Elektrovorteil

Erfahrungen:

Habe meine THG-Quote 2025 über diese Firma vermarktet zu einem versprochenen Preis. Schließlich wurde bei der Vermarktung nur noch ein deutlich geringerer Betrag ausgewiesen. Auf Nachfrage wurde "aus Kulanz" auf die ursprüngliche Summe erhöht. Nachrichten auch mit Mahnungen bleiben lange unbeantwortet. Nach mehreren Wochen und Androhungen einer polizeilichen Anzeige wurde schließlich eine Auszahlung vorgenommen. Immerhin dann war der Service inklusive einer Kulanzzahlung in Ordnung. Trotzdem insgesamt ein eher mäßiges Erlebnis.

Ich habe eine Mail von Elektrovorteil bekommen, Direktannahme THG Quote für 2026 mit 100 Euro. Das Angebot war bis zum 14.11.2025 gültig. Da ich bei elektrovorteil 2 E-Autos früher mal angemeldet hatte und diese Autos wohl, wie es hier viele schreiben, einfach aktiviert werden, habe ich nach dem 14.11 2025 auf den Button geklickt, in der Hoffnung auf meinen Account zu kommen, da ich meine Anmeldedaten nicht mehr hatte. Nach noch einem Klick kam ich nicht auf die Seite. Einen Tag später wurde mir mitgeteilt, das der Betrag jetzt für 2026 ausgezahlt wird. Ich habe direkt Widerspruch eingelegt, auch mit der Begründung, das das Angebot ja nicht mehr gültig gewesen ist, als ich den Button gedrückt habe. Mir wurde mitgeteilt, das sich das Angebot um 2 Tage verlängert hat. Dies wurde nirgendwo deutlich gemacht. Es war für mich nicht erkennbar. Elektrovorteil beharrt darauf, das das jetzt so ist, und akzeptiert den Widerruf nicht. Ich wollte das Geld zurücküberweisen. Dies ist nicht möglich, da das Geld von einer ausländischen Bank ohne sichtbare IBAN kommt- ein Schelm wer böses dabei denkt, warum das wohl so ist. Ich kann jeden nur vor dieser Firma warnen. Die Seiten sind so aufgebaut, das man mit einem Klick etwas beantragt oder verlängert, ohne dieses zu beabsichtigen. das sieht man daran, das es sich hier nicht um Einzelfälle handelt, wenn man mal im Netz schaut. Ich werde jetzt meinen Acount mit meinen Autos dort löschen und werde jeden, den ich kenne und über die Medien vor dieser Firma warnen, da Sie nach meiner Meinung Abzocke betreibt, der "Kunde" hier nichts zählt und auf Wideruf nicht kundenorientiert gehandelt wird.Nach dem Motto selber Schuld, wenn Du es anklickst oder bei uns deine Quote beantragst. Der Inhalt beruht auf meiner Erfahrung und meiner persönlichen Meinung und wird wahrscheinlich wie bereits mehrfach beschrieben von elektrovorteil gelöscht. Auch eine Möglichkeit mit Kritik umzugehen, anstatt dem Kunden entgegen zu kommen und Sachen zu ändern.

Ich finde diese Geschäftspraxis äußerst fragwürdig. Einer automatischen Verlängerung hatte ich nicht zugestimmt. Trotzdem wurde die THG-Prämie für das folgende Kalenderjahr bereits beantragt und an mich ausgezahlt. Dadurch wurde mir die Möglichkeit genommen, mich nach einer höheren Prämie bei einem anderen Anbieter umzusehen. Als Begründung wurde mir erklärt, ich hätte einen Vertrag für ein Jahr abgeschlossen, der sich von September 2025 bis August 2026 erstrecke und deshalb zwei Kalenderjahre betreffe. Das mag rechtlich zulässig sein, ist aus meiner Sicht jedoch irreführend und für Kunden nicht transparent. Für mich kommt dieses Unternehmen daher nicht mehr infrage.

wir wurden über einen Bekannten aufmerksam, dass wir uns bares Geld entgehen lassen, wenn wir unsere Fahrzeuge samt beiden E-Rollern nicht anmelden für die THG-Prämie. Den 45er E-Roller haben wir also auf ein "großes" Nummernschild samt Fahrzeugschein total unkompliziert umgemeldet. Somit benötigen wir auch nicht mehr die lästigen 50er Versicherungskennzeichen jedes Jahr aufs Neue. Und jedes Jahr pünktlich kommt die Mail, dass bald ausgezahlt werden wird. Und eine Woche später ist das Geld am Konto. Ganz automatisch, ohne irgendwelche Schwierigkeiten. Kann nur jedem raten, kein Geld zu verschenken und sich schnellstmöglich anzumelden. Klappt bei uns seit 2021! Und natürlich auch weiterhin. Danke für alles!

