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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungender-porzellan-laden.de
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Ein Stern ist ein Stern zu viel! Am 24. August 2026 bestellt und über Kreditkarte bezahlt. Ausser der Auftragsbestätigung keinerlei Kommunikation und Information, telefonisch nicht erreichbar. Nach mehreren schriftlichen Erinnerungen und Mahnungen heute die Stornierung der Bestellung und - immerhin - die Rückzahlung des Kaufpreises. Keine Erklärung, keine Entschuldigung, nichts dergleichen. So verhält sich kein seriöses Unternehmen und solche Unternehmen will ich auch nicht als Geschäftspartner. Einmal und nie wieder!
Ware schäbig + Reklamation ungenügend
Der schmale Wäscheständer kam in einem riesigen Umzugskarton an. Das war schon mal sehr verdächtig! Dann mussten 2 Schrauben mit einer Halterung verschraubt werden; das klappte leider nicht. Ich muss jetzt nicht erwähnen, dass das ganze Ding aussah, als hätte ich es ohne Brille zusammen gekloppt! Leider wurde die Reklamation nicht ernst genommen. Amazon übernimmt die Kosten für den Rückversand, dass ist allerdings richtig viel Aufwand. Bitte, lasst die Finger von dem Laden. Es macht keinen Spaß!
Schade das der porzelan-laden Reklamationen nicht ernst nimmt. Musste erst seltmann weiden anschreiben um zu meinem Umtausch zu kommen. Danach wurde von der- porzellan- laden die Reklamation anerkannt. Daraufhin wurde ein Preisnachlass vorgeschlagen den ich abnahm. Leider passiert dies aber nicht den ich warte bis heute darauf. Schade das ich so viel dort gekauft habe. Ich werde meine zukünftigen Käufe anderswo erledigen
Gäbe es Minuspunkte - ich würde sie vergeben !!
Am 31.01.26 6 Frühstücksteller bestellt- sofort via AmazonPay bezahlt - bis heute nach fast 4 Wochen keine Ware - aber noch am 31.01.26 direkt Geld einkassiert. Keine Antwort auf Rückfragen - jetzt läuft das Ganze via AmazonPay. Allerdings stelle ich am 15.03.26 (sollte bis dahin nicht geklärt sein) - Anzeige wegen Betrug und gebe das Ganze an die entsprechende Staatsanwaltschaft.
U N M Ö G L I C H - U N S E R I Ö S
Keine Ware und keine Erstattung des Kaufpreises. Finger weg.
Leider wurde meine Bestellung vom 11.12.2025 am 22.12.2025 ohne nachvollziehbare Begründung storniert.
Der bereits gezahlte Kaufpreis wurde bis heute nicht erstattet.
Trotz mehrfacher E-Mail-Kontaktaufnahme erhielt ich lediglich wiederholte Hinweise, dass die Erstattung an die Buchhaltung weitergeleitet worden sei und „zeitnah“ erfolgen solle.
Eine tatsächliche Rückzahlung ist bislang jedoch ausgeblieben.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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Dieser Inhalt wurde mit KI erstellt.
Der Porzellan-Laden bietet eine breite Auswahl an hochwertigem Geschirr und erstklassigem Porzellan. Das Sortiment umfasst Kaffeeservices, Tafelservices sowie Kindergeschirr von renommierten Herstelle...