Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendesign-heizungen.de
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Verbrauchertäuschung zu Lieferzeiten! Ich habe während der Black Week einen Handtuchheizkörper Alpiya Weiß inkl. Heizstab bestellt. Lieferzeit angegeben mit 2 - 3 Werktagen. Nachdem nach 3 Wochen Wartezeit keine Lieferung kam, habe ich den Servicebereich kontaktiert. Liefertermin dann mit 01.02.2026 (10 Wochen !!!) angegeben, obwohl auf der Homepage immer noch mit Lieferung von 2 -3 Werktagen geworben wird. Aufgrund meiner Beschwerde hat sich der Abteilungsleiter Kundendienst am 18.12.2025 eingeschalten, mit Zusage den Termin zu überprüfen. Nach fast 2 Wochen noch immer kein Termin genannt. Auf der Homepage wird immer noch eine Lieferzeit von 2 - 3 Werktagen genannt. Das ist Verbrauchertäuschung!
Achtung, signifikante Abweichungen bei den angegebenen Wärmeleistungen!!! -> Betrug/Täuschung
Die auf den Webseiten der Ada Commerce GmbH (https://design-heizungen.de/Impressum | https://rothler.de/Impressum) sowie in den downloadbaren Datenblättern angegebenen Wärmeleistungen, welche laut Beschreibung die nach der Norm DIN EN 442 ermittelten Werte wiederspiegeln sollen (also unter genormten, vorgeschriebenen Bedingungen), weichen signifikant von den tatsächlich, im dazugehörigen Zertifikat dokumentierten Werten ab. Am Beispiel des von mir erworbenen Heizkörpermodells, soll die Wärmeleistung nach DIN EN 442 z.B. angeblich 3200 bzw. genau genommen 3207 Watt betragen. Laut Zertifikat, welches mir vorliegt, erreicht der Heizkörper unter den genormten Prüfbedingungen aber gerade mal 1794 Watt Wärmeleistung! Das ist eine Abweichung von fast 79%!!! Diese falschen Angaben stellen unlauteren Wettbewerb und genau genommen sogar Betrug dar, zumal sich der Anbieter weigert eine Rückabwicklung des Kaufvertrages nach rechtlich verbindlichem Rücktritt vorzunehmen. Somit bin ich auf den sehr hohen Rückversandkosten sitzen geblieben, welche sich aufgrund der Sperrgutware, welche nur per Spedition versandt werden kann, auf ca. 100€ belaufen. Und Achtung: PayPal hilft euch an der Stelle leider nicht weiter, da diese laut AGB nur den Einkaufswert abdecken, im Zuge des Konfliktfalles aber entscheiden können, dass der Käufer die Ware auf eigene Kosten zurücksenden muss!
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
