fleuresse.de
Erfahrungen:

366 Bewertungen insgesamt   89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertungsübersicht

Die Qualität der Bettwäsche wird von den meisten Kunden als herausragend und sehr zufriedenstellend beschrieben. Einige Kunden loben zudem den professionellen und freundlichen Kundenservice sowie einen reibungslosen Ablauf bei Rückgabe und Erstattung. Viele Kunden berichten jedoch von erheblichen Lieferverzögerungen, fehlenden Lieferungen oder nicht eingehaltenen Lieferzeiten, was oft Frust und Enttäuschung auslöst. Zudem wird häufig die mangelnde oder verspätete Kommunikation, insbesondere bei Lieferproblemen, kritisiert und es wird mehr proaktive Transparenz gewünscht. Mehrere Kunden bemängeln außerdem, dass bestellte Artikel als verfügbar angezeigt wurden, aber tatsächlich nicht lieferbar waren. Die Erfahrungen mit Rückgabe und Erstattung sind unterschiedlich; manche berichten von Problemen und Verzögerungen. Auch beim Kundenservice gibt es negative Erfahrungen, da einige Kunden fehlende Reaktionen und unzureichenden Service kritisieren.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenfleuresse.de

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S H
Simone H.
30 Bewertungen
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Habe zu einem schlechten Zeitpunkt bestellt, am 2.10. dann war ja der Feiertag und danach Wochenende ! Lieferzeit der Kissenbezüge stand 3-5 Werktage. Hab die Woche darauf dann Email geschrieben, keine Antwort. Vor 2 Tagen dann angerufen. Es war eine sehr nette Mitarbeiterin am Telefon. Sie hat sich entschuldigt. Das Lager zieht wohl gerade um. Deswegen noch nicht versendet. Rechnung war bereits erstellt und im Lager. Bis jetzt aber kein Fortschritt bei der Sendungsverfolgung. Kann also nur empfehlen früher zu bestellen. Da mir der Wunsch der Farbe erst am 2. Oktober mitgeteilt wurde, sie wollten die gleiche Farbe wie die Bettwäsche, ist es jetzt zeitlich bissle knapp. Wenn die Bezüge bis Montag nicht da sind, überlege ich zu stornieren oder zurück zu schicken. Dienstag Vormittag brauch ich diese. Da fahren wir weg. Also kann ich zu diesem Zeitpunkt nur die Qualität beurteilen und die war bis jetzt immer SUPER ! Ein kleiner Hinweis auf Verzögerung wegen Lagerumzug, wie es andere Onlineanbieter auf ihrer Webseite machen, wäre hilfreich gewesen. Leider hat das Breuningerhaus nur die kleinen Größe ( 40/40 ) :-( weswegen ich direkt bei Fleuresse bestellt habe
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3 Bewertungen
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Die angegebene Lieferzeit von 8-12 Tagen konnte ich umgesetzt werden. Kommunikation dazu fand nicht statt. Sonst alles ok.
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16 Bewertungen
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16 Bewertungen
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3 Bewertungen
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Lieferung schneller als angekündigt, gut verpackt Material fühlt sich gut an, nur die Farbe weicht erheblich ab, die Bettwäsche geht daher zurück
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2 Bewertungen
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schnelle Lieferung, gute Qualität der Ware
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12 Bewertungen
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Traumhafte Bettwäsche! Schnell geliefert.
D G
Danny G.
17 Bewertungen
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Besonders gefallen hat mir die freundliche Unterstützung nach einem technischen Problem während des Bezahlvorgangs und die Hilfe bei Alternativen zum bestellten, aber leider nicht lieferbaren Artikel.
M G
Margot G.
19 Bewertungen
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Tolle Qualität und sehr große Bandbreite an Farben.
H T
Hubertus T.
3 Bewertungen
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Der gesamte Bestellablauf funktioniert einwandfrei.
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4 Bewertungen
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3 Bewertungen
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1 Bewertungen
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S G
Sascha G.
13 Bewertungen
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Berlin
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Perfekt so wie ich es von Fleuresse gewohnt bin…

Perfekt so wi ich es
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2 Bewertungen
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16 Bewertungen
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6 Bewertungen
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2 Bewertungen
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Sehr schöne Flanellbettwäsche

Der Bettbezug macht eine sehr wertigen Eindruck. Der Bettbezug ist nach dem Waschen und Trockner glatt und muss nicht gebügelt werden. Sehr gute Qualität.
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9 Bewertungen
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Super Kundenservice, leider hat das Angebot im Netz nicht mit dem Lagerbestand überein gestimmt, so dass es nicht zur vollständigen Lieferung kam. Dennoch sind die Materialien der Bettwäsche hervorragend und das Design wunderschön.
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3 Bewertungen
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