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Erfahrungen:

Ich bin sehr kritisch und pingelig was Dienstleistungen angeht, aber ich war mittlerweile schon acht mal im Salon und lasse mir dort regelmäßig die Bondings einsetzen, entfernen und auch den Rebond-Service machen. Ich bin jedes Mal super zufrieden – die Einarbeitung ist immer sauber, ordentlich und wird genau auf meine Haarstruktur abgestimmt. Auch die Haarqualität ist top, solange man die Pflege beachtet. Ich kann meine Haare ganz normal stylen, färben oder sogar im Meer und Pool tragen – alles problemlos. Das Team ist total freundlich und gibt gute Pflegetipps, wenn man mal etwas nachfragt. Melanie selbst ist auf Social Media sehr transparent und teilt viele hilfreiche Tipps rund ums Thema Haarpflege. Wo ich 1 Stern abziehen könnte (was ich aber nicht mache, weil es nur 1x vorgekommen ist): Einmal im Hochsommer hat die Terminvergabe per Whatsapp etwas länger gedauert (ca. 1 Woche), aber das ist für mich völlig verständlich daher belasse ich es bei 5 Sternen. Insgesamt bin ich wirklich sehr zufrieden und kann den Salon nur empfehlen.

Habe Melanie leider als sehr unprofessionell kennengelernt. Eine Sache vorab.. hier wird nicht ihre Arbeit bewertet, denn diese kann ich selbst nach vier vereinbarten Terminen nicht bewerten. Beim ersten Termin hatte sie leider nicht die passende Farbe für mich, also sollte ich die Tönung erstmal auswaschen, was ich absolut verstehen konnte. Den zweiten und dritten Termin hatte sie mir kurzfristig abgesagt.. also wurde wieder ein neuer Termin vereinbart. Zu diesem bin ich leider umsonst über eine Stunde zum Termin gefahren, denn niemand war da. Und das absolut unprofessionellste ist: Es kam selbst nach zwei Tagen keine Reaktion, obwohl sie meine vielen Nachrichten nachweislich gelesen hat. (Unter der Woche wohl bemerkt, nicht am Wochenende, wo ich es verstehen kann, dass man nicht sofort zurückschreibt sondern bis Montag wartet) Erst als ich mich öffentlich in ihren Kommentaren nach einer Erklärung erkundigt habe, kam sofort eine Antwort. Nachdem ich wieder mehrmals (noch sehr freundlich und halbwegs verständnisvoll) nach einer Lösung/neuem Termin gefragt habe, riet sie mir doch wo anders hinzugehen. Nachdem ich ihr eine weniger gute Bewertung geschrieben habe, wurde ich geblockt 😂 Unmöglich so ein Verhalten einem neuen Kunden gegenüber!! Kann in Sachen Kundenservice noch viel lernen und hat auch weiterhin viel zu lernen

Ich weiß nicht wo ich anfangen soll um ehrlich zu sein.. wie kann es möglich sein das dieser Laden noch offen ist? Ich musste 3 mal hin da die Extensions falsch eingesetzt worden sind von ihrer Mitarbeiterin Patricia, dann wurde vorallem meine eigenen Haare einfach geschnitten und komplett ausgedünnt weil sie meinte für ein besseres Ergebnis, Ihre Mitarbeiterin Janette entschuldigte sich ständig ich sagte ich möchte mein Geld zurück da ich keine Haare mehr auf dem Kopf habe wegen ihr vorallem meine Haare waren extrem dick und viel! Bitte geht und holt euch Hilfe bei Anwälten! Das ist Körperverletzung!!

