Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.don24.net
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Verifiziert
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Der Artikel den ich bestellt habe war auf einmal ausverkauft aber zwei Tage später online immer noch verfügbar
Antwort von www.don24.net
Hallo Herr Kasulke,
danke für die offene Bewertung. Hand aufs Herz, das sieht von außen wirklich merkwürdig aus und wir verstehen Ihren Ärger vollkommen.
Leider hat die Technik bei uns versagt. Der Artikel ist wirklich ausverkauft. Allerdings hat unser System den Artikel bei einer automatischen Aktualisierung versehentlich wieder in den Shop geladen. Das war ein technischer Fehler, den wir sofort behoben haben, nachdem er uns aufgefallen ist.
Wir wollten Sie keinesfalls hinhalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben.
Viele Grüße
Ihr Don24-Team
Verifiziert
Alles tip-top.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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