dein-bau-projekt.de

Erfahrungen:

Über OBI-E-Commerce bei der Firma Duschtasse und Ablauf bestellt. Geliefert wurde nur der Ablauf, kassiert der gesamte Betrag. Nach dem Kassieren war OBI auf einmal nur noch für das Weiterschicken von Anfragen zuständig. Reaktion von F&A: keine. Erst nach Anforderung der Rechnung kam eine von mir als widerwillig empfundene "Kommunikation" zustande. Ergebnis: die Duschtasse ist seit einer Woche beim Logistiker elektronisch angekündigt, aber noch nicht einmal ihm übergeben. Die Setzung einer Nachfrist zur Erfüllung des Kaufvertrags durch F&A hatte (bislang) keine Reaktion des Lieferanten zur Folge. Schade, damit scheiden OBI und diese Firma in Zukunft bei meiner Renovierungstätigkeit als Lieferanten aus. Ergänzung 09.07.2026: über OBI Beschwerdemanagement erfahren, dass die Lieferung nun für eine Woche nach Ende der gesetzten Nachfrist geplant ist. Habe jetzt über zwei Wochen mit sinnlosen Diskussionen mit der Firma und OBI (fast sinnlos) vertan, in denen ich mich nach einem lieferfähigen Lieferanten hätte umsehen können. Es mag ein modernes Geschäftsmodell sein, dem Kunden erst Geld abzuknöpfen und dann zu schauen, was dieser sich gefallen lässt. Die Unfähigkeit zur Lieferung selbst innerhalb einer gesetzten Nachfrist von 2 Wochen hätte F&A nach Fristsetzung selbst einräumen können. Wenn ich als lieferbar gekennzeichnete Artikel bestelle, möchte ich die auch geliefert bekommen und nicht Schweigen für etwa 125 Euro erhalten. Für die Firma mit ihren Fähigkeiten sehe ich selbst einen Stern als zu viel an. Auch OBI hat sich nicht mit Ruhm bekleckert. Immerhin leitete man ständig die Mails an F&A weiter, obwohl ich mich bereits über das (sinn-, weil antwortlose) Weiterleiten beschwert hatte.

Absolut nicht empfehlenswert Ich habe im Februar 2026 ein Glasvordach bei der Firma dein Bauprojekt bestellt und bezahlt. Nach einer Woche kam das Glasvordach aber ohne Träger. Telefonisch ist niemand erreichbar nur eine Bandansage. Auf E-mails wurde gar nicht oder nur sporadisch reagiert. Nach 4 Wochen bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten, nach weiteren Wochen wurde das Glasvordach wieder abgeholt, Auf die Rückzahlung habe ich wieder Wochen gewartet, erst nach Androhung das ich die Sache einen Anwald übergebe habe ich nach 3 Monaten mein Geld erhalten. Nicht täuschen lassen von den positiven Bewertungen, die negativen Bewertungen tauchen nie auf das ist eine Frechheit.