Gütesiegel
Zertifiziert seit: 05.12.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die durchweg hohe Qualität und den guten Geschmack der Produkte. Die schnelle, pünktliche und sichere Lieferung wird ebenso positiv hervorgehoben. Das breite und abwechslungsreiche Sortiment findet großen Anklang, ebenso wie der Fokus auf gesunde Zutaten und nachhaltige Verpackung. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen. Rabattaktionen und Gratisgeschenke werden begrüßt, und viele empfinden den Preis als gerechtfertigt. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Produktveränderungen oder Ausnahmen in der Produktqualität. Einige Kunden berichten von langen Wartezeiten oder Problemen bei der Zustellung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird teilweise als verbesserungswürdig eingeschätzt, und für spezielle Ernährungsbedürfnisse wünschen sich manche mehr Auswahl. Wiederholt werden unfreundliche oder wenig kulante Erfahrungen mit dem Kundenservice angesprochen. Bei der Verpackung gibt es Kritik an eingedrückten Dosen, überflüssigem Füllmaterial und Verbesserungswünsche hinsichtlich Nachhaltigkeit. Die Einlösung von Gutscheinen wird als umständlich empfunden, und die Bedingungen sind teils unklar. Zudem äußern Kunden den Wunsch nach mehr Regionalität und weniger Palmöl in den Produkten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenEgle Lebensmittel
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Verifiziert
Besondern gefallen mir die Bratöle in den tollen Flaschen und die Pulver für Saucen.
Einige Produkte sind vom Preis her überteuert wie z. B. die Trockengewürze wie Zwiebeln oder Schnittlauch im Glas. Ich habe die Produkte mit den von Kaufland verglichen und festgestellt, es ist der gleiche Hersteller. Die Preise sind bei Ihnen deutlich höher.
Verifiziert
Leider fehlte mir bei der Letzen Lieferung eine Dose die aber mit berechnet wurde!
Nach telefonischer Rücksprache (Freitag) hieß es wenn ich bis Montag nichts höre ziehe ich bei meiner Überweisung die Dose ab, sie muss nicht einzeln nachgeliefert werden.
Da ich keine Nachricht bekam hab ich das auch gemacht und Mittwoch bekam ich die Dose mit Lieferschein 0,00 € nachgeliefert!
Muss ich sie jetzt noch nachbezahlen oder ist dies eine Entschuldigung??!
Verifiziert
Dosen NICHT stapelbar
Vor Jahren schrieb ich schon einmal, dass die kleinen Dosen LINSENSUPPE nicht stabelbar sind.
Ich wurde nur mit einm Dank abgespeist. Erneut bestellte ich wieder diese Dosen bei Ihnen und der stabelbare Rand, den es mal kurzfristig bei Ihnen gab, war wieder nicht mehr vorhanden.
Werde künftig bei einem Mitbewerber bestellen, der dieses Manko bereits ausgebessert hat.
Weshalb sind Sie nicht dazu in der Lage, den Wulstrand der Dosen so zu gestalten, dass darauf eine weitere Büchse zu stapeln ist und standfst im Regal bleibt und nicht rausfällt wie Ihre ??
Verifiziert
Ich bestelle immer mal wieder gerne im Online-Shop und die Lieferung ging sehr schnell. Im Online-Shop gibt es einige Hürden z. B. einen Gutschein-Code einzugeben - das ist hier anders als bei üblichen Shops! Evtl. könnte Egle da was verbessern!
Ansonsten bin ich zufrieden mit der Auswahl und dem Geschmack der bestellten Artikel - man muss eben mehr ausgeben als im Discounter, dafür hat man gute Qualität der Inhaltsstoffe (hoffe ich zumindest)!
Verifiziert
Sehr gute Bio-Lebensmittel
Ich koche täglich frisch. Wenn es aber mal schnell gehen muss, nehme ich eine Dose mit Biofleisch, die diversen Sorten mag ich alle. Ausserdem schmeckt mir der Biowein sehr gut. Die Lieferung erfolgt immer rasch und der Kundendienst ist sehr freundlich, wenn man mal nachfragen muss. Ich kaufe seit vielen Jahren sehr gerne bei Egle ein und wurde noch nie enttäuscht. Sehr empfehlenswert.
Verifiziert
sehr gut
Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Ihnen.
Ich war und bin immer sehr zufrieden mit den Produkten insbesondere den zuckerreduzierten Süßwaren und Trockenfrüchten.
Leider darf ich aufgrund einer Krankheit diese und viele andere Leckereien nicht mehr essen.
Meine jetzige Bestellung ist größtenteils wie bisher aber auch schon zum Verschenken gedacht.
