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Geld bezahlt, falsche Ware geliefert, keine Reaktion mehr, dann doch noch...
Ich habe vor einigen Wochen ein Rückenschild für einen Einsatzanzug bestellt. Die Bestellung wurde bestätigt, der Betrag von mir überwiesen, es kam auch eine Rechnung. Als dann das Schild ankam - böse Überraschung: falscher Text (entgegen meiner Vorlage) und damit absolut nicht verwendbar. Vier Tage lang habe ich die Firma auf ihrem Messenger angeschreiben, ebenso per Mail und ca. 15 Mal versucht anzurufen und um Nachbesserung zu bitten. Es erfolgte keinerlei Reaktion, ich habe die Sache abgeschrieben...am Sonntag abend meldete ersich dann doch nochunf hat dann ich kurzer Zeit das richtige Schild nachgeliefert. Die Ware ist in Ordnung, der Kindenservice ist aber noch deutlich ausbaubar.
Liefert einfach nicht trotz Vorauszahlung und bestätigtem Liefertermin.
Kontaktversuche bleiben unbeantwortet.
Man kann nur abraten dort zu bestellen.
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