Ich habe mehrere Teile bei flixbrix bestellt, den vollen Preis bezahlt und nur einen Artikel erhalten. Eine Kommunikation mit Flixbrix war ab da nicht mehr möglich und das Geld war auch weg

Mir fehlen einige Legoteile, um alte Sets wieder aufzubauen. Diese fehlenden Teile habe ich bei Flix-Brix bestellt. Soweit so gut. Nach etwa 3 oder 4 Wochen kam die Lieferung. Ich war dann in Urlaub und habe direkt danach die Teile geprüft. Es fehlte einfach etwa die Hälfte der Teile! Nicht genug, dass ich die 50 € Mindestbestellwert noch voll gemacht habe, mit Teilen und Tütchen, die ich eigentlich nicht brauchte, nein… bisher wurden mir auch die fehlenden Teile bis heute (seit September) nicht nachgeschickt. Alle Emails dazu blieben unbeantwortet. In meinen Augen eine Frechheit. Ich habe wirklich Verständnis für schwierige Situationen, aber die Kommunikation einzustellen und keinerlei Ausgleich zu schaffen halte ich für eine miese Masche.

nach ewiger Wartezeit und mehrmalig versuchter Kontaktaufnahme meinerseits, teilte man mir mit, dass einige Sachen leider nicht lieferbar sind. Was ich mir wünsche. Darauf hin habe ich ,im gleichen Preisrahmen, andere lieferbare Artikel ausgesucht. Dann kam endlich, nach weiteren Wochen, eine Lieferung. Dort war nichtmal die Hälfte der Bestellung und auch nicht die Ersatzbestellten Teile enthalten. Auf Mängelmails wurde nun nur mit einem " Oh sorry wie können wir es gutmachen" reagiert... danach konnte ich schreiben was ich wollte... Gesamtdauer 8Wochen+ Es passierte nix mehr. Scheinbar bin ich dort auch per Mail blockiert...

Bestellung wurde nie komplett geliefert und Geld wurde nicht erstattet - trotz x-mal nachfassen

Ich bin durch Zufall auf FlixBrix gestoßen, als ich im Urlaub auf Helgoland ein Set mit den berühmten Hummerbuden entdeckt habe. Die Modelle waren wirklich liebevoll gestaltet und haben sofort meine Aufmerksamkeit geweckt – vor allem die hochwertige Verpackung hat mich beeindruckt. Wieder zu Hause habe ich mir dann einen personalisierten Gabelstapler bestellt. Die Möglichkeit, meinen eigenen Wunschnamen aufdrucken zu lassen, fand ich richtig cool. Das Modell selbst ist schön detailliert und sieht einfach klasse aus – da merkt man, dass viel Herzblut drinsteckt. Beim Aufbau hat dann allerdings ein Teil gefehlt, was natürlich erstmal ärgerlich war. Aber ich habe FlixBrix per E-Mail kontaktiert und sehr schnell Ersatz bekommen – der Kundenservice war also top! Die Anleitung gab es nur als PDF, was ich persönlich etwas schade fand. Aber bei dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist das absolut in Ordnung. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und werde FlixBrix definitiv weiterempfehlen – vor allem für alle, die LEGO lieben und etwas Individuelles suchen!

Ende August bestell, PayPal war plötzlich nicht möglich, also überwiesen und den online Beleg per Mail gesendet. Auf Nachfrage kam die Antwort Personalmangel. Dann kam eine DPD Paketnummer und zwei Tage später eine Neue. Das Paket lag laut Sendungsverfolgung 4 Tage im Paketzentrum, dann ging es weiter und lag 6 Tage im ziel-Paketzentrum. Konnte dann angeblich nicht zugestellt werden, obwohl ein Abstellort angegeben wurde. Heute kam es an, 20% der Teile fehlen, die bestellten neuen Teile waren zu 90% gebraucht und teilweise beklebt. Nie werde ich hier wieder bestellen. Über die Seite von Brick Link haben hier nun einige seriöse Shops gefunden, die meist innerhalb von drei bis vier Tagen geliefert haben.

Ware für 120 € bestellt und per Überweisung gezahlt, da es auch keine anderen Zahlmöglichkeiten gibt. Hier machte mich die irische Kontonummer stutzig. Da aber eine deutsche Firmenanschrift und Inhaber vorlag, habe ich mir (leider) gedacht, das wird schon. Die Lieferung kam auch prompt. Die Verpackung war ein wiederverwendetes Paket, kein Lieferschein und 2 von 6 Positionen fehlten komplett, eine Position unvollständig im Wert von insgesamt des halben Bestellwerts. Auf Mails und Telefonanrufe keine Reaktion.

Zahlung mit PayPal leider nicht möglich. Das PayPal-Konto wurde von PayPal gelöscht. Wenn ein Gelddienstleister das Konto schon löscht, dann .... Trotz Überweisung wurde immer wieder auf eine ausstehende Zahlung angemahnt. Nach mehreren Mails, telefonisch leider keine Erreichbarkeit, wurde die Zahlung akzeptiert. Der versand ist jedoch immer wieder mit angeblichen Lieferschwierigkeiten verzögert worden. Komisches Geschäftsgebahren mit sofort lieferbar und dann Lieferschwierigkeiten. Die Lieferung erfolgte unvollständig. Auf den Hinweis der fehlenden Teile nach Wochen noch immer keine Reaktion. Mein Anwalt wird Anzeige wegne vorsätzlichem Betrug stellen. Finger weg von FlixBrix !!!

