essentialbag.de

Erfahrungen:

Ich habe das 2 für 1 Angebot auf das Smart Wallet 3 haben wollen. Das hat über die Seite nicht funktioniert. Ich habe per Email den Fall nach Bestellung geschildert und um nachsendung eines Wallets gebeten. Passiert ist nichts. Ich habe nur das 1 bestellte Wallet erhalten. Mehrfache Kontaktversuche an Support per Email oder Antwort auf die zahlreichen Werbemails haben nicht zu einer Kontaktaufnahme mit mir geführt. Ich überlege, das Wallet wieder zurückzuschicken. Man kann sich seinen Teil dazu denken. Da würde ich nicht mehr bestellen. Wenn man Support braucht, reagiert dieser nicht. Die angegebene Whatsapp Nummer ist auch nicht auf Whatsapp registriert... Update: 01.10.2026 Der Support hat sich dann doch noch gemeldet und das Problem wurde auf kulante Weise gelöst. Leider bleibt der fade Nachgeschmack, dass man wirklich erst regiert hat, nachdem die Bewertung hier initial mit nur 1 Stern veröffentlicht wurde.

Ich habe jetzt seit 1 Woche die Tracker Karte 3.0 in Gebrauch, in vierfacher Ausführung für verschiedene Anwendungen. Ich bin vollkommen begeistert davon, alle funktionieren einwandfrei, auch wenn sie nicht so nah an der Oberfläche sind… die Einrichtung war super einfach, anmelden, Namen geben und los geht´s… Apple „wo ist“ funktioniert hervorragend… alles in allem eine gute Investition in Sicherheit…

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super funktioniert. Ich habe 2 Tracker Karten 3.0 bestellt; eine konnte ich problemlos mit dem iPhone meiner Frau verbinden. Die andere Karte lies sich weder mit meinem Samsung Galaxy S25 Ultra verbinden noch auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Der Kundenservice hat einer Woche reagiert und gesagt, dass ich eine kostenlose neue Karte zugeschickt bekomme. Das ist mittlerweile 1 Woche her, aber eine neue Karte habe ich immer noch nicht.

Ich finde die Qualität aller von mir bestellten Produkte (Smart Wallet 3.0, Tracker Karte 3.0 und digitale Visitenkarte mit NFC Tag) super. Leider bietet das Smart Wallet keine gute Möglichkeit die Tracker Karte zusammen mit der Visitenkarte zu verstauen, ohne dass es zu viel Platz für andere Karten wegnimmt oder gar das innenliegende Steckfach ausleiert. Eine Integration einer Trackfunktion und eines NFC Chips im Smart Wallet selbst würde das Produkt noch deutlich besser machen.

Update 13.08.2026: Mittlerweile hat sich der Kundensupport gemeldet und entschuldigt. "Hallo Herr Geschwill, es tut uns wirklich leid, wie lange Sie auf eine Reaktion warten mussten und dass die zugesagte Ersatzlieferung nie bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch und ist völlig nachvollziehbar frustrierend für Sie..." Die Ware wurde erstattet! Ich habe am 17.06.2026 u.a. die Sling Bag bestellt und mit anderen Sachen auch erhalten. Leider hatte diese Tasche einen Materialfehler, ein Faden hatte sich gelöst. E-Mail an den Support geschrieben und auch schnell eine Antwort erhalten. Daraufhin wurde mir von Ihrem Kundenservice am 28.06.2026 eine kostenfreie Ersatzlieferung zugesichert. Gleichzeitig wurde mir mitgeteilt, dass ich die defekte Tasche nicht zurücksenden müsse. Da die zugesagte Ersatzlieferung jedoch nie bei mir eingetroffen ist, habe ich am 11.07.2026 sowie erneut am 21.07.2026 per E-Mail nachgefragt. Beide Nachrichten blieben ohne jegliche Reaktion Ihres Supports. Aus diesem Grund habe ich mich am 29.07.2026, dazu entschlossen, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware vollständig an Sie zurückzusenden. Ich hätte die Retoure gerne über Ihr Online-Retourenportal abgewickelt. Dies ist jedoch nicht möglich, da dort dauerhaft die Fehlermeldung erscheint, dass kein Retourenetikett erstellt werden kann. Der Betrag für die kostenpflichtige Rücksendung wird zum Glück nach ein paar Stunden wieder erstattet. WhatsApp geht nicht, da die Nummer nicht mehr vergeben ist und telefonisch bekommt man nur eine Bandansage, dass man eine E-Mail an den Support schreiben soll, der aber nie antwortet. Zumindest habe ich das Widerrufsformular ausgefüllt. Mal abwarten, ob sich jemals jemand von denen meldet.