Gute Leistung, transparente Abwicklung. Meine generelle Enttäuschung über die mittlerweile geringe Höhe der Prämie, ist natürlich begründet in den Betrügereien wie z.B. den China Projekten, die keine sind. Das liegt natürlich auch nicht im Interesse von Dienstleistern wie Elektrovorteil. Die Untätigkeit der Politik empfinde ich allerdings mal wieder erschreckend.

Betrugsverdacht. Prämie wurde im Jahr 2025 beantragt und ausgezahlt. 2026 wurde ein anderer Anbieter beauftragt, das Kundenkonto bei Elektrovorteil hatte ich deaktivieren lassen. Nun Ablehnung meines Antrags weil Elektrovorteil ohne meine Zustimmung die Prämie beantragt hat. Per Email keine Kontaktaufnahme möglich, die angegebene Telefonnummer existiert nicht bzw. läuft ins Nichts. Ich gebe der Firma noch eine Woche, dann stelle ich eine Anzeige wegen des Betrugsverdachtes.

Ich lass das aus Bequemlichkeit seit mehreren Jahren einfach weiter laufen. Ob man bei anderen Vermarktern möglicherweise mehr erhalten kann? Muss ich nach der Lektüre der anderen Kommentare mal checken. Ich habe mir den E-Golf aber nicht wegen der Prämie vor fast 8 Jahren gekauft, sondern weil's Spaß macht. Die Prämie war und ist eben ein unerwartetes Goodie!

Leider kann ich nur bestätigen, was die anderen Bewertenden hier schreiben. Wir haben uns explizit für nur eine einjährige Laufzeit entschieden, um jährlich den Anbieter wechseln zu können. Es betrifft bei uns zwei eAutos die auch leider wirklich straff durchkalkuliert sind. Deshalb ist es quasi Pflicht jährlich die beste THG Quote zu sichern. Vor ein paar Tagen erreichte mich eine unverfänglich wirkende E-Mail von Elektrovorteil mit einem Klick-Button Link zum Konto. Ich wollte nachsehen, was es damit auf sich hat, und habe dadurch versehentlich für dieses Jahr (2025) eine Verlängerung aktiviert. Ich bin direkt auf mein Konto bei Elektrovorteil gegangen und habe die Verlängerung deaktiviert und auch einen Widerspruch per E-Mail eingelegt, so wie es in den AGBs empfohlen wird. Statt einer Antwort bekam ich eine Bestätigung, dass das Kraftfahrtbundesamt meine THG Quoten lizenziert hätte und die Auszahlung unmittelbar erfolgen wird. Und siehe da es war ganz schnell auf dem Konto, aber eben pro Auto 50 € weniger, als von meinem Anbieter, den ich eigentlich für 2025 ausgewählt hatte. Aus meiner Sicht entscheidend ist, dass offensichtlich im Hintergrund Monate im Voraus ohne das Einverständnis des Kunden mit dessen Daten gearbeitet wurde, denn die Zertifizierung beim KBA ist eine sehr langwierige Sache. Aus meiner Sicht sind diese Beträge mit geringem Streitwert geradezu dafür prädestiniert, hier nach Schema vorzugehen. Ich denke erst eine Sammelklage könnte Elektrovorteil hier Einhalt gebieten. Wenn das jemand anstrengt, würden sich sicherlich etliche anschließen. Und was Elektrovorteil betrifft, haben sie mit diesem Vorgehen sich einen erheblichen Hebel ggü. den anderen Marktteilnehmern verschafft, mit unlauteren Mitteln. Man rechne den Schaden mal hoch… 2023 lag der Umsatz bei über 13 Mio EUR... bis gespannt auf die Bilanz 2024 und 2025...

