gute Beratung, mir wurde schnell geholfen und das passende Produkt geliefert. Dabei wurde mir sogar am Telefon erklärt, wie ich es installiere. Top Service, herzlichen Dank