Produkt (Kindergeschenk) wurde schnell verpackt und an DHL übergeben. Nachdem es lt. Versandprotokoll Samstag am Zielort war, hat es nach mehreren Fehlleitungen bis Freitag gedauert, um es zuzustellen. Dummerweise hatte das Kind bereits Donnerstag Geburtstag. Ich hatte zwischenzeitlich mit Connexxion24-Serviceline gesprochen (sehr freundlich), die versprach, nachzufassen. Das hatte sich dann später mit Zustellung erledigt. Bei Connexxion-24 würde ich jederzeit wieder bestellen.
Die Ware ist völlig ok. Die Zustellung in Köln war eine Katastrophe. In einem weit entfernten Stadtteil in Köln in einem Fotoladen musste das Päckchen abgeholt werden. Es gibt nähere Annahmestellen. Dabei sind immer nette Nachbarn im Haus. Hat es überhaupt einen Zustelllversuch gegeben? Es gab nur eine Mailbenachrichtigung an die Empfängerin (das bin nicht ich...) Sehr merkwürdig...
Ich hatte bei meiner Bestellung meine dhl-Postnummer falsch angegeben (für die Lieferung in eine Packstation).
CONNEXXION24 hatte sich sofort bei mir gemeldet und mich darüber informiert - danke dafür.
Trotz meines Fehlers dann sehr schneller Versand und Top-Ware. Bestelle sicher weiterhin dort...
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie dargestellt als Produkt und in Wertigkeit erhalten. In diesem Fall war es ohne ein Haken dran die günstigste Form an den Artikel zu kommen. Unsere Senior:innen freuen sich!
Die Bestellung war problemlos, die Lieferung kam zum angekündigten Zeitpunkt, die Verpackung war angemessen, so dass die beiden Spiele in einwandfreiem Zustand ankamen.
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