Ich durfte letzten Samstag das Studio besuchen. Ich hatte eine lange Anreise aus der Schweiz, bin aber sehr froh, dass ich diesen Weg auf mich genommen habe. Der Salon ist tatsächlich recht überfüllt – das stimmt. Man darf jedoch nicht vergessen, dass es sich hier nicht um ein exklusives Studio handelt, in dem eine Verlängerung 2000 Euro kostet. Die Hektik war spürbar, aber nicht unangenehm .. im Gegenteil, es herrschte eine eher familiäre Atmosphäre. Durch die offene und herzliche Art der Mitarbeiter habe ich mich sehr wohl gefühlt, deswegen sind mir die negativen Rezessionen ein Rätsel... Mir wurden 220 Gramm eingesetzt: das ist zwar viel, war aber mein ausdrücklicher Wunsch. Die Beratung war sehr fair: Es wurde mir nichts aufgedrängt, sondern ehrlich nach meiner Meinung gefragt. Die Arbeit war unglaublich schnell, präzise und auch schmerzfrei. Ich trage die Extensions nun seit vier Tagen und bin wirklich begeistert. Die Bonding-Stellen sind nicht sichtbar, der Übergang ist perfekt gelungen – die lange Fahrt hat sich auf jeden Fall gelohnt😊! Bis zum nächsten Mal liebes Team!

Absolute Katastrophe. Die schlechtesten Haare. Und je nachdem wer es ein arbeitet. Sehr schlecht. Die Extension Farbe falsch.... Beim Kämmen reissen die Extensions mit den eigenen Haaren ab. Ich bin so wütend . Das ist alles nicht mehr tragbar, wenn die eigenen Haare verloren gehen.....

Wolfgang Lehnert Rechtsanwalt Dieser hat bereits 3x gewonnen gegen Melanie. Körperverletzung, schlechte Arbeit, mangelhafte Ware sind hier täglich zu bekommen. Ich verstehe nicht das es überall geschädigte Mädels gibt und nicht viel unternommen wird, weil man beleidigt, eingeschüchtert und bedroht wird von einer "so seriösen Frau" . Wenn schon immer von Karma geredet wird in ihren Instastorys dann gute Nacht wenn Gott kommt! Warum ist dauernd ein Mitarbeiter Wechsel? Weil diese wahrscheinlich die Fakeshow nicht mehr ertragen können. Und lasst euch nicht abzocken, überall liest man die Mädels zahlen oft ab 700 euro bis über 1000 euro für Schrott. Ich würde da nicht hingehen und das Glücksspiel testen, dann lieber zu einem Studio das wirklich dauerhaft seine Kundinnen glücklich machen kann und will. Wenn Gier Hirn frisst!

Leider mehr schein als sein … ich bin über soziale Medien auf den Salon aufmerksam geworden. Klar bekannt und Influenzer bekommen das Beste und sind natürlich alle super zufrieden! Ich hatte bereits viele Jahre vorher Extensions im Haar. Leider noch nie so schlecht wie hier ! Ich dachte ok günstig und Qualität sieht vielversprechend aus! Leider wurde ich enttäuscht , schon nach dem ersten Waschen hatte ich Strähnen verloren. Mittlerweile sind es Gefühl 50 Strähnen die ich einfach so rausziehen konnte! Und ich hab mich an alles gehalten , sogar mehr geschont wie meine früheren Extensions. Kann es leider nicht empfehlen !

Größter SCHROTT FINGER WEG!! Melanie redet ständig im Laden über andere Kolleginnen schlecht und andere Friseurinnen wobei ich mir über sie eher Gedanken machen würde denn die besten sind aus dem Laden gegangen angeblich weil sie unzuverlässig sind oder schwanger sind keiner kann ihre Show mehr ertragen wie oft war ich in dem Laden als ihre Mitarbeiterinnen von ihr bloßgestellt wurden und sie mit ihren Mitarbeiterinnen über andere Kundinnen gelästert hat. Dieser Frau gehört der Laden endgültig geschlossen sie ist und bleibt eine BETRÜGERIN jeder Mensch weiß das russische Haare NIEMALS zu so einem Preis verkauft werden können das sind reinste Plastik Haare !!!!!!!