Verifiziert
seit vielen Jahren treue Kundin
Große Auswahl, schmackhafte Artikel, pünktliche Lieferung; schnelle Abwicklung, wenn mal etwas kaputt ist oder falsch geliefert wurde. Einziger Stern-Abzug, weil in den Produkten viel zu viel Palmfett und Palmöl verwendet wird; hier wären hochwertige regionale Öle viel besser und gesünder. Die vegane Schiene könnte etwas ausgeweitet werden. Es ist schön, dass man auch ab und an ein kleines Präsent oder ein Probierset bekommt.
Verifiziert
Ich habe meine Lieblinge
Alles, bin seit vielen Jahren Kundin, habe meine Lieblingsprodukte, die ich immer wieder bestelle, insbesondere die Klare Delikatess- und die Gemüsebrühe. Unübertroffen. Nicht zu vergleichen mit den Marken aus dem Supermarkt. Auch das Balance 3 Öl hat mich total überzeugt. Gern immer wieder!
Verifiziert
Beide Rinderbraten,waren zäh...nicht so toll
Hab meinem Freund,vor längerem mal,zwei Dosen Bio-Rinderbraten bestellt;u.ihm diese nach u.bach gemacht!!
Aber diese waren nicht so gut,wie sonst immer;das Fleisch sei zäh gewesen u.das leider bei beiden Dosen;aber die Soße,dafür reichlich u.seehr lecker gewürzt!!Mei,beim Fleisch,kommts schon ab u.an vor wenn das Rind vielleicht älter ist,daß es das Fleisch dann nachm Braten zäher macht...Aber mein Freund hat halt dann nur wenig davon gegessen u.sich meehr der Soße zugewandt;aber ist ja auch ein stolzer Preis fast zehn Euro pro Dose,dafür zu zahlen....tja,bei der nächsten Bestellung,ist es viell.zarter od.ich kauf nur das Gulasch,daß ihm seehr gut schmeckt u.auch weich v.Fleisch her,ist....
Verifiziert
ich wiederhole mich, aber ist nun mal so: Tolle Produkte! Wie würde ich z.B. ohne die "Klare Gemüsebrühe," mein Lieblingsprodukt, kochen? Ich verwende sie praktisch als Würze für alle, meine salzigen Speisen, Salate, Dressing, etc. etc. Ich verschenke das Produkt auch oft.... auch die Lieferung und Bezahlung funktioniert einwandfrei, der Kundendienst ist freundlich, wenn ich mal was falsches bestellt hatte. Also nur die allerbeste Bewertung.
Verifiziert
Immer wieder toll die Produkte auszupacken.
Bin wirklich ein großer Fan von Egle.
Verschenken auch gerne im Freundeskreis die Produkte.
Die Bratöle sind sensationell, man braucht viel weniger.z.b. Bei Bratkartoffel
Auch immer wieder die Gratiszugaben sind
Super toll . WEITERMACHEN
Verifiziert
Kunden-Service,könnte besser sein!!!!
Die Frau vom Kunden-Service,war neulich nicht so toll u.nett;bekam vom Baur-Versand((weil wir'ne grooße Bestellung hatten) einen -20% Online-Gutschein u.dazu hätt ich,mir noch ein Gratis-Geschennk aussuchen dürfen!!Ich bestellte natürlich gleich u.das ging auch raus...
Aber einen Tag später,bekam ich von der betreff.Frau'ne E-Mail,daß der Gutschein-Code,nicht für mich gelte=nur für Neukunden(sah mir das v.Baur genau an,da stand nix v.Neukunden...)im Endeffekt,bekam ich meine Produkte eben nicht-fand ich seehr ärgerlich;Sie hätt mir ja trotzdem entgegen kommen können(wir haben schon sooviel bei Egle bestellt-aber NEIN,war nicht in ihrem Interesse)hab nuur ein kl.Budget;monatlich zur Verfügung u.mit den Versandkosten,schlagen die"normalen Preise",ganz schön ein...Deshalb sind für uns Prozente obligatorisch sinnvoll-anderst gehts einfach nicht!!!!
Verifiziert
Die Bestellung kam pünktlich und schnell. Zuvor konnte aber ein gültiger Gutschein von sovendus nicht eingelöst werden, dann musste zwei Mal der telefonische Support bemüht werde, bis es klappte.
Die von mir voller Freude erwartete, salzarme Gemüsebrühe schmeckte mir bzw uns nicht mehr so gut wie die frühere Version in den Pappedosen. Auch löste sie sich nicht mehr so gut auf, so dass kleine Klumpen in der Suppe herumschwammen. Auch hatte ich den Eindruck, dass die Brühe an Dichte gewonnen hat, d. h. sie erweckte einen cremigeren Eindruck, als wäre mehr Stärke oder ähnliches enthalten.