Wir haben für das Jahr 2024 die THG-Prämie beantragt. So weit, so gut – das hat damals auch alles wie angepriesen funktioniert. Nun bekomme ich jedoch die Nachricht, dass auch für dieses Jahr die Prämie zur Auszahlung kommt. Was? Habe ich doch gar nicht beantragt – eine automatische Verlängerung ist laut meinen Unterlagen nicht aktiv! Also habe ich mal in den letzten (wirklich vielen) E-Mails nachgesehen. Und siehe da: In einer E-Mail, die wie ein Newsletter aufgemacht ist, voll mit „Infos“ und endlosem Gemecker über Gesetze und Bürokratie, steht ganz unten und nebenbei eine wichtige Info: „Aus diesem Grund haben wir unser Angebot jetzt schon ausgearbeitet, welches wir verlässlich einlösen. Daher wird Ihr garantierter Auszahlungsbetrag/fixe Prämienzahlung für E-PKWs für das nächste Kalenderjahr 60 EUR betragen.“ Es steht zwar auch drin, dass man das deaktivieren kann. Aber ganz ehrlich: Wer liest sich so einen Roman (über 1000 Wörter!) im Newsletter-Format wirklich komplett durch? Und dann wird von „Transparenz“ gesprochen? Also bitte! Außerdem wird dem Kunden natürlich die geringste Quote ausgezahlt – 60 €. Mittlerweile gibt es zum Beispiel bei Elektrovorteil selbst eine Quote von mind. 90 €, und andere Anbieter zahlen sogar noch mehr. Zwar nicht für die Express-Auszahlung, die haben wir aber auch 2024 nicht gebucht. Aber das Ganze wird als „Vorteil“ und „Engagement“ für den Kunden verkauft?! Ich habe den Vertrag ganz klar für das Jahr 2024 abgeschlossen. Eine stillschweigende Verlängerung in einem Newsletter ist rechtlich – zumindest meiner Meinung nach – ziemlich fragwürdig. Aber ob sich wegen 30 bis 50 € ein größerer gerichtlicher(?) Aufwand lohnt? Eher nicht und darauf spekuliert diese Firma wahrscheinlich. Mal sehen, wie wir weiter damit umgehen. Auf jeden Fall ganz schnell kündigen! Seriös ist das ganze jedenfalls nicht. Daher kann ich diese Firma keinesfalls empfehlen!

Automatische Verlängerung obwohl nicht freigegeben. Betrug! Ich habe für 2025 Elektrovorteil beauftragt die Prämie für mich einzuziehen. Den Schieber für eine Verlängerung habe ich nicht gesetzt. Am 3.1.26 erhielt ich eine Mail das die Beauftragung an das Umweltbundesamt für 2026 erfolgt sei. Auf Nachfragen warum für 2026 eingezogen wird, obwohl nicht beauftragt und wegen des viel zu niedrigen Betrages der 2026 ausgezahlt werden soll, wird nur ausweichend geantwortet. Seriös ist das in keinem Fall. Werde meine Rechtsschutzversicherung einschalten um den Vorgang zu prüfen.

Ich hatte mich 2024 für die jährliche Prämienauszahlung entschieden, weil ich mit der bisherigen Erfahrung bei Elektrovorteil zufrieden war. Nun hat sich das Blatt gewendet und ich kann von einer jährlichen Prämienauszahlung nur abraten. Am Markt konnten bis zu 300€ erzielt werden. Als Neukunde konnte man bis zu 230€ erhalten. Immerhin 200€ konnte man erhalten wenn man die Direktauszahlung gewählt hat. Wer wie ich durch die jährliche Prämienauszahlung zum Bestandskunde wurde, bekam gerade mal 150€! Soviel zum Thema Kundenbindung und zum Umgang mit Stammkunden.

Habe eine Mail bekommen das meine Prämie für 2026 in Höhe von 150 € ausgezahlt wird. Habe aber hier nichts beantragt. Außerdem bekomme ich bei anderen Anbietern das Doppelte. Schlechter Service.

Super Leistung, die ganze Abwicklung lief online echt schnell und unkompliziert. Die Prämie kam dann von allein, ich musste mich um nichts mehr kümmern. Das ging wirklich fix, im Gegensatz zu dem, was man sonst so von anderen kennt. Top!

Ich habe unsere Flotte und einige Ladepunkte bei Elektrovorteil hochgeladen. Die Abwicklung war ganz einfach, der Berater freundlich und kompetent und die Auszahlung kam im vollem Umfang, so wie beschrieben.

Schnell und unkompliziert, alles was man für die Abwicklung möchte. Aber besonders toll war die Dame am Telefon, die mir geholfen hat mein Problem zu lösen... Gerne mehr solche Menschen im Support!

Nach dem ersten Jahr, in dem man den recht einfachen Prozess einmal durchlaufen muss, geht das in den Folgejahren ganz ohne weiteres Zutun (sofern man sich dafür entschieden hat). Sehr bequem.

Einmal eingestellt, läuft die Sache Jehr für Jahr von selbst. Dafür bezahlt man natürlich durch einen entsprechenden Abschlag. Ich habe aber keinen Vergleich, wie hoch die Prämien bei anderen Anbietern wären.

Die Abwicklung ist bei mir reibungslos gelaufen. Betrag ist recht niedrig. Andere bieten mehr, werden dafür aber manchmal insolvent und die ganze Prämie ist dann ggf. verloren.

Es läuft unkompliziert und automatisch... woanders sicher mehr zu erzielen aber wenn ich da jedesmal hochladen und scannen muss ist mir der Zeitaufwand zu hoch.

Da ich mich um sehr viel andere Sachen kümmern muß, bin ich froh das diese Sache wirklich "von alleine"n läuft! Aus diesem Grund spreche ich eine Empfehlung aus.