dogado.de

Erfahrungen:

Was macht ein Unternehmen, um den Gewinn zu steigern? 1. Sparen - z. B. beim (Service-)Personal 2. Preise erhöhen Ich bin seit vielen Jahren bei dogado und war wirklich zufrieden. Ich habe mittlerweile mehrere Accounts dort. In letzter Zeit gab es aber erst technische Probleme (und grobe Patzer beim Support). Und dann kamen deftige Preiserhöhungen dazu. Domains waren früher inklusive (bis zu einer bestimmten Menge). Heute kosten sie extra. Und zwar mehr als marktüblich. Mailspeicher wird nun extra berechnet! Egal, ob ich bereits ausreichend Speicher in meinem Paket vorgesehen habe, das wird nicht mehr für die Mails verwendet. Ab 3GB kostet es extra. Bei mir haben sich die Kosten verdoppelt. Und grobe Fehler beim Support (mehrfach!) haben dazu geführt, dass ich bei Umstellungen große Aufwände hatte. Nach diesen Erfahrungen beginnt mein langsamer Abschied von dogado. Erst Domains, dann Inhalte. Sehr schade, denn die waren mal gut.

Telefonservice nicht erreichbar. Tickets werden nicht bearbeitet und auf emails wird nicht geantwortet. Preiserhöhungen werden intransparent nur per Mail bekanntgegeben, stehen aber nicht im Nachrichtenportal des Kundeninterface. Kündigung im Kundenportal nur per mail oder Ticket möglich, da das Formular nur 1 Jahr Kündigungsfrist kennt, obwohl bei Preiserhöhungen ein außerordentliches Kündigungsrecht besteht.

für eine nicht aktive website auf PHP8 wird einfach so per mail bestimmt, dass ab sofort pro Monat 3,99€ verlangt wird, solange sie nicht mind. auf PHP 8.1 ist. Absolute Beliebigkeit und Kundenabzocke! Es gibt soviele Provider -> schlechter gehts kaum

Telefonservices wurde abgeschafft, es wird noch damit geworben, Vorgänge werden als erfolgreich abgeschlossen, die nicht erfolgreich abgeschlossen wurden.