Ich wurde einen Tag nach meiner Bestellung angeschrieben. Ein Artikel meiner Bestellung hätte 6-8 Wochen Lieferzeit. Deshalb wurde ich gefragt, ob die Bestellung komplett geliefert werden sollte wenn alles da ist oder ob ich deshalb etwas daran ändern wollte. Das war wirklich außergewöhnlich ! Jeder andere Händler hätte mir einfach alles zugeschickt was da war und mich auf den Rest bis zum Sanktnimmerleinstag auf den Rest warten lassen. Auch die Bestellung abzuändern hat super geklappt. 2 Tage später war der erste Teil schon da.
Die Ware wurde schon am 14.12. bei DHL für den Versand angemeldet und als versendet gemeldet, tasächlich aber erst am 20.11. In den Versand gegeben. Die Lueferzeit für das Produkt war im Shop die ganze Zeit mit 3-5 Tagen angegeben. So kann man keine Geschenke bei connexion24 bestellen, wenn die Lieferzeiten so stark abweichen
Hier wird Service und Kundennähe noch groß geschrieben. Bevor die Ware (Dartscheibe) verschickt wurde, bekam ich einen Anruf ob die beschädigte Verpackung versendet werden darf. Ich: „wenn die Ware ohne Mängel ist, darf versendet werden.“ Die Ware wurde überprüft und umverpackt und kam bei mir an. Ob die Verpackung ein Mängel hat war mir egal, Hauptsache die Scheiben waren in Ordnung. Und so war es auch. Würde gerne für diesen Service einen Stern mehr geben.
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Genau so soll es sein.
Ich habe mich für einen Einkauf bei connexxion24.com entschieden weil es der einzige Shop war der den gesuchten Artikel auf Lager hatte und Diesen dann auch unverzüglich, in perfektem Zustand zu mir schickte. Dies war eine absolute 5 Sterne shopping Erfahrung.