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Erfahrungen:

Die Firma war nach einem Monat nicht in der Lage Gewährleistungsmängel zu beseitigen. Wandlung des Kaufvertrages erklärt!

Ein paar Reperaturen, in der Garantiezeit, sollten schon erledigt sein, aber es geschieht nichts. Sie würden sich melden wenn sie Kapazitäten hätten. Augenscheinlich haben sie diese nicht mit ihrem aftes sale service. Überlege weitere Schritteeinzuleiten sei es rechtlich oder öffentlich!

Bei Rent ein Fahrzeug gemietet, Anzahlung ging am 1.7. Raus, ein tag vorher storniert, geld bis heute nicht zurück E Mail Erreichbarkeit (Man wird eiskalt ignoriert), telefonische Erreichbarkeit 6- Wenn man einen erreicht heißt es man kümmert sich und meldet sich (natürlich ruft keiner zurück) Man wirf im Regen stehen gelassen und die behalten das Geld. Aber buchungsbestätung 10 Tage nach Stornierung ist möglich

Werkstattservice

Als niederländischer Staatsbürger kaufte ich ein Wohnmobil von Dúmo. Beim Kauf wurde die niederländische Kfz-Steuer (BPM) berechnet, die in den Niederlanden zu entrichtende Mehrwertsteuer wurde jedoch nicht erwähnt. Aufgrund der geringen Laufleistung gilt das Wohnmobil noch als neuwertig. Diese Regelung ist dem Verkäufer bekannt, wurde ihm aber nicht mitgeteilt. In der anschließenden E-Mail-Korrespondenz wurde uns eine Antwort auf unsere Beschwerde zugesagt. Diese erfolgte jedoch nicht. Unser Rat: Kaufen Sie nicht bei Dúmo. Sie sind nicht vertrauenswürdig.

Seit Anfang Dezember 2025 haben wir versucht ein Angebot für unser Bürstner Wohnmobil zum Ankauf zu erhalten. Gleichzeitig wollten wir gerne einen neuen Kastenwagen kaufen. Es wurde immer gesagt es wird weitergeleitet und dann ist wieder und wieder nichts passiert. Es wird nur vertröstet. Dann kaufen wir eben woanders, da wo Kundenservice vielleicht noch etwas Wert ist. Hier ist es jedoch nichts wert.

Keine guten Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Hat kein Interesse am Kunden. :-(