Habe das Angebot 3 plus 3 gratis angenommen. Zusätzlich die Ladestation. Von den 6 gelieferten Karten funktionieren 5 tadellos. Die 6 ließ sich laden aber nie aktivieren. Bemängelt und vertröstet das ich auf meine Nachricht Antwort innerhalb 4-5 Tagen erhalte. Bisher keinerlei Reaktion mehr. Danach noch eine Bestellung getätigt diese einwandfrei. Merkwürdig das nach jeder Bestellung eine Danksagung per Email kommt aber keine Antwort auf Reklamation.

2 von 5 Sternen Klassischer Online-Shop: Werbung über Social Media, Link zur Website, attraktive Bundle-Preise und mehrere E-Mail-Benachrichtigungen zum Versand. Die Lieferung kam wie angekündigt an. Die Verpackung wirkte allerdings eher billig und stammte offensichtlich aus China. Positiv ist jedoch, dass die Produkte selbst einwandfrei funktionieren und qualitativ in Ordnung sind. Was mich wirklich stört, ist der Kundenservice. Ich benötige eine Rechnung und habe bereits zweimal mit Angabe meiner Bestellnummer an den Support geschrieben, nach über 24 Stunden ohne jede Rückmeldung. Auch die angegebene Telefonnummer ist keine Hilfe: Egal zu welcher Uhrzeit man anruft, es läuft immer dieselbe Ansage. Das ist für mich kein Kundenservice. Leider scheint dieses Problem laut vielen anderen Bewertungen kein Einzelfall zu sein. Und vermutlich folgt auf diese Bewertung ebenfalls nur eine standardisierte, inzwischen offensichtlich KI-generierte Antwort, anstatt das eigentliche Problem zu lösen. Schade. Ein gutes Produkt allein reicht nicht aus, ein zuverlässiger Kundenservice gehört ebenso dazu. So würde ich den Shop derzeit nicht weiterempfehlen.

Schneller Versand und sicher verpackt. Ich bin mit meiner Trackerkarte voll und ganz zufrieden. Sie lässt sich super easy einrichten und mit dem Apple Netzwerk „Wo ist“ einbinden. Ich weiß jetzt immer genau, wo ich mein Wallet liegen gelassen hab oder wo mein Auto steht. Ganz dolles Ding. Essential Bag hingegen schickt mir manchmal zu viele Newsletter. Beinahe täglich. Das nervt schon echt ganz hart. Dennoch gibt es keinen Stern Abzug.

Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit meinem Kauf. Die Tracker Card 3.0 ließ sich in wenigen Minuten einrichten und funktioniert seitdem zuverlässig. Die Verbindung war unkompliziert und die Karte macht genau das, was sie soll. Auch das Smart Wallet 3.0 gefällt mir grundsätzlich sehr gut. Es ist hochwertig verarbeitet, kompakt und praktisch im Alltag. Ein kleiner Kritikpunkt ist allerdings, dass nicht alle Geldscheingrößen vollständig hineinpassen, ohne dass man sie etwas falten muss. Das könnte etwas besser gelöst sein. Abgesehen davon bin ich mit beiden Produkten zufrieden und kann sie insgesamt empfehlen.

