dubaro.de

Erfahrungen:

Ich habe hier einen PC für 3.582,80 € gekauft – und das war der größte Fehler. Der Rechner hatte von Anfang an massive Mängel, die auch nach zwei Reparaturversuchen nicht behoben wurden. Statt den Kaufpreis vollständig zu erstatten (wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, §§ 437, 440 BGB), wollte man mir nur einen „Zeitwert“ nach AFA-Tabelle auszahlen. Das bedeutet: mehrere hundert Euro Abzug, obwohl das Gerät nie richtig funktioniert hat! Die Argumentation der Firma ist nicht nur unverschämt, sondern schlicht rechtswidrig. Der Bundesgerichtshof hat bereits entschieden, dass eine pauschale AFA-Berechnung in solchen Fällen unzulässig ist – doch das scheint den Händler nicht zu interessieren. Statt Verantwortung zu übernehmen, wird hier versucht, Kunden um ihr Geld zu bringen und sie mit fadenscheinigen Begründungen abzuspeisen. ⚠️ Mein Rat an alle: Kauft hier NICHT! Wenn ein Problem auftritt, müsst ihr mit Widerstand, Hinhaltetaktiken und unrechtmäßigen Abzügen rechnen. Ich werde den Fall über die Verbraucherzentrale und ggf. rechtlich klären lassen. Kundenservice: ❌ Rechtstreue: ❌ Vertrauen: ❌ ➡️ Wer Wert auf Sicherheit, Transparenz und seriösen Umgang legt, sollte einen großen Bogen um diesen Händler machen.

Ich habe am 6. Juni 2025 einen PC bestellt. Adresse korrekt eingegeben – mit Stiege und Türnummer. Hat Dubaro aber scheinbar nicht interessiert: Die Hausnummer kam an, der Rest nicht. Folge? Paket unzustellbar. Die Post meinte: „Nur der Versender kann das korrigieren.“ Also drei Anrufe, eine E-Mail, jedes Mal: „Wir kümmern uns darum.“ Ergebnis? Gar nix. Nach vier Wochen ohne irgendeine Reaktion hatte ich ehrlich keinen Bock mehr. Ich hab eine Stornomail geschickt – natürlich: keine Antwort. Nach 5–6 Wochen wird plötzlich eine Nachforschung beauftragt – laut Post nicht mal von Dubaro, und immer noch ohne Adresskorrektur (was eigentlich Pflicht wäre). Das Paket ging also wieder nicht durch, landete in einer Filiale. Ich hab’s verweigert, weil mir meine Nerven zu schade sind. Donnerstag kam’s bei Dubaro zurück. Weitere drei Anrufe später und mit noch zwei Wochen Wartezeit hatte ich endlich mein Geld zurück. Insgesamt fast zwei Monate Horror für exakt nichts. Kein PC. Kein Service. Kein Verantwortungsgefühl. Ende vom Lied? Ich hab dann bei e-tec ein besseres Setup für das gleiche Geld bestellt. Am 28. Juli. Am 5. August abgeholt. So geht Kundenservice. Dubaro? Für mich gestorben. Komplett.

3000 Euro PC gekauft, aio falsch verbaut, auf Nachfrage pampiger Support der nachweislich lügt, von wegen der Hersteller empfiehlt den Einbau genau so wie sie es gemacht haben, auf der Seite von corsair wird diese Methode ausdrücklich nicht empfohlen. Kabelmanagement richtig mangelhaft, Kabel auf Spannung, teilweise USB Stecker auf dem Bord dadurch fast rausgezogen. Support war total unfreundlich und hat nichtmal 20 Euro Preisnachlass angenommen, wenn ich unzufrieden bin konnte ich ja alles zurück schicken und mein Geld zurück verlangen. Nie wieder dubaro