Drillisch

Erfahrungen:

Viele Kunden berichten von einer Vielzahl negativer Erfahrungen. Der Kundenservice wird als unfreundlich, inkompetent und wenig lösungsorientiert beschrieben. Die Kündigung von Verträgen empfinden viele als extrem kompliziert, intransparent und absichtlich erschwert. Unerwartete, überhöhte oder nachträgliche Abbuchungen sowie versteckte oder nicht nachvollziehbare Kosten sorgen für großen Ärger. Es gibt massive Kritik an der Intransparenz bei Verträgen, Tarifwechseln, Kosten und Vertragsbedingungen. Die Netzabdeckung und technische Zuverlässigkeit werden überwiegend als sehr schlecht bewertet, mit häufigen Ausfällen und unzureichendem Empfang. Kunden berichten zudem von chaotischen, fehlerhaften oder unklaren Rechnungen und erhalten oftmals unberechtigte Mahnungen oder Inkassoschreiben. Viele fühlen sich durch falsche oder irreführende Aussagen, insbesondere bei Zusatzangeboten und Vertragsdetails, bewusst getäuscht.