Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfeuerwehrfanshop.de
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Geld bezahlt, falsche Ware geliefert, keine Reaktion mehr, dann doch noch...
Ich habe vor einigen Wochen ein Rückenschild für einen Einsatzanzug bestellt. Die Bestellung wurde bestätigt, der Betrag von mir überwiesen, es kam auch eine Rechnung. Als dann das Schild ankam - böse Überraschung: falscher Text (entgegen meiner Vorlage) und damit absolut nicht verwendbar. Vier Tage lang habe ich die Firma auf ihrem Messenger angeschreiben, ebenso per Mail und ca. 15 Mal versucht anzurufen und um Nachbesserung zu bitten. Es erfolgte keinerlei Reaktion, ich habe die Sache abgeschrieben...am Sonntag abend meldete ersich dann doch nochunf hat dann ich kurzer Zeit das richtige Schild nachgeliefert. Die Ware ist in Ordnung, der Kindenservice ist aber noch deutlich ausbaubar.
Liefert einfach nicht trotz Vorauszahlung und bestätigtem Liefertermin.
Kontaktversuche bleiben unbeantwortet.
Man kann nur abraten dort zu bestellen.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
