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Erfahrungen:

Bestellt, 2 Wochen gewartet. Versucht zu stornieren. Abgelehnt. Anschließend "versendet" und ich warte schon wieder eine Woche. Der Kundenservice gibt entweder nutzlose oder keine Antworten. Update: Die team(at)deryan.com adresse habe ich oft versucht. Der Buggy wurde immernoch nicht storniert, geschweige denn erstattet. Auf den anderen Artikeln die nach Wochen entgegen meiner Stornierung geschickt wurden sitze ich nun, da eien retour laut deryan nicht mehr möglich ist. Angeblich habe ich diese zu lange. Zudem musst ich in der zwischenzeot natürlich Ersatz besorgen, also nochmal kosten. UPDATE: Für nur 24€ darf ich die Bestellung retournieren.

Vorsicht Abzocke. Habe bei dem Shop ein Reisebett bestellt. Es wurde ewig nicht verschickt. Als ich dann die Schnauze voll hatte, wollte ich die Bestellung Stornieren. Laut Verkäufer ging dies nicht mehr da die Ware sich angeblich im Versand befindet. Nach zwei Wochen war das Bett immer noch nicht da. Ich habe den Verkäufer dann wieder mehrmals kontaktiert. Irgendwann wurde das Bett dann doch versendet. Ich habe die Annahme verweigert. Auf eine Gutschrift warte ich vergeblich. Auf Emails kommt immer eine ähnliche Antwort . Meiner Meinung nach sind dies Automatische Antwort. Dieser Verkäufer ist ein reiner Betrüger. Ich werde definitiv eine Strafanzeige machen . Die guten Bewertungen sind meiner Meinung nach gefälscht. Wahrscheinlich gekaufte Bewertungen. Ich kann nur jedem empfehlen von diesem Verkäufer die Finger wegzulassen

Die Firma hat mir die falsche Ware gesendet und mir gesagt ich soll die falsche Lieferung bei Dpd abgeben und nach dem Scannen wird mein Fahrradanhänger losgeschickt. Bis heute keine Versandnachricht bekommen und der fall muss über Paypal geregelt werden. Viele leere Versprechen wurden hier gegeben und so geht man nicht mit zahlenden Kunden um. Keine Rückmeldung nichts mehr. Die Ware ist seit 2 Wochen überfällig, absolute Freiheit.

Man sieht sein Geld nie wieder ! Nach mehr als 3 Monaten warte ich auf meine Gutschrift und erhalte immer die selben vorgeschriebenen Antworten, dass mein Anliegen bei einem Kollegen liegt und er sich darum kümmern wird. Ich habe binnen wenige Tage mein bestelltes Laufrad fristgerecht zurück geschickt weil es einen Mangel hat und habe mein Geld zurück gefordert, aber SEIT 3 MONATEN ERHALTE ICH NOCH IMMER NICHT MEIN GELD ZURÜCK. Ich verstehe die ganzen guten BEwertungen überhaupt nicht und der telefonische Support ist wirklich mangelhaft und nicht hilfreich.