Eine Bestellung über 53,25 € aufegeben. Es kam eine Teillieferung. 14 Posten fehlten von Beginn an. Das wäre eine Differenz von 24,39 €. 2 1/2 Monate, 4 eMails und mehrere Anrufe später ohne jemanden zu erreichen. Wegen knapp 25 € geb ichs auf, der Rechtsweg lohnt nicht. Nach einigen anderen Bewertungen die ich hier laß hatte ich wohl noch Glück... Nie wieder! Finger weg für alle! Boykottiert bitte diesen Saftladen!! (Das Foto mit der Liste, grün markierte wurde in dem Beutel geliefert, orange markierte nie erhalten)

Alles, zuerst sehr freundlich und zuvorkommend, Geld bezahlt - dann nicht mehr erreichbar! Achtung! Hab so € 90 in den Wind gesetzt

Bestellt wurden drei Artikel aus dem LEGO Sortiment (€88), von da an gab es keine wirkliche Kommunikation seitens FlixBrix. Es wurde nach mehreren Mahnschreiben, ein Artikel geliefert. Im Shop wurde dann die gesammte Bestellung als geliefert gezeigt. Auf miene Schreiben gab es keine Reaktion. Die Bestellung wurde widerrufen und der Artikel zurückgesendet. Nachdem ich meine Überweisung nicht zurückbekam und auch keine Antwort mehr erhielt, habe ich ein Betrugsanzeige gestellt. Leiider ohne Erfolg, da der Verursacher nicht ermittelt werden konnte. Also besser hier nichts bestellen, da wohl eine betrügerische Absicht besteht und man keine Ware erhält.

Betrügerische Website. Nur per Überweisung zahlbar. Lieferung unvollständig mit fehlender Ware von über 75€. Keine Reaktion auf Kontaktaufnahme. Unbedingt vermeiden.

Erreichbarkeit, kein Geld zurück für nicht gelieferte Ware! Keine Antwort über Mai - Anfrage, telefonisch nicht erreichbar…..

ACHTUNG!!! Am 03.03.2025 wollte ich hier ein paar Teile bestellen. Allein die Bestellung war schon sehr bucklig, es gab dauernd probleme beim Bezahlvorgang mit Paypal - der Fehler lag aber bei Flixbrix. Dann kam nach unglaublichen zwei Wochen Lieferzeit (das ist nun wirklich nicht mehr up to date) am 19.03.2025 ein Päckchen an. Nach der ersten Besichtigung fehlten hier kommentarlos drei Positionen mit insgesamt 53 Teilen. Ich habe nun schon 5 e-mails geschrieben - keine Antwort. Auch habe ich schon über 10x versucht anzurufen, entweder ist belegt oder es geht gar keiner hin. Auf einen Rückruf wartet man hier vergeblich.... Ich werde hier definitiv NIE WIEDER was bestellen. Service und Kundenbetreuung hätte hier MINUS 5 Sterne verdient.

Erreichbarkeit, Lieferung unvollständig, 3 Produkte bestellt, 2 geliefert bekommen, € 90.- umsonst?

Die angezeigten Bezahlmöglichkeiten scheinen so nicht zu existieren. Ich habe PayPal ausgewählt, aber am Ende kam eine Mail , dass ich Vorkasse zahlen Müsse. Die Lieferung hat erstmal sehr lange gedauert mit einigen Mails "Paket unterwegs", ohne dass aber was kam. Naja, dann kam es aber endlich. Jedoch fehlten fast 8% der bestellten Legosteine! Das habe ich dann direkt per Mail geschrieben, jedoch wird man ignoriert... Daher ganz klar: Finger weg!

Nach erfolgter Lieferung wurden die fehlenden und falschen Teile beanstandet. Keine Reaktion des Verkäufers. Mehrmals wurde eine Email geschrieben. Keine Reaktion. Ans Telefon geht niemand ran. Einfach enttäuschend. Ich rate jedem ab hier zu bestellen.

Im Februar 2025 habe ich eine umfangreiche Bestellung bei FlixBrix aufgegeben, die auch in einer angemessenen Zeit kam. Insgesamt fehlten 8 Posten auf der Liefer- und Rechnungsliste. Nicht einzelne Teile, sondern der gesamte Posten. Daraufhin habe ich bis heute dreimal die Firma angeschrieben und um Aufklärung bzw. Nachsendung gebeten. Die Zahlung erfolgte via PayPal. Bis heute habe ich weder eine Rückmeldung, eine Rückzahlung oder eine Nachsendung erhalten. Komplett ignoriert.

Muss die anderen schlecchten Bewertungen leider bestätigen. Habe zwei Produkte bestellt. Habe nach einer Woche nur ein Produkt erhalten. Auf meine E-Mail, in der ich auf diesen Mangel hinwies, wurde nicht geantwortet. Habe jetzt eine letzte Mahnung versendet. Werde aber wohl einen Anwalt einschalten müssen, dessen Kosten Sebastian Groth und Anke Beer dann ebenfalls erstatten dürfen. Einfacher kann man sich nicht arm machen. Das scheint bei den Beiden aber wohl System zu haben, wie folgender Artikel zeigt: https://www.moz.de/lokales/erkner/flix-brix-aus-erkner-betrug-mit-lego-steinen-bausteine-haendler-vor-gericht-78083973.html

Ich hätte die Kommentare hier früher lesen sollen. Wie schon beschrieben: PayPal ausgewählt, wurde nicht weitergeleitet, etwas später sollte ich direkt überweisen. Habe ich gemacht. Meine Lieferung ist gekommen, jedoch nur die Artikel die ich brauche und nicht die Artikel (ca. 35 €), die ich noch in den Warenkorb gelegt habe, um auf den Mindestbestellwert von 50 € zu kommen. Kommunikation ist null, man erreicht niemanden per Telefon und auf E-Mails kommt keine Antwort zurück. Sollte ich innerhalb der nächsten 7 Tage nichts hören, werde ich ebenfalls eine Anzeige schalten.