Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfc-moto.de
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Schlechter geht offensichtlich immer! Ich habe dort zwei Dinge bestellt und natürlich per Vorkasse bezahlt.
Was ich ja liebe, wenn man die Versandbestätigung bekommt und das Paket dann noch zwei Tage am Lager rumliegt.
Dann trifft die Ware ein und ist defekt. Am Telefon bekommt man dann gesagt, alles zurückschicken und nochmal neu bestellen. Na klar Fcmoto, ich habe ja auch mal eben noch weitere 400€ rumliegen, die ich euch zum verwalten geben kann um KEINE defekte Ware zu erhalten.
Das war es für mich mit euch, mein Geld bekommen jetzt andere Händler, aber ihr nicht mehr!
Nö, nix zu meckern
Ich habe, iIm Gegensatz zu den anderen Bewertungen, positive Erfahrungen mit FC-MOTO gemacht. Bestellte Artikel wurden i.d.R. nach ein paar Tagen geliefert.
Postiv: bei einem Schubert E2 hatte sich auf der Bahn bei zügigem Tempo die Abdeckung der oberen Lüftung verabschiedet. Die Reklamation wurde problemlos akzeptiert, beim Hersteller Ersatz angefordert und geliefert.
Versand sehr langsam.
Schlechter Versand/ Schlechterer Kundenservice
Versand dauert Ewigkeiten. Reklmationsabwicklung eine Frechheit. Bestelltes Peodukt war defekt. Musste es auf eigene Kostem retour senden. Ersatzprodujt war das idente, das ich retour gesandt hatte.
Retourenlabel wieder kostenpflichtog. Trotz Mailverkehr und klarer Frage nach einer Kulanzlösung.
Nach 1 Woche noch kein Versandlabel erhalten, obwohl bezahlt. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es schon Versand wurde und per DHL zugestellt wird. Kann man nicht erfinden....
Gute Preise, miese Lieferzustände und schlechter Kundenservice.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