Ich war heute wieder bei Melanie – Hais Extensions in Ludwigshafen und bin wie immer mega begeistert! 😍 Die Chefin Melanie ist einfach der Hammer – super freundlich, herzlich und professionell! Auch ihr Team ist top – alle sind total lieb und verstehen ihr Handwerk. 💕 Meine Bondings wurden wieder perfekt gemacht – sauber, natürlich und einfach wunderschön. Die Haarqualität ist richtig hochwertig! 🙌 Ich trage meine Extensions inzwischen schon seit 8 Monaten, und wenn man sie gut pflegt, halten sie wirklich lange – ohne Probleme! 💆‍♀️✨ Der Preis ist unschlagbar – so ein Ergebnis zu diesem Preis bekommt man wirklich nirgendwo anders! 💯 Ich bin mittlerweile das 5. Mal dort und jedes Mal rundum zufrieden. Und ganz ehrlich: Wenn ich manchmal die schlechten Kommentare lese, kann ich das überhaupt nicht nachvollziehen. Ich bin so, so zufrieden, und habe das Gefühl, dass manche einfach nur neidisch sind und es Melanie nicht gönnen. Sie macht wirklich einen super Job, steckt Herzblut in ihre Arbeit und kümmert sich um jede Kundin individuell. 💖 -Für mich ganz klar: Die beste Adresse für Extensions! Absolute Empfehlung! ✨

Leider kann auch ich nichts gutes sagen. Das 1 mal Probleme mit den Haaren gehabt , naja gut dachte sowas passiert mal. Bei 2 mal im August das selbe spiel wieder. Leider bekommt man entweder keine Antwort oder man wird vertröstet das die Sache mit Melanie geklärt wird. Man bekommt dann aber doch keine Rückmeldung mehr. Absolut schlechte Kommunikation seitens des Teams sowohl als Inhaberin. Insbesondere dann wenn man unzufriedene Kunden hat sollte man sich dieser annehmen. Und nicht DM Einkäufe oder Frühstück posten. Absolut unprofessionell.

Melanie selbst ist komplett unfreundlich, respektlos, schiebt oft dem Kunden die Schuld in die Schuhe. Ich habe mich noch nie in einem Salon so schlecht beraten gefühlt , sitzen gelassen, ewige Wartezeit und dann noch unfreundlich. Gott sei Dank kam es nicht zum einsetzen der Extansions und ich bin wieder gegangen. Musste aber noch die ausfallgebühr von 75€ bezahlen fürs nichts tun und obwohl ich da war. Die reinste Frechheit. Geht dort bloß nicht hin!

Auf Instagram wirkt Frau Röder sehr präsent und macht viel Werbung für sich. Meine eigene Erfahrung entsprach jedoch nicht dem Eindruck, der dort vermittelt wird. Die bestehenden Bewertungen spiegeln aus meiner Sicht die Realität gut wider.

Aufgrund von respektlosem Umgang und Arroganz der Salonbesitzerin und dem schlechten Service von der Terminvereinbarung bis hin zum längerfristigem Ergebnis nach ein paar Wochen tragen der Extension, leider nicht zum empfehlen. Früher gab es die Möglichkeit eine google Bewertung abzugeben, Als Stammkundin wurde ich damals gebeten, aufgrund von vielen schlechten Bewertungen eine positive Resonanz abzugeben. Aktuell wurde die googele Bewertung offenbar deswegen abgeschaltet.

Verkauft China Haare und lügt jeden an als wären es russische Haare die Haare verknoten sich nach dem ersten waschen und verfilzen.

Hatte ein Termin für die Hochzeit 1 Monat vorher. Die Haare waren 9 Tage drin & bekam Blasen auf dem Kopf. Musste ein Anwalt einschalten & nach langer Zeit bekam ich mein Geld. Farbe stimmte nicht, Übergang sah man komplett Lasst die Finger weg!!

Achtung beim Online Einkauf !! Die Bestellung war nicht komplett … Auf nachfragen wo die Lieferung ist wurde mir zu verstehen gegeben dass die Lieferung schon komplett sei, was aber nicht der Fall war . Noch dazu war bei der Lieferung nicht mal eine Rechnung dabei . Ich habe weder mein Geld noch meine Lieferung erhalten… Der Kundenservice ist unter aller Kanone Finger weg sag ich bloß !!!