de.homepilot-smarthome.com
Erfahrungen:

1.208 Bewertungen insgesamt   194 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Besonders positiv hervorgehoben werden die sehr schnelle und pünktliche Lieferung der Produkte. Kunden schätzen zudem die unkomplizierte, transparente und problemlose Bestell- und Kaufabwicklung. Die fachkundige und freundliche telefonische Beratung wird als äußerst hilfreich empfunden. Auch die Qualität der gelieferten Produkte überzeugt die meisten Kunden, und die Bedienung sowie Installation erweisen sich als einfach. Kritik gibt es vor allem daran, dass das Sortiment nicht alle gewünschten oder erforderlichen Produkte umfasst. Teilweise werden die Verständlichkeit der Anleitungen sowie die Kommunikation per E-Mail als verbesserungswürdig beschrieben.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungende.homepilot-smarthome.com

(2)
(3)
(4)
(24)
(161)
K H
Kilian H.
11 Bewertungen
 Verifiziert
der Bestellvorgang war sehr einfach und unkompliziert. Die Lieferung nach bereits 2 Tagen über DHL war ebenfalls hervorragend, was auf eine sofortige Bearbeitung der Bestellung schließen lässt. Verschiedene Zahlungsarten möglich, sogar auf Rechnung. Was von Vorteil wäre ist, dass der Kunde nach dem Bestellvorgang gleich eine AuftragsbestätigungsmMail bekommen sollte. Dies war nicht der Fall. Somit habe ich mir einen Screenshot der Bestellung gemacht aus der die Bestellnummer hervorging für eventuelle Nachfragen. Alles in allem, auch was die Ware betrifft bin ich sehr zufrieden. Allerdings sind die Geräte etwas teuer, was aber durch einen Aktionsrabatt wieder kompensiert werden konnte. Anmerken möchte ich noch, dass der technische Support ebenfalls gut funktioniert. Also: macht weiter so!
H B
heinz b.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Montage des GurtW war sehr einfach. Mit der Kurzanleitung kam ich allerdings nicht so gut zurecht. Die ausführliche Bedienungsanleitung (mit PC herunter geladen) ist sehr gut. Die Einstellung der Endpunkte erfolgte schnell. Ich habe drei GurtW montiert. Die Betriebsweise finde ich sehr gut, leise und gut zu bedienen. Auch die Handhabe mit der Fernbedienung (Handsender) finde ich gut und komfortabel. Gesamturteil: Ich bin sehr zufrieden. Viele Grüße H. Beuscher
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellprozess, Abwicklungstempo & Qualität Top, aber die Kommunikation

Der Bestellprozess rief reibungslos, aber die Bestätigungsmails kommen 1. von einer Rademacher-Adresse - es fehlt jeder Bezug zu Homepilot (nicht jeder weiß, das Rademacher und Homepilot die gleiche Firma sind) und 2. Kommen die Statusmeldungen ohne Text und Signatur - eine Zuordnung ist so nicht möglich. Mein Arbeitgeber warnt sogar vor solchen Mails! Hier würde ein 3 Zeiler reichen: "Vielen Dank für Ihre Bestellung siehe Anhang; Ihr HomePilot-Team."
 Verifiziert
Der Shop ist übersichtlich und leicht zu "bedienen". Der Beratungskontakt war sehr freundlich und informativ und hat mir die Wahl erleichtert, mich für Home Pilot zu entscheiden. Bitte weiter so.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Viel Informationen, einfache Abwicklung und Information. Aber Bilder oft zu zu großformatig, gerade für kleinere Bildschirme. Dadurch gehen textliche Infos oft unter und man muss zu viel scrollen.
C G
Christof G.
10 Bewertungen
 Verifiziert

Fernbedienung für Garagetor

Ich bin sehr zufrieden. das Pakiet bekam ich tatsächlich in versprochene 1-3 Tage. Einstellung mit der Garagetor war auch schell und einfache. Danke
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Nebenkosten

Shop - Reibungslos Garagentorantrieb - läuft Einbau - gut machbar Lieferumfang - gut App Anbindung - GRUSELIG Es entstehen Nebenkosten in Höhe des Garagentormotors für das notwendige Gateway.
A K
Achim K.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Gute und zuverlässige Lösungen.

Ich habe vor ein paar Jahren ein komplettes Set gekauft. Ich bin sehr zufrieden und es macht was es soll. Anfänglich hatte ich ein Verbindungsproblem mit dem Router, wurde telefonisch sehr schnell gelöst. Ich erweitere zur Zeit meine Heizkörperstellmotoren und habe das Angebot von Rademacher genutzt.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Angebote sind OK, sollten auf das gesamte Rademacher Sortiment ausgeweitet werden

Die Angebote sind im Ordnung und soweit passt alles. Einen Stern Abzug weil nur ein geringer Teil des Rademacher Sortiment angeboten wird, ich würde mir Wünschen, aus dem gesamten Sortiment einkaufen zu können. Hier ein Beispiel: Ich benötige den Hutschienen-Universaldimmer-9476-2, den bieten Sie nicht an, somit muss ich den in einem anderen Shop kaufen usw.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Hatte beim Bestellen Schwierigkeiten. Ihre Mitarbeiterin hat mir telf. sehr freundlich und geduldig weitergeholfen. Bin fast 83 Jahre alt und da ist es nicht immer leicht mit dem Internet. Bedanke mich nochmals ganz herzlich!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Sehr gute telef. Unterstützung bei der Inbetriebnahme. Hat alles wunderbar geklappt. Würde wieder dort die Zeitschaltuhr Premium Smart kaufen.
A K
Achim K.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Super Produkte

Wir haben schon viele Systeme gekauft und es hat immer gut geklappt. Selbst die Lieferung war in wenigen Tagen bei uns. Bei manchen etwas kniffligen Installationen hat uns der Ausendienstmitarbeiter weitergeholfen.
S M
Sabine M.
8 Bewertungen
|
Papenburg
 Verifiziert
Alles gut, auch eine Reklamation wurde zügig bearbeitet
E H
Elmar H.
11 Bewertungen
 Verifiziert
Gut verpackt und schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Bin sehr zufrieden

Ich wollte meine Gurtwickler automatisieren. Die Bestellung erfolgte über den HomePilot Shop. Donnerstag bestellt, Samstag geliefert. Die Ware war gut verpackt, die Montage und die Inbetriebnahme war einfach und problemlos, so wie in den Videos von HomePilot beschrieben.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Gute und informative Homepage. Klare Bedingungen und Bestellung. Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Einfacher Einbau und problemlose Handhabung der Artikel.
H S
Harald S.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Das Gerät ist sehr gut nur dei Bedienung Anleitung schlecht verständlich und nicht in Papier Form
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Alles soweit in Ordnung, vielleicht eine einfache Handhabung der Progammierung
B L
Birgit L.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Alles unkompliziert und einschnelle…

Alles unkompliziert und eine schnelle Lieferung. Weiter so.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Wird ja leider geschlossen.

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.