flix-brix.de
Erfahrungen:

225 Bewertungen insgesamt   26 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertungsübersicht

Die meisten Kunden bewerten den Shop sehr kritisch. Viele berichten von unvollständigen oder verspäteten Lieferungen, bei denen häufig Artikel fehlen oder verwechselt werden. Zudem erhalten zahlreiche Kunden ihre Bestellungen nur teilweise, wobei ausstehende Positionen gar nicht nachgeliefert werden. Ein weiterer negativer Punkt ist die durchweg mangelhafte Kommunikation nach der Bestellung, insbesondere bei Problemen oder Rückfragen. Der Kundenservice ist weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar, wodurch keine Hilfestellung oder Rückmeldung erfolgt. Auch die angebotenen Zahlungsmethoden wie PayPal werden oft als nicht verfügbar oder irreführend beschrieben, was zu zusätzlichem Misstrauen führt. Besonders gravierend ist, dass viele Kunden trotz nicht gelieferter oder unvollständiger Ware keine Rückerstattung ihres Geldes erhalten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenflix-brix.de

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Vorsicht vor diesem Shop! Nach der Bestellung erfolgte über zwei Wochen keine Lieferung. Auf Nachfrage wurde die Verzögerung zwar bedauert und eine bevorzugte Bearbeitung zugesichert, doch nach einer weiteren Woche kam lediglich eine unvollständige Lieferung – und das mit eher unwichtigen Teilen. Trotz mehrerer E-Mails von verschiedenen Adressen blieb eine Reaktion aus – auch Wochen später. Daher: Finger weg! PS: Auf Google lassen sie offenbar negative Rezension löschen.
J E
Johann E.
4 Bewertungen

Betrug von Flixbrix

Ich habe mehrere Teile bei flixbrix bestellt, den vollen Preis bezahlt und nur einen Artikel erhalten. Eine Kommunikation mit Flixbrix war ab da nicht mehr möglich und das Geld war auch weg
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1 Bewertungen

Viele fehlende Teile, keine Kommunikation

Mir fehlen einige Legoteile, um alte Sets wieder aufzubauen. Diese fehlenden Teile habe ich bei Flix-Brix bestellt. Soweit so gut. Nach etwa 3 oder 4 Wochen kam die Lieferung. Ich war dann in Urlaub und habe direkt danach die Teile geprüft. Es fehlte einfach etwa die Hälfte der Teile! Nicht genug, dass ich die 50 € Mindestbestellwert noch voll gemacht habe, mit Teilen und Tütchen, die ich eigentlich nicht brauchte, nein… bisher wurden mir auch die fehlenden Teile bis heute (seit September) nicht nachgeschickt. Alle Emails dazu blieben unbeantwortet. In meinen Augen eine Frechheit. Ich habe wirklich Verständnis für schwierige Situationen, aber die Kommunikation einzustellen und keinerlei Ausgleich zu schaffen halte ich für eine miese Masche.
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1 Bewertungen
nach ewiger Wartezeit und mehrmalig versuchter Kontaktaufnahme meinerseits, teilte man mir mit, dass einige Sachen leider nicht lieferbar sind. Was ich mir wünsche. Darauf hin habe ich ,im gleichen Preisrahmen, andere lieferbare Artikel ausgesucht. Dann kam endlich, nach weiteren Wochen, eine Lieferung. Dort war nichtmal die Hälfte der Bestellung und auch nicht die Ersatzbestellten Teile enthalten. Auf Mängelmails wurde nun nur mit einem " Oh sorry wie können wir es gutmachen" reagiert... danach konnte ich schreiben was ich wollte... Gesamtdauer 8Wochen+ Es passierte nix mehr. Scheinbar bin ich dort auch per Mail blockiert...
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3 Bewertungen
Netter Inhaber, super Shop. Gerne wieder
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3 Bewertungen
Super Shop, gerne wieder
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1 Bewertungen
Bestellung wurde nie komplett geliefert und Geld wurde nicht erstattet - trotz x-mal nachfassen
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2 Bewertungen

Betrug und Warterei, nie wieder

Ende August bestell, PayPal war plötzlich nicht möglich, also überwiesen und den online Beleg per Mail gesendet. Auf Nachfrage kam die Antwort Personalmangel. Dann kam eine DPD Paketnummer und zwei Tage später eine Neue. Das Paket lag laut Sendungsverfolgung 4 Tage im Paketzentrum, dann ging es weiter und lag 6 Tage im ziel-Paketzentrum. Konnte dann angeblich nicht zugestellt werden, obwohl ein Abstellort angegeben wurde. Heute kam es an, 20% der Teile fehlen, die bestellten neuen Teile waren zu 90% gebraucht und teilweise beklebt. Nie werde ich hier wieder bestellen. Über die Seite von Brick Link haben hier nun einige seriöse Shops gefunden, die meist innerhalb von drei bis vier Tagen geliefert haben.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

NICHT KAUFEN - NixBricks

Ware für 120 € bestellt und per Überweisung gezahlt, da es auch keine anderen Zahlmöglichkeiten gibt. Hier machte mich die irische Kontonummer stutzig. Da aber eine deutsche Firmenanschrift und Inhaber vorlag, habe ich mir (leider) gedacht, das wird schon. Die Lieferung kam auch prompt. Die Verpackung war ein wiederverwendetes Paket, kein Lieferschein und 2 von 6 Positionen fehlten komplett, eine Position unvollständig im Wert von insgesamt des halben Bestellwerts. Auf Mails und Telefonanrufe keine Reaktion.
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2 Bewertungen

Noch nie so auf die Nase gefallen!