Alles TOP! Die Lieferung hatte zwar etwas Verzögerung, aber die Kommunikation hat perfekt funktioniert – schnell, respektvoll und sehr freundlich. Ich habe die Karten eingerichtet und sie haben direkt reagiert. Jetzt bin ich gespannt, wie lange die Verbindung hält, ohne dass ich sie aufladen muss. Bisher bin ich sehr zufrieden und kann nur Positives berichten. Ich wünsche weiterhin viel Erfolg und werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen! Grüße aus Köln

Die Bestellung gestaltete sich einfach und unkompliziert. Die Ankunft der Trackerkarten erfolgte nach zehn Tagen, was mich aber auch nicht störte. Die Trackerkarten sind sehr dünn und passen somit sehr gut in jedes Portmonee oder Tasche. Die Installation ist unkompliziert und die Kompatibilität mit iOS funktioniert wie beschrieben. Besonders gut für mich, dass man die Karten aufladen kann und nicht wie bei anderen Produkten eine Batterie verwenden muss.

Ich bin von den Produkten von Essential Bag wirklich begeistert! Ich nutze die Karten sowohl für meinen Geldbeutel als auch für meine Autos und bin mit der Qualität und dem praktischen Nutzen sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte zeitnah. Die Karten sind hochwertig verarbeitet, sehen gut aus und lassen sich vielseitig einsetzen. Besonders praktisch finde ich, dass man damit verschiedene Dinge im Alltag unkompliziert kennzeichnen und organisieren kann. Für mich eine klare Empfehlung – praktisch, hochwertig und durchdacht. Ich werde die Produkte von Essential Bag definitiv weiterhin nutzen!

Ich liebe die schlichte Eleganz des Wallet... der 50€ Schein passt aber nur ganz knapp rein, dennoch eine deutliche Verbesserung zu meinem vorherigen Wallet. Noch muss ich ein bisschen mit dem Kartenfach üben, das ergibt sich hoffentlich mit Zeit und Übung -wie beschrieben. Noch bin ich mir nicht sicher, ob mir ein Netzinnenfach für den Perso fehlt, das hatte mein vorheriges Exemplar... auch das wird sich mit der Zeit zeigen, wäre aber dennoch ein Vorschlag.

Eine klare Kaufempfehlung von mir. Das Material und die Verarbeitung sind hochwertig, der Geldbeutel wirkt stabil und liegt angenehm in der Hand. Besonders gefallen mir die kompakte Bauweise und der schnelle Zugriff auf die Karten. Einen kleinen Verbesserungsvorschlag hätte ich dennoch: Ich persönlich würde eine Variante ohne Münzfach beziehungsweise ohne Reißverschluss bevorzugen, da ich kaum Kleingeld nutze und das Fach daher für mich überflüssig ist. Ansonsten bin ich mit dem Smart Wallet sehr zufrieden.

Leider kann ich diesen Onlineshop nicht empfehlen. Meine Bestellung konnte nicht zugestellt werden und wurde an den Händler zurückgeschickt. Daraufhin habe ich fristgerecht den Widerruf erklärt und ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sich die Ware bereits auf dem Rückweg befindet. Da ich zunächst keinerlei Rückmeldung erhielt, musste ich nach einigen Tagen selbst nachfragen, ob mein Widerruf eingegangen ist. Die Antwort war wenig aussagekräftig: Ich solle mir keine Sorgen machen, nach Wareneingang würde der Kaufpreis umgehend erstattet. Der Wareneingang liegt inzwischen mehrere Wochen zurück. Seitdem reagiert der Händler auf keine meiner Kontaktanfragen mehr und eine Rückerstattung ist bis heute nicht erfolgt. Da ich keine andere Möglichkeit mehr gesehen habe, musste ich den Fall über mein Kreditkartenunternehmen melden und ein Chargeback-Verfahren einleiten. Mein persönlicher Eindruck ist äußerst negativ. Das Verhalten des Händlers wirkt auf mich unseriös und hat mein Vertrauen vollständig zerstört. Ich werde dort definitiv nie wieder bestellen. Update 08.08.2026: Inzwischen wurde mir der Kaufpreis endlich erstattet. Allerdings geschah das erst, nachdem ich fünf E-Mails geschrieben und auf zwei Bewertungsportalen eine 1-Sterne-Bewertung veröffentlicht hatte. Besonders ärgerlich ist, dass zwischen dem nachweislichen Wareneingang bei Essential Bag und der Rückerstattung rund 2,5 Wochen vergangen sind. In dieser Zeit wurden meine E-Mails weitgehend ignoriert. Erst nachdem die negativen Bewertungen veröffentlicht wurden, kam Bewegung in den Fall. Für mich ist das kein akzeptabler Kundenservice. Eine Rückerstattung nach einem Widerruf sollte nicht erst erfolgen, wenn Kunden mehrfach nachfragen und öffentlichen Druck ausüben müssen. Auch wenn die Angelegenheit inzwischen finanziell erledigt ist, bleibt mein Eindruck von Essential Bag sehr negativ. Der Kundenservice hat mich nachhaltig enttäuscht, weshalb ich dort nicht noch einmal bestellen werde.

