Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit fleuresse.de Viele Kunden loben die hochwertige Qualität der Bettwäsche und Materialien. Einige Kunden äußern auch positives Feedback zum Kundenservice. Viele Kunden berichten jedoch von verspäteten oder ausgebliebenen Lieferungen, was zu starker Unzufriedenheit führt. Mehrere Kunden beschweren sich darüber, dass Artikel online als verfügbar angezeigt, aber letztlich nicht lieferbar waren. Die fehlende oder mangelhafte Kommunikation bezüglich Lieferstatus und Rückfragen wird häufig kritisiert. Die Meinungen zum Kundenservice sind gemischt, wobei viele Kunden Unzufriedenheit über Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft äußern. Zusätzlich berichten einige Kunden von Problemen bei Rücksendung und Erstattung, insbesondere durch fehlerhafte Angaben und Verzögerungen.