Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenduemo-duelmen.de
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Bei Rent ein Fahrzeug gemietet, Anzahlung ging am 1.7. Raus, ein tag vorher storniert, geld bis heute nicht zurück
E Mail Erreichbarkeit (Man wird eiskalt ignoriert), telefonische Erreichbarkeit 6-
Wenn man einen erreicht heißt es man kümmert sich und meldet sich (natürlich ruft keiner zurück)
Man wirf im Regen stehen gelassen und die behalten das Geld.
Aber buchungsbestätung 10 Tage nach Stornierung ist möglich
Werkstattservice vertröstet immer wieder…
Ein paar Reperaturen, in der Garantiezeit, sollten schon erledigt sein,
aber es geschieht nichts.
Sie würden sich melden wenn sie Kapazitäten hätten.
Augenscheinlich haben sie diese nicht mit ihrem aftes sale service.
Überlege weitere Schritteeinzuleiten sei es rechtlich oder öffentlich!
Geht gar nicht
Werkstattservice
Keine ausreichenden Informationen
Als niederländischer Staatsbürger kaufte ich ein Wohnmobil von Dúmo. Beim Kauf wurde die niederländische Kfz-Steuer (BPM) berechnet, die in den Niederlanden zu entrichtende Mehrwertsteuer wurde jedoch nicht erwähnt. Aufgrund der geringen Laufleistung gilt das Wohnmobil noch als neuwertig.
Diese Regelung ist dem Verkäufer bekannt, wurde ihm aber nicht mitgeteilt. In der anschließenden E-Mail-Korrespondenz wurde uns eine Antwort auf unsere Beschwerde zugesagt. Diese erfolgte jedoch nicht.
Unser Rat: Kaufen Sie nicht bei Dúmo. Sie sind nicht vertrauenswürdig.
Kein Interesse am Kunden
Seit Anfang Dezember 2025 haben wir versucht ein Angebot für unser Bürstner Wohnmobil zum Ankauf zu erhalten. Gleichzeitig wollten wir gerne einen neuen Kastenwagen kaufen. Es wurde immer gesagt es wird weitergeleitet und dann ist wieder und wieder nichts passiert. Es wird nur vertröstet. Dann kaufen wir eben woanders, da wo Kundenservice vielleicht noch etwas Wert ist. Hier ist es jedoch nichts wert.
wir würden bei Dümo kein Fahrzeug mehr kaufen. Selbst jetzt nach 2 1/2 Jahren haben wir keinen Ersatz für unsere Aufwendungen erhalten.
Das Fahrzeug wurde uns seinerzeit total überteuert verkauft - die Marktlage 2023 ausgenutzt.
keine Empfehlung von uns
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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