Super Produkt. Den Kundenservice finde ich sehr gut. Selbst meine fehlerhafte Bestellung wurde sofort bearbeitet. Einzig, das Kleingeldfach könnte etwas größer sein. Manche Menschen sind auch etwas kleinlich. Die Bewertung schreibe ich nicht wegen des 10€ Gutscheins sondern weil ich meine das eine Gesamtnote unter 4 nicht gerechtfertigt ist.

Die Lokalisation der Karte scheint nicht zu funktionieren. Ich hatte die Karte erworben, nachdem sie mir auf Instagram angezeigt wurde, und da mein Partner seine zuvor verloren hatte, dachte ich, dies sei eine gute Idee, da er sein Portemonnaie häufig verliert oder verlegt. Nun ist der Zeitpunkt gekommen, an dem er dringend sein Portemonnaie sucht und es überhaupt nicht auffindbar ist. Man dachte, man könnte die Karte über die App lokalisieren, doch leider war dies ein Irrtum. Die Verbindung wurde zuletzt vor sieben Tagen registriert, ohne dass eine Benachrichtigung über den Verbindungsverlust erfolgte. Nun ist es nicht auffindbar. Die Bestellung, Einrichtung und Aufladung erfolgte im Juni, sodass es nicht an einem leeren Akku liegen kann, da dieser zehn Monate halten sollte. Es ist sehr frustrierend, dass es scheinbar überall auffindbar sein soll, aber sobald es nicht mehr in der Nähe ist, keine Ortung mehr möglich ist.

Habe ein Paket von 8x Locator Card 3.0 genommen, ein Smart Wallet und dabei noch die Digitalen Visitenkarten und den Ladegerät bekommen - die Locator Cards sind schon meistens in Ansatz und funktionieren gut (obwohl, die genaue Lokation wie bei Airtags schön wäre, glaube ich dass non-Airtags das nicht anbieten können wegen, well, Apple), das Wallet is auch hübsch und hält alles was ich normallerweise mit brauche, also - für jetzt, sehr zufrieden.

Smart wallet und Trackerkarten 3.0 bestellt und geliefert. So weit, so gut. Aber... Es gibt noch Potential nach oben. Wäre beim Wallet auf der rechten Seite hinter dem Münzfach der Einschub für 2 Karten mit einem Fenster versehen wärs fast perfekt. Schade, dass die Wallets mit dem orange oder blauen Kartenfach nicht lieferbar sind... Trackerkarten funktionieren beide wie gewünscht.

Mir gefällt die Aufmachung sehr gut. Ich habe es mir vorerst für meinen Sohn gekauft. Und für mich möchte ich es erstmal im Urlaub verwenden, da meine jetzige Geldbörse zu schwer ist. Danach kann ich die Handhabung und Funktionalität bewerten. Da ich jetzt im September nach Südkorea reise, befürchte ich aber jetzt schon das das Fach für Geldscheine möglicherweise zu klein wird. Aber das kann ich erst danach wirklich beurteilen.