Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfixpart.de
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Teuer und schlechte Leistung
Erste Bestellung bei fixpart.ch: Das Backofen-Ersatzteil war teurer als beim Original-Hersteller.
Zweite Bestellung bei fixpart.ch: Die Liste der kompatiblen Geräte stimmte nicht. Die Kühlschrankscharniere hatten andere Masse und passten nicht, obwohl das Gerät in der Liste aufgeführt war. Beim Kundendienst wurde ich dann hingehalten, offensichtlich um die Rückgabefrist ablaufen zu lassen. Ausser KI-Floskeln kam keine Hilfe. Beim Zurücksenden wurden dann noch Fr. 8.95 für das Porto verrechnet, obwohl der Fehler bei FixPart lag.
Sorry aber da gibt es Shops mit besserer Leistung und besseren Preisen.
In der Artikelüberschrift waren zwei Stück angegeben, geliefert wurde jedoch nur ein Stück. Nachdem ich die Firma mehrfach angeschrieben und um Klärung gebeten habe, wurde lediglich behauptet, dass in der Überschrift ein Stück gestanden habe. Diese wurde jedoch erst nach meiner Bestellung geändert.
Sehr ärgerlich, da ich zwei Teile benötigt habe und dadurch doppelte Versandkosten entstanden sind. Auch der Umgang mit meiner Reklamation war nicht kundenorientiert. Leider keine gute Erfahrung.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
