Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenetam.de
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Leider wurde mir falsche Ware (anders als auf Bildern dargestellt) zugestellt. Nun habe ich Kontakt zum Service aufgenommen, um die Ware kostenfrei zurücksenden zu können. Aber es dauerte sehr lange, bis überhaupt eine Rückmeldung kam. Eine Rücksendung über das Portal ist aber überhaupt nicht möglich - auch über Ausweichmöglichkeiten nicht. Hier wird meine Bestellung gar nicht erst gefunden!
Vorsicht bei Online Bestellungen!! Die Retouren „verschwinden“ in Frankreich und man muss selber für alle Kosten aufkommen. Der Kundenservice meldet sich entweder gar nicht oder nur mit dem Verweis, das sie nicht haften. Hätte ich die Kommentare früher gelesen, hätte ich viel Geld gespart.
Keine Ware erhalten und auch keine…
ich habe weder die Ware erhalten noch eine Rückerstattung des von mir gezahlten Betrages. Zahlreiche E-Mails von mir wurden bislang ignoriert.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