Eine Bestellung über 53,25 € aufegeben. Es kam eine Teillieferung. 14 Posten fehlten von Beginn an. Das wäre eine Differenz von 24,39 €. 2 1/2 Monate, 4 eMails und mehrere Anrufe später ohne jemanden zu erreichen. Wegen knapp 25 € geb ichs auf, der Rechtsweg lohnt nicht. Nach einigen anderen Bewertungen die ich hier laß hatte ich wohl noch Glück... Nie wieder! Finger weg für alle! Boykottiert bitte diesen Saftladen!! (Das Foto mit der Liste, grün markierte wurde in dem Beutel geliefert, orange markierte nie erhalten)
J W
Josef W.
24 Bewertungen
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Lansach
Alles, zuerst sehr freundlich und zuvorkommend, Geld bezahlt - dann nicht mehr erreichbar! Achtung! Hab so € 90 in den Wind gesetzt
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Betrügerische Website. Nur per Überweisung zahlbar. Lieferung unvollständig mit fehlender Ware von über 75€. Keine Reaktion auf Kontaktaufnahme. Unbedingt vermeiden.
J W
Josef W.
24 Bewertungen
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Lansach
Erreichbarkeit, kein Geld zurück für nicht gelieferte Ware! Keine Antwort über Mai - Anfrage, telefonisch nicht erreichbar…..
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1 Bewertungen

Finger weg!!!

ACHTUNG!!! Am 03.03.2025 wollte ich hier ein paar Teile bestellen. Allein die Bestellung war schon sehr bucklig, es gab dauernd probleme beim Bezahlvorgang mit Paypal - der Fehler lag aber bei Flixbrix. Dann kam nach unglaublichen zwei Wochen Lieferzeit (das ist nun wirklich nicht mehr up to date) am 19.03.2025 ein Päckchen an. Nach der ersten Besichtigung fehlten hier kommentarlos drei Positionen mit insgesamt 53 Teilen. Ich habe nun schon 5 e-mails geschrieben - keine Antwort. Auch habe ich schon über 10x versucht anzurufen, entweder ist belegt oder es geht gar keiner hin. Auf einen Rückruf wartet man hier vergeblich.... Ich werde hier definitiv NIE WIEDER was bestellen. Service und Kundenbetreuung hätte hier MINUS 5 Sterne verdient.
J W
Josef W.
24 Bewertungen
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Lansach
Erreichbarkeit, Lieferung unvollständig, 3 Produkte bestellt, 2 geliefert bekommen, € 90.- umsonst?
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2 Bewertungen

Bestellung unvollständig

Die angezeigten Bezahlmöglichkeiten scheinen so nicht zu existieren. Ich habe PayPal ausgewählt, aber am Ende kam eine Mail , dass ich Vorkasse zahlen Müsse. Die Lieferung hat erstmal sehr lange gedauert mit einigen Mails "Paket unterwegs", ohne dass aber was kam. Naja, dann kam es aber endlich. Jedoch fehlten fast 8% der bestellten Legosteine! Das habe ich dann direkt per Mail geschrieben, jedoch wird man ignoriert... Daher ganz klar: Finger weg!
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1 Bewertungen

Absolute Enttäuschung. NICHT BESTELLEN!

Nach erfolgter Lieferung wurden die fehlenden und falschen Teile beanstandet. Keine Reaktion des Verkäufers. Mehrmals wurde eine Email geschrieben. Keine Reaktion. Ans Telefon geht niemand ran. Einfach enttäuschend. Ich rate jedem ab hier zu bestellen.
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1 Bewertungen

Ignoriert und betrogen

Im Februar 2025 habe ich eine umfangreiche Bestellung bei FlixBrix aufgegeben, die auch in einer angemessenen Zeit kam. Insgesamt fehlten 8 Posten auf der Liefer- und Rechnungsliste. Nicht einzelne Teile, sondern der gesamte Posten. Daraufhin habe ich bis heute dreimal die Firma angeschrieben und um Aufklärung bzw. Nachsendung gebeten. Die Zahlung erfolgte via PayPal. Bis heute habe ich weder eine Rückmeldung, eine Rückzahlung oder eine Nachsendung erhalten. Komplett ignoriert.
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1 Bewertungen

Finger weg!

Ich hätte die Kommentare hier früher lesen sollen. Wie schon beschrieben: PayPal ausgewählt, wurde nicht weitergeleitet, etwas später sollte ich direkt überweisen. Habe ich gemacht. Meine Lieferung ist gekommen, jedoch nur die Artikel die ich brauche und nicht die Artikel (ca. 35 €), die ich noch in den Warenkorb gelegt habe, um auf den Mindestbestellwert von 50 € zu kommen. Kommunikation ist null, man erreicht niemanden per Telefon und auf E-Mails kommt keine Antwort zurück. Sollte ich innerhalb der nächsten 7 Tage nichts hören, werde ich ebenfalls eine Anzeige schalten.
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1 Bewertungen

Finger weg!

Zwei mal bestellt, eine Lieferung zum Teil erhalten die zweite kam nie an. Kontaktaufnahme gibt es keine Reaktionen. Geht gar nicht.

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