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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungendirectdeal.me

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Bestellung nicht erhalten, Support kein Mensch?

Bestellung aufgegeben, einen Tag später kam eine eMail dass das Paket in den Versand geht und die Auslieferung innerhalb 1-3 Werktage stattfindet außer man würde gesondert informiert werden. Nach 3 Tagen den Support Chat kontaktiert, hier kam zunächst eine automatische Antwort obwohl ich bereits eine Frage formuliert habe und anschließend, nach dem Wiederholen meine Frage, dann die Aussage dass das meine Bestellung noch am selben Tag versendet werden würde. Am Abend des Tages darauf erneut nachgefragt, hier hat man dann via Chat nicht mehr geantwortet und via Mail kam auf meine Frage: "Hallo! Wie können wir Ihnen helfen? Wir erstellen gern ein individuelles Angebot oder unterstützen bei Ihrem Einkauf. B2B-Kunden und Partner profitieren von erweiterten Zahlungs- und Versandoptionen, einem persönlichen Ansprechpartner und speziellen Preisen für Projekte oder größere Mengen. Sprechen wir darüber?"

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.

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