Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFischer-Lahr
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Toller Service – auch bei Reklamation !
Die bestellte Ware kam binnen 4 Werktagen (Vom Schwarzwald bis in den hohen Norden). Eine Reklamation wurde umgehend bearbeitet und der Umtausch noch am Tag der Reklamation eingeleitet und versendet. Die entsprechende Kommunikation erfolgte freundlich und ausgesprochen entgegenkommend. Im Ergebnis zeigte sich das Unternehmen als sehr kundenorientiert.
Die Kanne (für uns eine Camping-Wasserkanne) ist qualitativ sehr ansprechend; endlich ein Ersatz für Kunststoffkanister. Bestimmt kann noch eine Woche nach Befüllen das Wasser zum Teekochen benutzt werden. Schließlich kommen kein Licht und nur wenig Sauerstoff an das Wasser.
Der Fa. Fischer-Lahr sei für den tollen Service gedankt.
Gern bestellen wir bei Bedarf eine größere Kanne.
Herzliche Grüße aus dem Norden
Ware im Onlineshop nicht lagernd
Bietet im Onlineshop Waren an. Bestellt UND bezahlt man diese stellt sich bei Nachfrage 1 Woche später heraus dass die Ware nicht lagernd ist. Man wird gefragt ob man wartet oder sein Geld zurück haben möchte. Wenn dann nicht binnen 24 Stunden geantwortet wird wird storniert. Der Umgang mit Kunden ist überheblich und schlecht.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