Verifiziert
Ich bin seit vielen Jahren Stammkunde und habe so meine Favoriten, die bei keiner Bestellung fehlen dürfen, u.a. Delikatess Suppe(ich verwende es zum würzen an Gemüse+auch bei Fleisch. Getreidekaffee, als Ausgleich für Bohnenkaffee, den ich nur zu besonderen Anlässen trinke (gesundheitlich eingeschränkt) Balsamico Essig für Salate, sehr herzhaft im Geschmack.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit den Artikeln von Egle. Vor allem die Himbeer Marmelade ist mein Liebling. Ohne Zucker nur mit Agavendicksaft gesüßt und keine Kerne. Manchmal bekommt man auch zusätzlich zur Bestellung ein hochwertiges Geschenk dazu. Schneller und sicherer Versand. Immer wieder. Vielen Dank für Alles. Mit freundlichen Grüßen. 👍❤️
Verifiziert
Mindestbestellwert
Schade, dass der Mindestbestellwert so hoch angesetzt ist (aber man kann es ja wg. der Portokosten nachvollziehen).
Da wir zwischenzeitlich nur noch ein zwei-personen-haushalt sind, werden nicht mehr diese Mengen verarbeitet, bzw. gebraucht.
Manchmal benötigt man zum nachkaufen nur 1 - 2 Artikel und das ist dann zusammen mit den Portokosten eine teure Angelegenheit.
Dann hol ich mir das im nahegelegenen Geschäft.
Die grünen Teller, die ich von EGLE gekauft habe, sehen zwar optisch toll aus, aber draufschneiden ist ein no go...es entstehen tiefe Schnitte...das ist sehr schade.
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung, alles bestens verpackt.
Verifiziert
Ich bin mittlerweile seit "Jahrzehnten" Kundin und muss leider merken, dass sich die Qualität bei einzelnen meiner bevorzugten Produkte verändert. Obwohl die Preise sich wie überall erhöhen, ist z.B. ist in den Fertiggerichtdosen weniger Fleisch. Diese Produkte kaufe ich nicht mehr. Bei einigen Produkten wird mehr und mehr Palmöl verwendet. Diese Produkte kaufe ich auch nicht mehr. Lobend erwähnen möchte ich die Anpassung an nachhaltige Verpackung und Füllmaterial. Stören tut mich diese nervige Werbungsbeigabe, obwohl ich mehrfach gebeten habe, mich davon zu verschonen,
Verifiziert
Lag nur am Kundenservice-nicht an den Produkten
An den oberleckeren Produkten,lag es nicht!!!
Nur diesmal am Kundenservice-das war nicht seehr nett(wir hatten was größeres bei einem Versandhaus bestellt u.durften glaub 15/od.20% bei einer Bestellung bei Egle,abziehen+ein od.zwei gratis Geschenke,da gabs mehrere Angebote noch v.anderen Firmen=Egle,war uns bekannt)wir haben uns seehr darüber gefreut u.sogleich online,eine Bestellung getätigt;das ging auch ohne weiteres so raus-wir freuten uns schon auf das Paket!!Aber am nächsten.Tag kam eine E-Mail,daß das nicht ginge,diese Prozente,gelten nur für Neukunden u.das stimmte nicht;hab mir die Bedingungen genau durchgelesen u.das stand da nicht....die Frau v.Kd.-Service schrieb-das wär ein Angebot von irgendwas mit einem Versand für Hausfrauen,wo es d.Prozente v.Egle gäbe...Aber wir bestellten beim Baur-Versand;das,was,Sie meinte=kenn ich gar nicht...fand das seehr ärgerlich-weil ich eben schon auch froh bin wenns Prozente gibt u.ich die auch nutzen kann-habq kein so groß.monatlich Budget,da kann ich nicht weiß was bestellen....
Verifiziert
In mehreren Lieferungen der letzten Monate waren Dosen mit Druckstellen, dass habe ich auch mitgeteilt und Ersatzlieferungen erhalten. Ich habe mich aber nicht immer gemeldet, so z.B. bei der aktuellsten Sendung, wo eine Dose eine kleine Delle hatte. Inzwischen ärgert mich das und ich empfehle, da ein Auge - besser mehrere - drauf zu werfen. Andere Kunden dürften Ähnliches erfahren haben!? MfG W.S.
Verifiziert
Die Lebensmittel sind gut, aber nicht der Service
Die Lebensmittel sind gut, aber nicht unbedingt der Service und auch nicht das Onlineportal.
Das was man bestellen möchte, ist nicht gut zu finden. Man weiß manchmal gar nicht unter welcher Rubrik. Dadurch habe ich auch vergessen, das kostenlose Öl anzugeben, was diesmal als Angebot dabei war. Es wurde auch nicht angezeigt, als ich den Mindestbestellwert erreicht hatte. Als die Lieferung ankam, hatte ich bemerkt, dass das Öl fehlt. Daraufhin hatte ich bei der Service Hotline angerufen und gefragt, ob ich es noch nachgeschickt bekommen kann. Ich bin aber nur unfreundlich abgefertigt worden. Finde ich schade, wenn man regelmässig bestellt und kein entgegenkommen erhält.
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